Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
16.09.21 - 27.09.21
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв Астерия
В этом отеле отдыхали с сентябре. Второй раз тут. Были ровно год назад. В этот раз отель ставил очень неоднозначное впечатление. Самый главный минус это качество еды. Из 8 человек в нашей компании 6 отравились. Некоторые очень серьезно, с температурой. При чем все в разное время. Что говорит о том, что это не совпадение и какой то один испорченый продукт, а системное использование не качественного сырья или антисанитарные условия на кухне.
Ресторан довольно большой, весь персонал приветливый и официанты приносят напитки. Пару раз были прохладный дни и на улице столики никто не занимал. В зале сразу стало не хватать место. Или отель слишком заселён или просто не рассчитана посадка.
На ресепшен очень приятные сотрудники. Просили номер в тихой части отеле, чтобы ребёнку не мешала музыка. Дали большой номер (кВ 30) с видом на горы и балконом. Сломалась коляска, обратились с этой проблемой и абсолютно бесплатно нам предложили на все время отдыха хорошую коляску малышу.
И вот вроде и номер большой и все необходимое есть (сейф, чайник, шампуни и пр.), но при этом устаревший ремонт, потрескавшиеся зеркала, мебель. Самый главный минус - грязно. С изголовья кровати на меня падала пыль. Сантехнику не мыли. Уборка приходит и меняет постельное и полотенца. Лучше бы пропылесосили! Босиком невозможно ходить.
Из плюсов это территория. Зелёная, ухоженная. Пляж большой и лежаков всем хватало. Много баров на территории и не нужно бежать на водой на другой конец отеля. Есть детский центр, что то типо игровой комнаты. Для детей вечером дискотека и программа для взрослых каждый вечер. Очень разнообразная. Аниматоры проводят зарядку, волейбол и прочие игры.
Сразу за территорией набережная вдоль моря. Идеально для вечерних прогулок.
Спа центр тоже хороший, чистый. Есть хамам и сауна для прохладных дней. Профессиональные массажисты.
В ресторане большой выбор еды, но все однообразное достаточно. Удобно, что есть стол с диетическими продуктами. Для малышей удобно.
Три ресторана а ля карт. Итальянский понравился больше других.
Не смотря на многие плюсы этого отеля, ситуация с отравлением оставила самый неприятный след. Из 10 дней долгожданного отдыха проводить 3 дня в постели не очень приятно. Поэтому больше сюда ехать не планируем. Хотя до этого были неоднократно наши родители здесь, и мы приехали повторно.
Говорим спасибо приветливому персоналу за отзывчивость! Отелю желаем процветания и благодарных гостей. И обратите, пожалуйста, внимание на качество работы кухни.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
01.10.21
09:12
(2 494 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:26 09.10.21
Вот это ужас, летим туда с тремя детьми 11 октября! И как быть с едой(((( может что-то конкретное не брать? Что бы не отравиться(
16:09 10.10.21
Вернулись только сегодня 10 октября. Не отравились, самочувствие хорошее. Но ассортимент еды удручает. Курица, индейка в ассортименте. Иногда пробегает телятина. Жарят рыбу. Из неожиданного, чего не видели в Турции никогда - это гречка с молоком, борщ и картофельное пюре, ещё запечённые луковицы в закусках. Хотя если вы любите это , то хорошо. Макароны тоже в ассортименте. Из неприятного для меня - практически все блюда тёплые или остывшие, хотя приходили к открытию. Горячим был суп и чай. В баре готовят по меню пиццы, нагретыми, фри. Море прохладное, обещали дожди.
22:53 10.10.21
Спасибо большое за ответ 🙌🏻
Добавить комментарий
Добавить комментарий