Ехали целенаправленно в этот отель на 5 ночей с целью отметить 30-летие совместной жизни . Ехали вдвоем с мужем. Отель выбрали из-за расположения, его новизны и красивых номеров! Тур купили за 2 дня до вылета, бронировали номер стандарт, так как видели на фото, что эко-рум - это номер с мансардным окном и специально доплачивали за стандарт.Прилетели поздно вечером, по приезду в отель сразу всё очень понравилось, отель новый, красивый, расположение, как мы и представляли - рядом с Макдональдсом в центре Сиде!!! Восторг с первой минуты! При выходе из автобуса сразу подбежал носильщик, очень любезно подхватил багаж и повел на ресепшен! Было очень приятно! И на ресепшене встретил любезно молодой человек, да у вас стандарт с балконом - вот ключ, и нас повезли на лифте вниз!!!! Сразу стало понятно - минус первый этаж! И вот наш номер в конце коридора рядом со входом в СПА, просто две двери рядом!!! Конечно, у меня - шок! Жар от СПА идет по всему коридору, а номере просто как в сауне! Невероятная влажность - штукатурка и обои по низу комнаты отваливаются. дышать нечем! Да, есть балкон, но когда выходишь, то видишь, что он общий на весь минус первый этаж! Здравствуйте, соседи, давайте любоваться друг на друга, так как и вида другого нет , ибо минус первый этаж!!!!Возвращаемся обратно и просим с помощью улыбок, денег просить поселить нас повыше и подальше от СПА!!! В ответ - других номеров нет, есть один номер на 3 этаже без балкона! Приходим - последний 3 этаж, в лифте идет как 4-Й и это тот самый эко-рум с чердачным окном!!!!Соглашаемся там остаться на ночь, ибо никакие просьбы о доплате не помогают - других номеров нет! Полночи провели в баре, спасибо там прекрасный сервис, вид на центр нашего любимого Сиде и замечательный выбор напитков!!!!Возвращаться спать в этот аквариум никак не хотелось!!! На самом деле ощущения там неприятные, у меня впервые в жизни развился приступ клаустрофобии!!! Утром свет попадает, конечно, в номер и дышится полегче, но в целом сам номер очень странный - он большой , две кровати двушка и полуторка и всё!!!! Пустое пространство!!!! Стульев нет! Тумбочек, полок для сумок, чемоданов нет! Стола нет! Подвешен телевизор и стоит на полу мини-бар! Зеркало во весь рост , возле него что-то мизерное типа дизайнерской полочки!!!! Ощущение недоделанности или ремонта!!! Очень неуютно!В ванной все нормально, без претензий, чисто, красиво.

Утром, конечно, первым делом идем менять номер, на ресепшене милая турецкая девушка отлично говорящая по русски, объясняем ей ситуацию, просим номер стандарт с балконом , как мы бронировали. Ответ тот же - номеров нет - стандарт только один свободен - возле СПА!!! Предлагаем доплату - нет!!! Я уже просто расплакалась, объясняю. что мы приехали отметить тридцатилетие совместной жизни всего на 5 ночей и у нас уже осталось их всего четыре!!!! Было очень обидно в тот момент! За все наши многие поездки впервые оказалось, что мы не в силах изменить ситуацию! Я просто сидела и плакала!!! Тогда она предложила посмотреть номер с французским балконом, который только освободился. Пошли смотреть. Номер маленький, очень светлый - вид на бассейн и горы! Соглашаемся на этот номер с просьбой о переезде в стандарт по мере освобождения - говорит, должен завтра освободиться. Просит подождать уборку до одиннадцати и мы , успокоившись, идем наконец отдыхать...Ровно в 11 часов мы сидели на террасе на улице и девушка с ресепшена подошла к нам сказать, что номер готов. Честно - не ожидали! В номере нас ждала украшенная цветами и сердечками кровать, тарелка с фруктами и также нам подарили поход в СПА на массаж для двоих!!! В СПА мы , правда, не ходили и массажем не воспользовались!Конечно, нам было очень приятно и переселяться на следующий день мы уже не стали. Не было настроения опять начинать сначала историю с заселением. Номер нас устроил, уютный милый номерок для двоих , было и кресло и тумбочка, красивый вид, да балкона не хватало, но уже устали и решили ни с кем больше не связываться и спокойно отдыхать!!! Поэтому за заселение не могу поставить больше двойки и снижаю только из=за этого оценку за сервис! Хотя во всем остальном мы сервисом вполне довольны - и в ресторане и в баре все очень любезно обслуживают, выбор напитков отличный для четверки, подносят напитки к столику, где бы ты не сидел! Но осадок от заселения заставляет меня думать, что так поступают со всеми россиянами и этот дежурный номер возле СПА специально держат, чтоб переселять людей в более дешевый эко-рум, ибо даже не знаю, кто согласится жить в сауне!

К слову сказать , все номера на последнем 3-м этаже ( по лифту - 4 этаж), где мы жили - это номера - чердаки, такой дизайн у отеля. Нормальные номера с балконом, как на картинке на этаж ниже, там жили в основном немцы. В остальном какого-то особого отношения к ним не заметила, А первый и минус первый этажи - там только половина корпуса номера и они все с длинным общим балконом и видом на холм с полуразрушенным зданием. На минус первом остальное - ресторан и выход к бассейну. А на первом - большую часть занимает ресепшен и лобби!

По питанию без всяких изысков, вкусно, стандартно для четверки, из мяса курица или соевые котлетки, рыба простенькая, но была, небольшой выбор, горячее раздают, есть неплохой выбор фруктов ( дыня. арбузы. яблоки. виноград. апельсины. мандарины. сливы), все фрукты нерезаные, что для четверки прекрасно и накладывать можно самим.

На пляж возит автобус, там есть обед, перекус, вода, кофе, чай без ограничений! Лежаков много, рассчитано на три отеля, хороший песчаный заход.

Вай=фай бесплатно, ловит по всему отелю, нам хватало на все нужды.

Уборка, обслуживание, расположение, красота отеля сделали наш маленький отдых отличным, ярким и запоминающимся!!!! К сожалению, воздержусь от рекомендации из-за непонятного отношения к заселению, такое может повториться с любым!!! Сама я с удовольствием сюда вернусь, но только в полный несезон, ибо тоже не хочу повторения такого заселения!!!