Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
13.09.21 - 24.09.21
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Средняя 4
Отдыхали в середине сентября с мамой. Прилетели часов в 8 утра, встретила женщина в очках, которая нагрубила непонятно почему)) заселились в 14.00,переоделись, вещи оставили в комнате для багажа и пошли купаться. Дали тихий номер, в котором слышно было разговоры в коридоре, разговоры соседей, мечеть, громкая музыка, прожекторы, соседи постоянно курили, что приходилось закрывать балкон.Не берите номера с видом, который выходит на соседний отель.
На пляж надо приходить в 7 утра, чтобы занять лежаки,которых постоянно не хватало, после обеда пляж пустой, а лежаки заняты полотенцами с камнями))"зонты" маленькие и спрятаться от пекла проблемно, есть два понтона удобных и неудобный, скользкий трап до которого надо по камням дойти, около этого захода постоянно народ тусит и мешает. Заход каменистый,заранее покупайте тапки.
По пляжу бегала стая собак, а в ресторане кошки, их не должно быть на территории отеля!
WiFi по всей территории, даже на пляже.
Расстроило питание. Еды много, но выбрать нечего. Много полуфабрикатов, сои,пюре порошковое, часто мясо жёсткое и непонятное,рыба не понравилась,печень есть невозможно,салатов было много и разных,сладости каждый день менялись. Мне нравились супы, очень вкусные. Завтраки скудные, я брала яйца, хлеб, сыры и баклажаны. Из напитков брали чай и кофе,ничего необычного. Фруктов было много, но надо ровно по расписанию приходить, чтобы успеть,люди набирали на 2 лица по 6 кусков дыни, разрезанных персиков по 6 штук, остальных людей же не существует)) Ужин это было что-то! Не просто большие, а огромные очереди за едой! На 30м позже подойдёшь - нет мест, а ещё позже - еды. Складывалось ощущение, что в заводской столовке. Люди как дикие набирали огромные тарелки еды! Куда вам столько? На улице очереди не меньше. Пару раз давали вкусную индейку с овощами, мягкую говядину. Из сладостей понравились чизкейк и тортики. Удивительно, у мамы желудок очень чувствительный, но ни разу не болел))
С 15.00-15.45 дают мороженое, все три вида вкусные. Напитки в баре, рядом с пляжем, такие себе.
В номере постоянно меняли полотенца, расходники,давали воду. Удивило, что были нитки с булавкой, иголкой! Как раз нужна была красная нить, чтобы кораллки зашить.
Не берите туры у отельных гидов, они дорогие. Мы брали у ребят Kemer tour, они находятся справа от отеля, нам понравилось.
В целом, отель оставил положительные эмоции!
Маргарита оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивый вид
рядом море
уютный номер
всегда чисто в номере
много фруктов
вкусные супы
персонал хороший
WiFi на всей территории
Минусы отеля
Питание слабое
толпы людей на раздаче
нехватка лежаков
неудобный трап в море
Добавлено
28.09.21
09:18
(2 383 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:48 29.09.21
Мы с супругом тоже отдыхали в этом отеле в это же время. Очень соглашусь по поводу питания: всего много, а взять,действительно, нечего -невкусно! И кошки были непросто в ресторане, а бегали по столам!!!
А вот, что касается сервиса обслуживания - мы с Вами были будто в разных отелях... В нашем номере (1424) НИ РАЗУ за весь наш отдых не добавили расходники! За 12 дней постель поменяли 1 раз(!) и то пришлось и к горничной обращаться -безрезультатно-, и на ресепшен жаловаться.. Про полотенца - тоже весело: висит плакатик, мол, ратуем за экологию, поменяем, если оставите на полу.. оставили разок, пришли с моря после обеда, а они и лежат там же..-никто к нам даже не заходил.. пришлось бегать вылавливать горничную.. Мусор тоже приходилось убирать самим-благо, у лифта были корзины.. Так что сервиса , как такового, не было вовсе.
Еще бы отметила отельного гида Pegas Максима,к сожалению, тоже не с лучшей стороны: в своем желании навязать нам дорогущие экскурсии пускался в шантаж -мол, не продлю вам те регистрационные бумаги ( которые с QR-кодом), сидите тогда в отеле или нарветесь на крупный штраф...
Мы туристы ,хоть и не с огромным, но все же со стажем...Такого отношения к гостям встречать не приходилось, поэтому, этот отель для нас закрыт , сюда больше не вернемся однозначно.
14:30 01.12.21
Спасибо за честный отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий