Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
20.09.21 - 27.09.21
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
полное разочарование
Приехали рано к 11,00 от Тез-тура !Номер обещали к 14,00 ,пошли переоделись внизу в СПА ,пошли на море ,потом на обед к 13,00 и к 14,00 получили номер !
Номер на 5 том этаже ,большой с выходом на балкон на оживленную магистраль ! постельное белье чистое,но с дырками ! уборка никакая: за 7 дней один раз протерли полы мокрой тряпкой, пыль мы вытерли на столах и тумбочках сами, полотенца один день вообще не обменяли на чистые ! Кондиционер работал тихо и качественно (если открываешь на балкон дверь, то кондиционер автоматически выключается( надо бы хотя бы при въезде предупреждать!?)
Еще огромная проблема с лифтами,всего 2 лифта ! Один часто не открывался на 5ом этаже ! Всегда перед обедом и ужином или после вечернего шоу ,сложно подняться на 5й этаж !
Ресторан: для 5* и одноразовая посуда ???????
Я сначала подумала из-за COVIDа везде во всех отелях Турции так ,но оказывается и бокалы в других отелях имеются и стаканы (Белек, Алания-там отдыхали в этот период знакомые) ,проблема найти приборы, особенно ножи, ложки(для мюсли с молоком) и не найдешь даже бумажных салфеток ! Говядины за весь период ни разу не было, где же знаменитое -гювеч ?
Почти один ассортимент ежедневно из горячих блюд и одни и те же салаты !
Большой выбор фруктов и сладостей, десертов !
Территория ухожена и на пляже чисто ,с полотенцами для пляжа тоже -ерунда какая то , если можно обменять ежедневно-почему надо устанавливать-раз в два дня обмен(это говорила женщина в СПА)
Гид отельный от Тез-тура Орхан говорил ,что нас накормят в ресторане при раннем выезде (маленький уголок выделят) ,а на самом деле выдали с собой сухой поек(булка кусок ,2 кусочка по брынзе и по сыру , оливки ,огурцы свежие и томаты черри ,1 яблоко ! а где же одноразовые приборы ,хотя бы вилка??? и где попить?
у других на перекусе видели были сделаны-багеты и завернутые в пленку ,что бы удобно кушать не грязными руками !!!!!! ни салфеток !
В Турцию езжу с 2003 года ,но для 5* отеля-я в шоке ,цена была не из дешевых для 7 дней !
Capelca оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж через туннель
большой
красивый отель
Минусы отеля
питание
обслуживание в ресторане
2 лифта для всех туристов
Добавлено
28.09.21
12:36
(2 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий