Name: Просто ужасный отель!
Item: Yasmin Resort
Rating: 2
Author: Tatiana Storozhenko

Спасибки

Бронзовый статус

1 893

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

сентябре 2021

16.09.21 - 23.09.21

- Не рекомендую отель

3 размещение

1 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Tatiana Storozhenko

Харьков, Украина

Турист

Просто ужасный отель!

Как обычно я не откладываю свой отзыв в долгий ящик, поэтому начинаю писать.

Прилетели мы вшестером на 7 дней с 16-23 сентября. Вылет был хороший, так как около 07:00 мы были уже в отеле. От аэропорта ехать 1.5 часа. По приезду нас не заселили, хотя мы сразу же договорились о номере за 50$, который выходит на бассейн. Наши друзья взяли другие номера по 15$. Нам дали карточки для полотенец и разрешили пойти покушать, что мы и сделали, далее на пляж (переодевались в туалете возле ресепшена), а вещи оставили в холле. Сразу увидели в ресторане, что грязно. И по маленькому количеству персонала поняли, что это из-за этого, ну либо персонал не сильно любит убирать и их за это не наказывают. В 14:00 нас уже заселили и как оказалось без работающего кондиционера, но это мы выяснили уже на следующий день. Работник приходил его делать в течении всех 7 дней, но сделал только в последний день отдыха, и то, он дул тёплым воздухом. Нам предлагали переехать, но уже в другой корпус, и соответственно не с выходом на бассейн, за который мы изначально платили, поэтому отказались. Было только пару дней жарко в номере, когда приходили поспать днём, а так нормально.

Анимация: мы не видели ее первые дни. На день 4-й обнаружили, что они все-таки есть, так как была какая-то зарядка. Возле нашего бассейна играли в водное поло, и на пляже был волейбол. Но что хочу сказать: было такое чувство, что делают это для турков, а не для русскоязычных гостей. Анимация говорит только на турецком, либо английском языках, что довольно-таки странно. Попали пару раз в амфитеатр на брейк-денс, и была какая-то игра, уже и не помню, так как посидели мы минут 5 и ушли на бар, где мужчина с женщиной пели.

Уборка в номере: полотенца меняли каждый день, доставляли напитки/чай/кофе. Постельное белье поменяли на 4-й день где-то.

Еда: была обычная. Никаких деликатесов. Совсем ничего особенного. Из сладкого я ела только пахлаву и то не всегда, так как в 20:00 уже не было ничего. Грубо говоря, что успел, то взял. Со столиками была какая-то проблема, все забегали, чтобы занять, и после увиденного мы приходили самые последние, чтобы не толпиться. Днём на баре ели мороженое, так же гамбургер, картошка фри, шаурма и т.д. Что хочу отметить, что было так же грязно, как и в основном ресторане. В последний день отдыха съели курицу и нам было плохо, к счастью, не рвали. И да, в ресторане самим накладывать нельзя из-за карантина, и очереди были постоянно.

Море: вода чистая, 27 градусов где-то, хоть что-то было прекрасно. И там песок. Лежак нужно было занимать в 06:00 утра. На пирсе люди вообще привязывали свои вещи к зонтикам и все. А в основном все бросали полотенца и уходили, а потом возвращались.

А теперь САМОЕ УЖАСНОЕ. В отеле есть платные бунгало, за них сейчас пойдёт речь. Мы решили взять, цена его 80-100€, в зависимости от места. Так как нас было 6 человек, то договорились за 95€, а вообще 80€ на 4-х только, а потом за каждого последующего человека +15€. Оформили мы квитанцию, но не платили, так как на 100% не знали, придём или нет, и об этом сразу же сказали регистрирующему нас. На следующий день наши планы поменялись и мы не посетили бунгало. Но при выезде нам сказали, чтобы мы за него заплатили. Конфликт продолжался минут 40. Они сказали, что мы должны были подойти и отменить бронь, хотя нас об этом никто не предупреждал, и более того, мы сразу сказали, что это не точно, придём мы или нет. Персонал начал угрожать, что сейчас вызовут полицию, и соответственно наш трансфер сейчас уедет и непонятно, как потом мы улетим домой, да и вообще. Нам пришлось заплатить эти 95€. Сказать, что мы были в шоке, - не сказать ничего! Я такого ещё не видела! А на нашу просьбу о камерах, чтобы были какие-то доказательства, что мы там были, был ответ: их нет. И все тут. Я так понимаю это делается все специально, чтобы люди платили, так как выбора нет.

Никому не советую отдыхать в этом отеле.

Как обычно я не откладываю свой отзыв в долгий ящик, поэтому начинаю писать.

Никому не советую отдыхать в этом отеле.