за последние 30 дней
Проходите мимо
Всем доброго дня. Отзыв пишу первый раз,т.к. худшего сервиса,отношения к туристам я еще не встечала(30 стран за плечами).
Был оплачен номер супериор с балконом(для меня это было очень важно). Заселили в маленький номерок с крохотным оконцем-ваучер даже не спросили.Долго воевали на ресепшн-администратор не говорит по русски,нашли русскоговорящего -привели в другой номер,площадь чуть больше,но опять без балкона. С балконом только за доплату в 50$.Заплатили можно сказать в карман администатору.Заселились,вещи разложили. Но,как оказалось от этого номера утерян ключ. Искали 1,5 часа. Не нашли. Опять собирали вещи и переселили в соседний номер. Следующий день весь был в экскурсиях и придя в номер уже вечером нас опять переселяют - ключ от первого номера сделали.Настроение было испорчено из-за отношения персонала к гостям. Ни о какой уборке речь вообще не шла. На балконе грязь,окурки -попросили убрать.Пришел мальчик с ресепшн с веником и при нас типа убрал(смел в угол). Писала претензию,просила связь с руководством - не подействовало.Завтраки не о чем- яйца(на второй день нам не хватило),помидоры,сыр и хлеб. И кофе(это Турция) растворимый. В номерах нет не стаканов,не воды. Хотя заявлен был чайник и чайно-кофейные принадлежности.
И ЭТО 4*.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?