Добрый день всем! Пока всё свежо в памяти,решила всё-таки написать свой отзыв.

Прилетели мы вечером,ключи от номера дали быстро и провели на место нашего будущего проживания! Первым вопросом было: а где будут спать дети? Нас двое взрослых и двое детей. В номере одна двуспальная кровать и всё! Но там был ещё диванчик,который раскладывается. Спросили у персонала,куда ложить детей? Сказали,что принесут дополнительную кровать в ближайшее время. Но мы всё-же решили позвонить на ресепшен и попросить поменять номер. На что нам ответили: с этим вопросом обращайтесь утром. В общем,сидели мы сидели и,не дождавшись дополнительной кровати, пошли ужинать. Рестораны в это время были уже закрыты,но,в связи с поздним заездом,нас провели в один из них. Тарелки там меня сразу поразили... Как-будто их помыли и вытерли каким-то грязным или мокрым полотенцем,все в разводах,неприятно было накладывать в них еду. Запах в самом ресторане сразу и на весь отдых отбил у ребёнка желание когда-либо ещё ходить туда. Не знаю,как описать... Как-будто пахнет каким-то железом или чем,сразу в голову приходит картинка из их большой кухни с большими железными столами,которые издают этот запах. В общем, весь последующий отдых ходили в другой ресторан,котрый находится слева,от двух предыдущих. Там хоть не пахло.

В итоге,придя в номер,и не обнаружив никакой дополнительной кровати для детей,разложили тот диванчик,что там был и старший ребёнок спал там на одеяле,которое нашли в шкафу,а младшую положили с собой.

Кстати говоря,первый раз сталкиваюсь в отелях с тем,что для детей нет отдельной площади для сна. Будь то перегородка от нашей с мужем комнаты или,не говорю уже об отдельной комнате. Обычный двухместный номер,никак не для проживания вчетвером. А что совсем нас поразило,это большое окно в пол,выходящее из душа в комнату. Оно завешивается роль шторой,но при желании всё можно рассмотреть,что происходит в ванной комнате. Для чего это сделано... вопрос конечно интересный...

Утром мы пошли на ресепшен с целью замены номера,на что нам ответили,что это почти что делюкс! Вы что,если поменять,то мы можем предложить только номер похуже! На что мы ответили: а где же спать детям? В итоге в наш номер принесли большой матрас (такой, как ложится на кровать) положили на тот разложенный диванчик и наши разнополые дети весь отдых спали там. Такое себе удовольствие... Хотя в отеле и есть семейные номера,но они все заняты местными, у которых большое количество детей.

Не буду углубляться в описание территории,уборки,описание пляжев и еды,за меня это сделали большое количество людей до меня.

Пишу по факту,что именно не устроило нас и,тем самым,возможно,чтобы предостеречь других людей при выборе этого отеля.

Ранее уже писали об антисанитарии в отеле. Это да,большая проблема. В итоге я отравилась на второй же день отдыха. Высокая температура,которая совсем не сбивалась, и расстройство желудка,вынудили пролежать весь день в номере... Ходила в госпиталь Жасмин за оказанием медицинской помощи по страховке. Давали таблетки и делали укол,чтобы сбить температуру,по-другому уже бороться с ней не было никаих сил... Сразу предупрежу (на всякий случай): в госпитале на первом приёме берут кровь из вены на присутствие (или отсутствие) в ней алкоголя. Если алкоголь есть,случай считается не страховым, и за оказание медицинских услуг вам придётся заплатить 50 долларов. В моём случае платить не пришлось. Ходила я туда 3 раза,так как остановить эту страшную диарею привезёнными с собой препаратами не удавалось.

Какие можно сделать выводы после этого,решайте сами... И с этой проблемой столкнулась не я одна, по рассказам многих отдыхающих.

Ещё один минус,который меня поразил: в промежутке между завтраком и обедом негде поесть. Т.е. завтрак во всех ресторанах с 7.00 до 10.00, а обед начинается в 12.30 (на пляже в том числе,еду начинают раздавать в 12.30) Если вы позавтракали в часов 8 к примеру,то до пол первого будьте добры подождать начала обеда. В баре у бассейна в это время можно взять какие-то пирожные (и это всё,что предлагается),но этого заряда хватит ненадолго с учётом того,если вы постоянно находитесь в движении в воде (как,например,дети).

И так, продолжим)

Столкнулись с ситуацией,которая вообще повергла в шок. О похожем случае читали отзыв одного тураператора,которая не могла никак и ни с кем уладить вопрос.У бассейна нельзя "бронировать" шезлонги. Как,например,положил полотенце и ушёл на пол дня,а лежак типа занят. Но мы и не пытались его забить! Просто оставили полотенца и вещи на даух шезлонгах и пошли на обед,чтобы не тащить всё с собой. В итоге приходим,а одного полотенца нет! Муж сразу же пошёл к тем,которые их выдают (пункт выдачи находится на территории бассейна) и сказал,что пропало полотенце. На что получил ответ: вечером приходите,будет менеджер,может ещё найдётся, когда будут пересчитывать карточки в конце дня. Ходил он туда и вечером,и утром,конечно же никто ничего не выяснял. Просто потребовали заплатить 10 долларов за полотенце и вопрос будет решён! Из отзывов мы узнали,что это сами работники,которые следят за бассейном,забирают полотенца, а потом требуют за них деньги! Но извините,уже и отойти на пол часа нельзя? Что это вообще такое и как это назвать? В конце концов мне удалось обойти ненужные и необоснованные траты денег,мы ничего не платили.

В общем,если бы не экскурсии и аквапарк,то отдых можно было бы назвать испорченным.

Никогда ни к чему не придираюсь,адекватно оцениваю ситуацию,но тут конечно да... Двухместный номер на четверых,отравление из-за антисанитарии,украденное самими же работниками полотенце - сделали мой отзыв сами за себя...

А ещё там ооооочень много людей! Персонал явно не справляется с таким наплывом: уборка номера и ресторанов оставляет желать лучшего,очереди в рестораны (часто просто приходилось ждать, когда принесут чистые тарелки) и в аквапарке (нехватка тех же плюшек и очереди на горки) .Следовало бы им пересмотреть сервис и сделать выводы.

Спасибо тем,кто дочитал мой длинный отзыв до конца) Надеюсь,кому-то он действительно будет полезен. Если есть вопросы,задавайте,с радостью отвечу!)

Т