АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1758 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2021
02.09.21 - 10.09.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасно!

Поехали с мужем в свадебное путешествие. Отель на 4* никак не тянет. Тот самый знаменитый турецкий сервис, ради которого едут все россияне, в этом отеле отсутствовал.

-Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла 3 часа

-В отеле вайфай только в лобби, но когда мы прилетели нам сказали, что роутер сломался, в итоге его чинили 3 дня🤦‍♀️

-Работники ресепшн не дружелюбные, не коммуникабельные, на вопросы отвечать не хотят, русский знают со скрипом, по английски вообще не говорят!

- Взять второй ключ от номера стоило 10 долларов, я впервые в жизни с таким сталкиваюсь, если честно.

- Несмотря на то, что стояла пометка о том, что мы молодожены, номер нам дали с раздельными кроватями.

- В номере не работал телефон, сейф, холодильник. Номер сам грязненький, убирались для галочки.

- Полотенца за 10 дней поменяли 2 раза. Мы кидали грязные полотенца на пол, уборщица поднимала их и клала обратно на полку. На счёт этого несколько раз подходили на ресепшн, нас там откровенно посылали.

- Если попросить в баре газированную воду, вам её вряд ли нальют, потому что многие члены персонала отеля не знают английский. Русский чуть лучше, но тоже тяжело.

- Питание было однообразным и скудным. Один стол с закусками, один стол с горячим, один стол с десертами. Пунктов выдачи еды, где повара накладывали нам еду в тарелки, было много, а самих этих поваров, мало. Они бегали от одной точки к другой. Из-за этого постоянно были очереди за едой, всегда нужно было быстро решать и показывать поварам, что тебе положить. Потому что сзади тебя очередь или повар сейчас убежит на другую точку.

- В столовой грязные засаленные обивки мебели.

- обещанной живой музыки 3 раза в неделю ни разу не было. Аниматоров не было. Площадка, где должны быть анимации и детский клуб, покрыты пылью.

- Спа-зона находилась в сыром подвале. Бассейн в спа-зоне был пуст. В сауну вне платной спа-программы нельзя было прийти.

+ Из плюсов отеля это хорошее расположение - рядом с центром и близко к пляжу. Пляж шикарный был. На этом все.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.09.2021 01:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо автору
А зачем вы поехали в свадебное путешествие в Аланийскую 4-ку? Или ожидали уровня Макс Рояла?
Вы когда бронировали тур в этот отель читали ли отзывы, смотрели внимательно фото ? На фото прекрасно видно, что номерной фонд довольно потрепанный . Этот отель не подходит для свадебного путешествия и незабываемых впечатлений с супер сервисом. Это просто городской отель с отличным расположением и уровнем 4* или скорее 3+. Отель не оправдал ваших ожиданий , но это не вина отеля. Для свадебного путешествия в Аланье возможно подошел бы только отель Иксперия сарай бич и Алладин бич, но и ценнник там соответсвующий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 761