АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1127 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
22.09.21 - 01.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ,НО ТОЛЬКО В ДОМИКАХ LAKE HOUSE

Хочу также поделиться своим мнением по этому отелю. Отдыхали семьей с 1 ребенком 3 года с 22 сентября по 1 октября. Мое резюме такое:

1) Нас должны были разместить в основном корпусе, но это действительно УЖАС УЖАСНЫЙ, все что пишут люди негативное- правда, поэтому мы доплатили на месте и взяли Lake HOUSE на первом этаже с выходом к бассейну, номер был 1821, итак вот это класс! Домик хороший , дизайн современный , две комнаты , нам понравилось очень. Уборка у нас была хорошая, две женщины в возрасте убирались хорошо, полотенцами нас завалили, также чтобы ребенок не прописал кровать, подстелили дополнительные матрасы, так как в номерах вместо одеял плотные простыни, то я попросила и нам принесли еще две штуки, чтобы ночью было теплее спать ребенку. НО, на первых этажах когда мы заехали были муравьи, на ресепшене сказала , нам все продезинфицировали и они исчезли. За домик и уборку точно 5 ставлю, не ниже.

2) Каждый день пополняли бар в жестяных банках пиво, кока-кола , спрайт, вода- тоже супер!

3) Основной ресторан -кошмар!!!, столиков не дождаться , все грязное, опять же не буду повторять отрицательные отзывы - все правда, но у домиков свой ресторан и там все относительно нормально, никогда не было очереди и всегда пустые чистые столы с приборами и чистыми скатертями. По еде, то мало, то куча всего вкусного, в последний день удалось попробовать запеченые мидии, суши. Вообще еды много и разной и очень вкусной для взрослых, даже поели огромную форель. НО для моего ребенка я еды не нашла, каша одна и та же, супов нормальных нет, подробно описывать не буду что не так, но пареное и вареное без масла и муки сложно найти. Если ребенок не привередлив в еде, то в принципе найти можно чем накормить. Бары - сначала ходила у бассейна и на пляже , кошмарное отношение персонала, тоже не буду повторять отзывы, но реально отношение персонала как будто мы им всем должны , без улыбки , один раз даже мне не налили ничего так как бармен кушал шаверму и у него был типа обед. Далее про персонал:

4) Первый раз встречаю такое отношение персонала: никто не здоровается , никто тебе не улыбается , но вообщем не то, чтобы мне это надо, но в других отелях такого не встречала, все милые были и рады тебе, тут нет. Всем без разницы! Официанта в основном ресторане найти, чтобы убрал стол и найти приборы ,надо ооочень постараться! Вообще повторюсь, про основной ресторан один негатив!

5) Территория отеля относительно просторная, но прям не огромная, очень красиво в районе домиков, у нас из окна был вид на пальму с бананами, рядом деревья с мандаринами, везде зелень, и бассейны вдоль по территории, очень красиво , за территорию ставлю 5!

6) Вечерние шоу-это просто шедеврально ! Не встречала такие шоу в других отелях, профессиональные циркачи, акробаты , могла бы загрузить сюда видео, обязательно бы сделала, я была в восторге от гимнастки на кольце , от танцевальных костюмов.

7) Анимация как таковая тухлая! Но, кто не любит , чтобы доставали и шум, то этот отель подойдет, она в принципе есть, но и как будто и нет :) Мне такое подходит.

8) Для детей : есть небольшие горки, лунапарк, но не все аттракционы работали когда мы были, есть детский клуб, но мой маленький туда не ходил. Думаю для деток там хорошо!

9) море , пирс отлично, теплое, можно попрыгать в воду, заход галька как массаж стоп, привыкнуть можно и повернуть это как плюс , а не как минус, но с детками надо аккуратнее , всегда следить, так как сразу идет глубина, это меня тревожило когда были сильные волны, но пляж в целом хороший и опять же лежаков , когда полный отель найти сложно, но возможно.

В целом этот отель оставил у меня очень противоречивые чувства, от ой как классно до того, что все ужасно! Когда туристов становилось меньше перед заездом , все было ок, но когда отель снова заполнялся полностью, то нереальные очереди везде ! Вот все Прям неоднозначно! Я бы советовала этот отель тем, кто хочет спокойный отдых, тем, кто не особо привередлив, но и конечно советую только брать домики, не основной корпус! Могу и хочу поставить этому отелю хорошую оценку, так как была в худших и концепция все-таки домков и зеленая территория меня просто покорила.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ТЕРРИТОРИЯ
  • ЕДА
  • МОРЕ
  • Персонал
  • основной ресторан
  • основной корпус отеля
Добавлено: 04.10.2021 17:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 173 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

ну не знаю про главный корпус. всегда заселялись только туда, т.к. любим вид на море и не любим бассейны. нам очень нравилось именно в главном корпусе. про ресторан - согласна. на ужин, если не к началу приходишь - надо искать место.
Сколько доплачивали за домик ?
тоже интересует этот вопрос
доплачивали 30 долларов
30 $ на ресепшен в коробочку где чаевые у них лежат :)
добрый день, сколько доплачивали
доплачивали 30 долларов
Странно, пишу всем отвечаю, но ответы не публикуются :( если хоть один опубликуется, то пишу платили 30$
Это на вкус и цвет.Мы в основной корпус хотели,вид на море и бассейн,террасса огромная.На одном этаже с лобби.По поводу очередей-есть такое.И персонал всегда улыбался и здоровался.Кому-как.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Evgeniya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 127