АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в сентябре 2021
30.09.21 - 06.10.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 06 октября

Хуже отеля не видела, испорченный отдых.

Сейчас я нахожусь на "отдыхе" в этом отеле. Отель старый, кругом антисанитария, старая грязная мебель в номерах, продавленные кресла, серое белье и рваные полотенца. Относятся на ресепшн к туристам как к попрошайкам, в ответ на просьбы насмешки. На 3день прибывания получила такое отравление, как никогда в жизни. 2раза за день ставили капельницы в клинике Синай по медицинской страховке. Не верила плохим отзывам и убедилась сама. При заселении в отель показали 4 номера, где никак не закрыть окно, сломаны защелки, на мои жалобы сказали, 2 этаж, ничего страшного, что окно на ночь не закрыть. Оказывается в этом отеле сломано в номерах все, что можно:заедают замки в дверях, не работают холодильники, рваные шторы, грязь такая, что на утро я после встречи с гидом и узнав от него номера телефонов горячей линии (на стенде отеля их нет для туристов от Библиоглобуса) позвонила в отдел контроля качества и пожаловалась. После звонка в отель приехал представитель и предложил выбрать нормальный номер. Посмотрев еще номера я поняла, что нормальных тут нет. Это не 4* это ниже2*, не стоит обманывать туристов и продавать сюда туры! До и после отравления я звонила на горячую линию министерства туризма и древностей Египта с жалобами на отель. Номер легко можно найти в интернете. Про пляж: есть бесплатный, возит хороший автобус. Там вход в воду с понтона ,сразу глубина. Еще на этом пляже можно зайти в воду с берега, но очень мелко и каменное дно, опасно, взрослым не поплавать. На бесплатном пляже много народа и лежаков не хватает, лежаки представляют жалкое зрелище. На платном пляже хорошо, но зайти в море можно только с летниц и сразу глубина, для детей не поплавать. Еще часто бывают волны и нельзя купаться, опасно. Хорошие и песчаные пляжи на Наама бей, но туда ехать на такси 10мин.В столовой все тарелки со сколами,неприятно.Выбора нет, дешевые и не съедобные овощи, сыр, колбаса. Мясо или рыбу накладывает повар по 1 кусочку, если просишь еще положить, что то говорит и с видом большого одолжения дает. Чуствуешь себя попрошайкой. Хамство и наглость это главное качество персонала. На просьбы смеются в лицо, поворачиваются спиной и уходят, делают вид что не слышат. Ваши проблемы им не интересны. На ресепшн постоянно скандалы туристов и жалобы на отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • нет
  • весь отель
Добавлено: 04.10.2021 23:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 268 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (916) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 925
  • Фото: 7
0 Благодарностей