Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
10.09.21 - 17.09.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Место беззаботного отдыха
Здравствуйте. Не буду описывать предисловие (приехали, заехали...),все отлично. В сети "ALEAN" отдыхаем второй раз, до этого были в Ривьере (Анапа). Все также на высшем уровне. Территория утопает в зелени; гигантские кедры, посаженные первыми космонавтами, реликтовые растения, красиво. Доброжелательно-предусмотрительное отношение персонала. Анимация ненавязчивая и для детей и взрослых (в основном вечерние программы, днем можно записаться на различные мастер классы). Питание. Много читал за кафешки в Сочи и Адлере, там не угадаешь отравишься или нет. Здесь же не надо думать над этим вопросом, все свежо и вкусно. Мы отъедались оливками, авокадо (свежим), отварной язык, дыни, арбузы. А так вкусные супы, каши, мясо. Если хотите похудеть вам точно не сюда. В кафе на пляже отличный импортный алкоголь; водка, текила, виски, коньяк. Как в коктейлях так и в чистом виде. отель полностью отвечает своим требованиям. Спасибо.
P.S. Отель расположен изолированно, между Сочи и Адлером. Если вы хотите прогуляться по набережной, то только по территории отеля, за территорией ничего нет (небольшой магазинчик на автобусной остановке). А так только на такси выбираться.
P.S. Небольшой недочет отеля это пляжные и номерные полотенца, они одинаковые. У нас случилась путаница уборщица из номера забрала пляжные, зато ванных оказалось больше, пришлось разбираться через рецепшен. Закупите пляжные другого цвета.
Андрей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Обслуживание. Питание.
Минусы отеля
Изолированность.
Добавлено
03.10.21
09:09
(1 413 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:07 18.10.21
Дорогой Андрей!
Благодарим Вас за постоянство выбора нашей сети отелей Alean Family Resort Collection и нам особенно приятно, что в этом году вы выбрали для своего отдыха именно «Alean Family Resort & Spa Sputnik».
Мы искренне счастливы, что своим гостеприимным сервисом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Отдельное спасибо, что отметили красивую и ухоженную территорию, анимационную программу, вкусное и разнообразное питание, качественный алкоголь.
Позвольте отметить, что вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля. Сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха.
Мы всегда прислушиваемся к мнению наших Гостей, ведь именно Ваши конструктивные комментарии позволяют нам становиться лучше, чтобы дарить нашим Гостям максимально комфортный отдых. Мы поделились Вашими наблюдениями относительно полотенец с руководителем ответственной службы. Приносим Вам наши искренние извинения за неудобства.
Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Добавить комментарий
Добавить комментарий