АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2018 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2021
22.09.21 - 29.09.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на троичку

Чтобы описать отдых в отеле Sette Serenity Hotel, проще перечислить плюсы и минусы отеля.

Начнем с плюсов:

+ расположение отеля: находится в районе Oba, в пешей доступности Alanyum и другие магазины, а так же кафе, набережная и пляжи. До центра Аланьи 20 минут на первом автобусе, который ходит до 23:00.

+ в отеле выдаются туалетные принадлежности. Полный комплект: тапочки, набор состоящий из зубной щетки и пасты и.др

+ уборка номеров: уборка производилась каждый день. Менялись полотенца, добавлялись купальные принадлежности, за неделю два раза менялось пастель. Персонал интересовался, нужна уборка или нет.

+обслуживание в столовой. Персонал очень вежливый и внимательный. На баре очень приветливые работники.

+ отель новый, номера чистые, современный интерьер, удобная мебель

+ в отеле есть очень общительный попугай

Теперь пройдемся по минусам:

- питание: однообразное, выбора блюд почти нет. В целом еда не плохая, есть можно, но за неделю очень приедается. Из пяти – шести вторых блюд, половина полуфабрикаты. В выходные дни меню еще скуднее. После восьми часов, на ужин можно вообще не приходить, потому что еда попросту заканчивается и перестает пополняться. За неделю были один раз рыба, три раза курица и пару раз мясо. Фруктов три вида и фруктовый салат. Много закусок, не заправленных салатов, десерты разной формы на один вкус.

- проблемы некоторых номеров: начну со звукоизоляции, в отеле она ужасная. Слышно все от происходящего на улице до разговоров в соседних номерах. Еще в номере был сломан бачок, который на следующий день починили, но проблема не решилась, и он ломался два раза в день. По примеру сантехника муж чинил сам, на протяжении всей недели, Согласитесь так себе отдых.

- не соответствия заявленный на сайте отеля : пляжных полотенец нет, хотя в концепции при покупке тура они были включены. И не приятный момент с поздравлением именинника (услуга прописана на официальном сайте отеля. При брони тура указывалось, что у человека день рождение. По приезду на ресепшене, мы обговорили дату праздника. До указанной даты разных людей в обеденной зоне поздравляли три дня подряд, но когда наступил наш праздник нас просто проигнорировали). Это не такой большой минус, и много мы не ждали, но честно было неприятно.

Так же хочу добавить, к минусам и плюсам это не относится, при покупке тура это и так указано, просто уточню. Отель городского типа, собственного пляжа и анимации нет. Лежак можно снять на ресепшене за 10 лир. Пляж песочный, заход в море песок, а через два метра плиты с камнями. Когда штормит заход травмоопасен, не раз падали люди и разбивали руки и ноги. Отель заявлен как четверка, но это далеко не так.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • уборка
  • персонал
  • питание
  • несоответсвие звездности
Добавлено: 04.10.2021 20:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 672 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 018
  • Фото: 0
2 Благодарности