SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Name: Отдых в отеле.
Item: SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Rating: 4.8
Author: Петр

Египет Рас Ум Эль Сид

Петр

Россия Санкт-Петербург

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 05.10.21

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 213

Фото: 0

1 БЛАГОДАРНОСТЬ

моё Cпасибо

Спасибки

213

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхал Парой в

сентябре 2021

19.09.21 - 01.10.21

- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

Благодарность - не влияет на рейтинг

Петр

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Отдых в отеле.

Были на отдыхе в отеле с женой. Заселили нас вначале в номер классом ниже того что был оплачен. Заметили мы это спустя неделю. После обращения на рецепшен нам поменяли номер на класс выше того что мы оплатили. Питание в ресторанах разнообразное, на любой вкус. Спиртное достойное. Риф восхитительный. Бассейны отличные. Аниматоры молодцы. Да и вообще весь персонал трудится не покладая рук. Отдельное спасибо менеджеру ресторанов Сабиру, очень грамотный и доброжелательный человек. Русский язык выучили все и хорошо на нем разговаривают.

Петр оценил сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

4.9 Подходит для отдыха

5.0 Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

5.0 Парой

5.0 Если нужно только переночевать

5.0 Тусовочный

4.5 Спокойный

4.9 Пляж

4.8 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

4.9 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Риф чистота бассейны питание персонал.

Минусы отеля

Ошибка при заселении.

Добавлено 05.10.21 10:25 (538 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

1541916 Представитель отеля

21:29 18.10.21

Уважаемый Петр,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за то что поделились впечатлениями об отдыхе, для нас очень важно Ваше мнение.

Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Менеджер отдела по размещению был проинформирован, необходимые меры, и тренинги для исключения подобных ситуаций в будущем будут проведены.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Мы надеемся Вас очень скоро встречать вновь в вашем втором доме в Египте SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-