АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
346 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
04.09.21 - 18.09.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

прежде чем ехать в это отель- почитайте отзывы - в них реальность.

Наш отдых прошел на 4 с плюсом - были готовы к минусам отеля...старались избегать плохое и реагировали на хорошее....

Для ребенка брали из дома молоко 200 гр Агуша в чемоданах провезли, что выручило при недостатке детской молочной продукции(хоть там йогуртов в ассортименте хватает....).

в 10 минутах езды от отеля - Сити парк - посетите его обязательно: хорошая территория, плавание со скатами, бассейны с морской теплой водой, интересно и детям и взрослым(маску для ныряния маленьким деткам лучше взять свою)- время пролетает не заменто.

Норма для 4*:

Ресторан- его ассортимент, работа сотрудников - при таком количестве народа - они молодцы....

очереди есть, но за картофельным пюре в основном на ужин... а так по 3-4 человека в пик- и быстрое обслуживание... шумно в основном зале - да, но есть места и на улице, и в отдалении у окон...гораздо спокойнее и тихо... то что вся еда разбросана в разный сторонах ресторана - это необходимость- чтоб избежать огромной очереди в один ряд.... на второй день уже знаешь где что и идешь целенаправлено...

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Плюсы: Территория - все таки есть где походить
  • много растет плодовых деревьев(гранат
  • мандарин
  • апельсин
  • финики и пр...все с плодами)
  • тренажеры для детей и взрослых
  • маленький зверинец(к кроликам (их там штук 30-ть..)в 12-00 примерно разрешают заходить в клетку и их кормить... дети в восторге... Бассейны - чистые
  • персонал быстро убирает со столиков отдыхающих остатки пищи
  • посуду и пр мусор. Лежаки в зеленой зоне - их достаточно(были и свободные в течение дня) - расположены в тени деревьев и норм расстояние друг от друга... зеленая травка...- прекрасная замена пляжу... Море - хороший вход- для детей прекрасно... теплая вода
  • чистая.... Влажность в среднем 55% - жара переносится хорошо. Ресторанчики/пункты питания/ - разбросаны по всей территории
  • всегда есть места присесть
  • можно взять с собой. несмотря на огромное количество людей - персонал работает быстро при отпуске пищи и при уборке столов... к ним претензий нет. Работа персонала в ресторанах. Обработка дез средствами. У нас не было отравлений
  • ротовируса и прочих кишечных страстей ...( в этом плате ребенок наш очень чувствительный...) Анимация детская -особенно дискотеки по вечерам... танцуют детки всех возрастов...
  • Минусы: Пляж- лежаки сплошным рядом без проходов - 4 ряда
  • свободной полосы песка у моря практически нет. Море- аншлаг с 10.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00 - толпа купающихся детей с родителями...с мячиками и прочей атрибутикой для купания...(спасает только зона возле буйков...) В детских бассейнах в т.ч. и аква
  • в аквапарке - на детских основных горках очень много льющейся сверху воды- что отпугивает детей... Огромное количество народа - везде(особенно пляж - хуже Анапы) Номера - потрепанные
  • не очень большие. Уборка в номерах - безобразная(доллары и евро оставленные на тумбочке не помогали...)
  • полотенца при замене оставляют не в полном количестве - постоянно звонили в рецепшн.... и приносили... с 11 сентября был новый заезд
  • количество людей прибавилось и в основном Россия и Украинао... на территории везде - очагово -запах канализации
  • т.к. всё утыкано канализ.люками... анимация взрослая - никакая...
Добавлено: 28.09.2021 18:33
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

спасибо за конкретность ...согласна с ---....УВ.ХОЗЯИН ЛОНИЦЕРЫ!!!!!!!!ПОРА ВКЛАДЫВАТЬ ДЕНЬГИ В ПЛЯЖ!!!!!!!! А НЕ ТОЛЬКО ДОБАВЛЯТЬ ОТЕЛИ... КАК ПРЕМИУМ...УБЕРИТЕ С ПЛЯЖА ЗОНТИКИ...СДЕЛАЙТЕ СОВРЕМЕННЫЙ ТЕНТ И Т.Д.
Во всех детских бассейнах, в т.ч. и в аквапарке - очень холодная вода! В других бассейнах - гораздо теплее и комфортная для купания. Наверно нужно делать подогрев воды в детских бассейнах!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить работу отеля. В свою очередь мы приносим свои извинения за невнимание персонала. Хотелось бы добавить, что пожелания и замечания по работе персонала рассматриваются сразу и мы всегда рады помочь нашим гостям решить любые проблемы. Администрация отеля всегда работает над улучшением своего сервиса и комфорта. Мы рады будем видеть вас снова.
С уважением, администрация отеля Лонисера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 346
  • Фото: 0
0 Благодарностей