Отдыхал в системе отелей Пегасос в 2020 и 2021 году, в Ресорте и Ройале. Читая данный отзыв, складывается впечатление, что автор перед покупкой тура информацию об отеле, которой полно в интернете, просто не читала! Все услуги отеля, что предоставляется, а что нет подробно описаны на основных туристических сайтах. Надо просто прочитать. А не рассуждать что по мнению того или иного туриста должно быть в номере, а чего нет. Ну и звездность и сертификаты отелю присваивают турецкие власти и туристические сообщества, а не те или иные гости отеля. Персонал отеля более чем благожелательный, за два года я смог это оценить. Причем все: и руководство, и рядовой персонал. Со слов автора если она живет в Алании, значит хотя бы на уровне А1 владеет турецким. Так что рассказы о том, что турецкоговорящий гость не может найти общий язык с турецкоговорящим персоналом - откровенный фейк! Я сам прошел А1 по турецкому, так меня в Пегасосах принимали как древнеосманского шаха! Настолько было приятно! С Ольгой общался и в прошлом году, и в этом. Она вместе со Светланой из Ройала наверно самые-самые позитивные, дружелюбные и вежливые сотрудники отелей Пегасос. Хотя в том же Ресорте практически такие же вежливые Седа, Махмут, Абдуррахман Бей (привет тебе друг!), да практически все! Чтобы туристам было понятно - вежливое обращение, готовность помочь, поднять настроение и сделать отдых замечательным - это такой стандарт у отелей Пегасос. Насчет ресторана Ресорт опять неправда. Я в этом году снимал много видео про отели Пегасос. Про все три ресторана (Ройал/Ресорт/Клуб). Приходилось приходить на завтраки, обеды и ужины в каждый ресторан и снимать видео про сами рестораны и их сотрудников. Поэтому я видел реальную картину насчет очередей. В Ресорте как раз было свободнее, чем в Ройале, а крытый зал так вообще всегда полупустой был. Так что про очереди это сказки! И я снимал фото и видео где хотел и сколько хотел. Часть уже успел выложить в ютубе, а часть еще в обработке. Как итог: отели очень позитивные и дружелюбные. Но даже в них (в прочем, как и в любом другом отеле!) могут быть люди, которым что-то не нравится, другие вкусы, плохое настроение или они в день написания отзыва встали не с той ноги! Отели Пегасос однозначно рекомендую. В 2022 году уже планируем туда вновь вернуться. Вот, кстати, как Ольга помогает гостям замечательно отдыхать: https://youtu.be/I7XzIkbcroQ

Здравствуйте Ирина! Вы неправильно понимаете. Я недавно прекрасно провел отпуск с семьей в отелях Пегасос, и поэтому мне интересно что пишут другие туристы об этих отелях. Чтобы сравнить их отзывы с реальность, в которой я отдыхал 14 ночей. И прочитав ваш озвыв сразу увидел, насколько он не соответствует действительности. В предыдущем ответе я вам привел факты, опровергнуть которые вы не смогли. И вы очень плохо подготовились, прежде чем писать абсолютно не правдивый негатив! Начнем с того, что вы понятия не имеете как именно присваиваются звезды любому отелю. Сузествует стандарт ВТО, но он носит скорее рекомендательный характер. Последнее решение о количестве звезд принимают уполномоченные органы местных правительств. В Турции это турецкое правительство, в России - российское. Даже есть документ, в котором четко прописано сколько звезд и почему может иметь отель в России. Поэтому звездность в отелях присваивает власть, а отели постоянно ее должны подтверждать. Именно местные власти, а не туристы, и уж точно не вы. И если вы не в курсе, то с 2018 года топхотелс не доступен в Турции, там какие-то споры между отелями и сайтом. Соответственно информация об отеле не обновляется или обновляется без участия самого отеля. Это открытая информация, но ведь проще голословно отель обвинить, верно? В каждое окно выдачи пищи и в Ройале и в Ресорте было максимум 3-4 человека, специально обращал на это внимание когда снимал видео. Только иногда очередь за супами в Ройале была больше, потому что супы бывали просто обалденные! Поскольку не только я снимал и фотографировал, то ваши слова насчет запретов съемок не заслуживают доверия! Когда я отдыхал, то в отели заехали две команды блоггеров. В ройале 4 человека, в Ресорте 2, семейная пара, раньше сами работали в отеле. Они через день выкладывали видео в ютубе, как они отдыхают, что им нравится, а что нет. Все это легко проверяется поиском по ютубу. Но ведь проще голословно Ольгу обвинить в каких-то запретах, верно? И когда я снимал видео, я сам интересовался у людей, можно ли их снимать, если они вдруг случайно в кадр попадали. Так что не надо подменять понятия! И при заселении турист заполняет анкету, там он указывает свои паспортные данные и контактный телефон, на всякий случай. Но больше всего меня рассмешило то, что турецкоговорящий человек не в состоянии договориться с турецкоговорящим персоналом! Такое уже тянет на рекорд по фейкам! Что по итогу: ваш отзыв явно не правдив, в нем преобладают личные эмоции, не подкрепленые фактами. Для всех остальных туристов: вам необязательно верить мне (как и Ирине) только лишь на слово! Все мои и Иринины аргументы вы можете сами проверить и проанализировать! И вынести свое решение. Всем желаю приятного отдыха в отелях Пегасос!

я с семьей отдыхала в июле 21 года в этом отеле, всё здорово, насчет персонала тоже есть замечания, главный управляющий бармен в лоби отеля Резорт крайне не приятный тип, он просто игнорировал нас, обслуживал украинцев, а нас не замечал как будто, прям бесил, я ему как то высказала что буду жаловаться на него. Старый с залысинами, имя не смотрела, или забыла скорее. Остальные по всем 3 отелям молодые и очень услужливые, гид от Туи постоянно был в отеле, тоже молодец. В бар в лобби мы не хотели прям ходить из за этого старого наглого бармена, когда его на баре не было только и подходили

Для информации - данный сайт закрыт на территории Турции, так что сотрудники не увидят Ваших вопросов. Причин не знаю. На Трип эдвайзор они читают отзывы, насколько мне известно. Я 2 раза была в этом отеле с семьей (муж, мама, ребенок 3 года). Но больше что-то мы туда не хотим )) Но чисто потому что приелся как-то он.. И все так.. средненько. Отзыв сама никак не напишу. Ездили туда из-за песчаного пляжа - у мамы проблемы с ногами. Хамство сотрудников прокомментировать не могу, но только потому что не обращались ни к кому, кроме ресепшн )))) Отельный гид Туи (Хумудар вроде) тип неприятный,
это факт )))))