за последние 30 дней
Не отвечает заявленным 5*
Отдыхали в отеле с 12.09-22.09.2021. Понравились большой пляж, зелёная ухоженная территория, чистое море. После дождя шикарно пахнет хвоей.
Теперь о негативном - заселили в обшарпанный номер в бунгало. В номере грязный пол, пыльные занавески, плесень в ванной, сломанный шкаф и холодильник. Вместо покрывал - большие вафельные полотенца. За время отдыха номер меняли три раза. Клининг плохой - грязные полотенца убирают не с первого раза, полы грязные как были, так и остались. Белье не меняли. Оставляли чаевые, чтобы убрались получше, но горничная взамен оставляла вазочки с садовыми цветами.
Еда неплохая, но однообразная. Заявлено 4 ресторана, по факту 3, бесплатно сходить можно только в итальянский и турецкий. Смогли пробиться только в турецкий - еда не отличалась от столовской. Во время каждого похода в столовую, постоянно приходилось кружить по ней, чтобы найти чистые приборы. Все напитки разбавленные - алкоголь, сок и т.п.
При обращении к сотрудникам отеля с просьбами, нам отвечали что концепцией отеля данные услуги не предусмотрены.
Если опустить эти негативные моменты, то в общем отдохнули нормально, но могло быть и лучше для 5*. На заявленный ценник не отвечает.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?