В отеле отдыхаю второй раз ! Первый был не очень удачным , ещё тогда нужно было сделать выводы. В 2019 году в октябре , в отеле случился потоп , в день нашего заселения , мы узнали об этом сев в автобус . Отвезли нас в сарай с антисанитарией , пробыли мы там сутки ( нас хотели там оставить на 7 дней ) после того как мы устроили скандал , нас привезли в vogue, который за сутки реанимировали. Никто не извинился . Ну и ладно , в целом территория , бунгало , развлечения для детей все устраивало . Закрыли глаза и отдыхали . Решили дать отелю второй шанс . 4 дня было все прекрасно , отдыхали , радовались до сегодняшнего дня! Сегодня вернулись с ребёнком в номер и обнаружила КРАЖУ дорогостоящих украшений , а именно колье VAN CLEEF & erpels и серьги ! Сразу же обратилась к гастролейшен , начали поиски ВОРА по камерам и на этом все ! Уборщица убирала и мини бар кто-то там пополнял, с ними провели беседу они не брали ! Все , никаких предложений решения ситуации!!!

Я честно пребываю в шоке , отдыхала по всему миру и с таким не сталкивалась !!! Нахожусь в отеле но уже мечтаю уехать домой ! Потому что отдых испорчен !

А теперь по поводу обслуживания : уборка номера на 3. Полы грязные постоянно , халатов обещаных нет , косметика ужасная .

Ресторан это просто жесть! Не понимаю когда приходить на ужин , что бы можно было сесть и что-то съесть . Ресторан переполнен , шум , гам .

Есть некоторые персонажи которые накладывают тебе еду из своего кармана с недовольным лицом.

Персонал вообще не приветливый , на просьбы не обращают внимания .

Все полотенца старые и те что в номере и те что на пляже!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! Есть отели за эту стоимость , после которых остаются тёплые и приятные воспоминания !!!

P.S: для администрации ! Я жду решения моей ситуации , в надежде что ВАШ ПЕРСОНАЛ Подбросит или честно принесёт украденное , иначе на этом отзыве я не закончу !!!!