АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2021
05.09.21 - 15.09.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель для спокойного отдыха

Выбирали отель с пологим песчаным входом в море. В Шарме такой отель оказался один. Отсутствие выбора немножко напрягло, но отель порадовал. Вход в море действительно идеальный. Море чистое, песочек, кто хочет кораллы - 3 раза в день к рифу отплывает лодка. Отель небольшой, компактный, с прекрасным расположением в центре старого города. Рядом масса кафешек, магазинов, рынок, красивая мечеть. Попали в сезон манго - так что еще один плюс. В самом отеле приятно удивил сервис. В отличие от многих отелей Египта, на любую просьбу/замечание реагировали очень быстро. Номер Superior с видом на море (№4301) оказался в тихой зоне, чувствуется, что после ремонта, все работало отлично. Уборка и смена белья ежедневно. Правда, мы каждый день оставляли чаевые, но это из благодарности к уборщику, которые очень старался и каждый раз крутил нам павлинов из дополнительных полотенец :) Территория отеля очень зеленая, чисто и все компактно расположено - близко пляж, ресторан, не надо наматывать километры от моря до обеда :). Что касается кухни, я понимаю, что это не самая сильная сторона египетских отелей, но было все очень достойно. Все меры предосторожности, связанные с COVID19 соблюдались. Персонал очень вежлив, улыбчив, доброжелателен, знают много фраз на украинском и вообще к украинцам очень теплое отношение :) Особая благодарность guest relations Валентине и Юсуфу - они каждый день ходили по пляжу, спрашивали, все ли у нас хорошо. Анимация мне не очень интересна, но поразил мальчик, который играл на гитаре в наш первый день - играл бесподобно! Жаль, что мы его слышали только один раз. Очень клиент-ориентированные ребята на ресепшне, помогали с wifi и любыми техническими вопросами. В целом, это отель, в который я хотела бы вернуться и рекомендую его всем, кто любит спокойный комфортный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вход в море
  • расположение
  • сервис
  • хотелось бы больше фруктов
Добавлено: 03.10.2021 19:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

I would like to express my gratitude for your kind words, and I am truly delighted to know you enjoyed our hospitality at Iberotel Palace. We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff.

Indeed, each member of our team is equipped with professionalism, sincerity and passion to deliver consistent guest’s satisfaction.

Your experience is one that we hope all guests receive when visiting us. I will pass on your kind comments to the team.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not too distant future.

Best regards,

Sander Ackermans
Hotel Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (317) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 342