АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2021
09.09.21 - 16.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

В сентябре месяце отдыхали в этом отеле. Очень понравился отдых. Вежливые и говорящие по-русски менеджеры. Ресепшн обслуживание очень качественное.компетентное. хотелось бы отметить работу ресепшн сотрудников ночной смены. При прибытии меня обслуживал менеджер Мохамед, быстро оформил. заселил в номер. Очень вежливый,открытый человек, неплохо говорящий по - русски и отлично владеющий английским,французским языками сотрудник. Очень добрый и отзывчивый сотрудник. Решал любой вопрос быстро и качественно. А также дневная смена ресепшн. К сожалению не запомнила имён.Менеджер Алиса во всем помогала. сразу сделала заявочку на не работающий сейф по моей просьбе. И это было устранено в течении нескольких часов. С кодом к сейфу тоже помогли сотрудники ресепшн. Менеджер по качеству обслуживания Наталья очень многое рассказала про обменники,Рыночки ,торговые центры. А уж за розочку отдельное спасибо Наталье. Прошу руководство поощрить перечисленных сотрудников за высокий профессионализм и отзывчивость. Клининг каждый день на совесть. Все чисто было и всегда в наличии все банные принадлежности и полотенца. Красивые фигурки из вещей с лепестками. делали волшебницы девушки. Всегда вежливые и улыбчивые. Очень хотелось бы поблагодарить менеджеров Алису и Наталью. Заботливые и вежливые. Всегда решали любой вопрос в срок и качественно. Очень вежливые и исполнительные официанты. А также шеф повару и всему персоналу ресторана спасибо за вкусно приготовленную еду и быстрое обслуживание. Разнообразные виды рыбы мяса. Фрукты сладкие. Пироженки, мороженое вкусное. В отеле уютно, красиво и чисто. А Море бирюзовое и пляж просто сказка. Убирают все регулярно. Чистенькие пляжи, водоросли сразу же старались убрать и медуз не было. Весь персонал добрый и вежливый и улыбчивый. Из сотрудников в сфере шоппинга от отеля хотелось отметить Максима и Лилию за доброжелательность. На пляжах был песочек светлый мягкий. Лежаков хватало. Анимации тоже спасибо, зажигающие ребята. Отдых очень понравился. Будем рекомендовать своим знакомым.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • цветов. Бассейн чистили каждый день. Очень вежливый
  • клиентоориентированный персонал
  • вай фай даже на пляже и в номере. Свой чистый пляж. Красивые зонтики и удобные лежаки. Вкусная еда. Хорошая анимация. Русскоговорящий персонал. Красивый отель внутри. Много растительности
  • Не нашли минусов. На позитиве все
Добавлено: 28.09.2021 20:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Лилия, добрый день!
Очень рады, что отдых Вам понравился.
Спасибо за добрые слова и высокую оценку работы наших сотрудников.
Ждем Вас снова.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
лилия
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.03.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 357
  • Фото: 6
0 Благодарностей