АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2021
12.09.21 - 24.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Огонь! Это не Анапа!

Оч скептически относилась к отелю в Анапе за 200000 на 12 ночей.

Но я прям под впечатлением.

Территория- огромная, за счет этого никто друг другу не мешается и не заметны толпы орущих детей. Очень красивая, аккуратно сделанная территория.

Еда- отлично. За 12 дней практически не повторялись, остатков с обеда на ужин не подавали.

Сотрудники все, видно, приучены быть вежливыми, участными и заботливыми.

До моря оч близко. Пляж всегда чистый.

Вот не к чему придраться.

Правда, халву нам не положили при заезде, я плзвонила,уточнила, положена ли. На утро халва была в номере. Приехали в 10, заселили в 11.

Вот все восторженные отзывы поддерживаю, все поддерживаю.

Знакомились с людьми из довиля 5 зв, они бедняги переживали, что в нашей 4ке в разы лучше, чем в их 5ке.

Анимация прекрасная, теплые бассейны- отдельный кайф.

Ребята на бассейнах очень приятные работают.

Номера нам дали лучше тех, что бронили, без доплат.

Теперь если в Анапу опять, то только в Ривьеру.

Единственное, что - это кошкин дом. Очень мне интересно, что с кошками на зиму. Я понимаю, что котов на территории быть не должно, но все таки они живые, решение в отеле не плохое заселить их в свой дом, но хотелось бы понимать, что они все таки ек круглый год там сидят.

И хотелось бы все таки чайник в номер

Корпус 5- мне кажется лучший, из него в ресторан можно ходить, не выходя из здания, по переходу.

Ну а кондитерская....я такой вкуснотищи даже за деньги не ела...

Мы ещё попали на праздник сбора урожая....вот это был огонь, отличная идея, жаль, что он прошел за 2 дня, а не за 3 как обещали.

Ребята в баре у басика с ратондой- просто прелесть. Всегда доброжелательны, ни одного взгляда "понаехали тут пить текилу на халяву " не было.

В общем, ни грамма не жалею, что съездила туда, ни копейки потраченной не жалею.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Весь отель- один большой плюс
  • И не найдете
Добавлено: 28.09.2021 18:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 801 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да, Ривьера это действительно огонь! Такого гостеприимства и обратной связи не встретишь ни где! Чувствуешь себя самым желанным гостем, словно ты звезда! Любое замечание находит отклик, реакцию и решение со стороны персонала! Вот на днях едем в Довиль, выбрали его по причине холодной погоды, он круглогодичный и имеет больше крытых локаций и лучше СПА, теплее бассейны. Но сердце моё в Ривьере! У ребят был не простой год - катаклизмы, наводнения, пандемия, холодный сезон, но они справились! Пожелаю им процветания, здоровья и всяческих успехов!
Дорогая Нина!
От имени всего коллектива «Alean Family Resort & Spa Riviera» позвольте поблагодарить Вас за столь теплый отзыв и Вы выделили множество плюсов во время Вашего пребывания!
Мы невероятно счастливы, что Ваши переживания в выборе отеля не воплотились в жизнь, а наоборот - обернулись исключительно удовольствием!
Радостно, что Вы отметили наш организованный «Кошкин дом», ведь усатые домашние питомцы не только поднимают настроение, создают атмосферу уюта, но и могут стать личным доктором человека. Хотим Вас заверить, что за пушистыми питомцами круглогодично ухаживает и оберегает от погодных условий наша Служба благоустрйства и озеленения. Спасибо Вам за Вашу искреннюю заботу!
Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров-кондитеров, в приготовлении вкусных и разнообразных десертов, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов, а также не оставили без внимания большую и ухоженную территорию, что является нашим большим преимуществом среди других отелей.
Мы обязательно передадим Ваши похвалы нашим сотрудникам - такие слова всегда являются для всех нас большой мотивацией еще больше вкладывать сил в качество нашего сервиса.
Всенепременно будем ждать Вас снова!
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Нина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2015
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 9 069
  • Фото: 8
0 Благодарностей