В Египте не впервые, поэтому есть с чем сравнить. Опишу плюсы и минусы отеля:

Плюсы:

- заселение без доплат - дали номер 217 , он без балкона, довольно просторный, на втором этаже, из окна открывается красивый вид на бассейны и море. Близко к столовой. Номер не новый. Как нам показалось, раньше в нем был балкон, который стал частью комнаты. Есть фен, сейф. За все время выдали один кусочек мыла. Гель и шампунь все время были в душе. Ежедневно выдают 0,6 воды на человека, салфеток нет. Но можно попросить дополнительный рулон туалетной бумаги.

- прекрасный парень Хазим на ресепшене - хорошо знает русский и помогал решать все вопросы: ланч-бокс, ящерица в номере, размагниченные карты, сейф, такси, носильщик чемоданов. Ни разу ни в чем не отказал и всегда с улыбкой на лице.

- довольно красивая территория - не скажу, что очень ухоженная, но стараются, приводят в порядок кустарники, убирают опавшие листья с деревьев.

- 4 бассейна: я не любитель их на отдыхе, была разок на аквааэробике -- вода чистая. )

- съедобная еда, на любой вкус. Есть острая, есть обычная. Удивило , что рис обычный. В других отелях - он гораздо вкуснее. Фруктов не много, но есть все время. Многие хвалили сдобу -- я ее не люблю, но пару тортиков с мороженым оценила на отлично.

- короткий понтон и неплохой риф с рыбами ( их много, если плавать в 6 утра -в это время на пляж уже пускают, спасатель работает с 8-ми).

- отличное море -- нет катеров. Некоторые в отзывах пишут, что можно купать с берега. Неправда!!! По колено воды только в прилив, тогда кусочек пляжа уходит под воду. Но такое явление довольно редкое -- пару часов в день. Волны есть, но плавать можно. Течение не сильное.

- три пляжа - тот, который возле понтона сильно загружен. Мы лежали на горе. Есть еще один живописный за горой.

- на баре Халид делал неплохие коктейли

- ходили в ресторан, где подают пиццу из печи. Можно бесплатно 1 раз за время посещения -- записываться надо у Шерифа -- начальника персонала столовой.

- магазины при отеле -- не надо ехать в город, здесь можно все купить по таким же ценам. Если чего-то нет, можно заказать и на следующий день привезут.

Из минусов:

- нарезка мяса в столовой - это кошмар. Повар, улыбаясь и глядя тебе в глаза, отрезает кусочек шириной 1-2 мм и не целый кружок, а половинку и ждет пока попросишь еще) Ну неужели нельзя сразу отрезать нормальный кусочек, мне лично не нужен ни второй, ни третий.

- согласна с теми, кто пишет, что египтян обсуживают лучше: передо мной стояла дама, которой сразу положили 3 колбаски, русскоговорящим кладут 1-2.

-- напитки - это ужас. Если отель себя позиционирует с концепцией - все включено. Почему ужасное вино и только красное и только в столовой, почему разбавленный бренди, почему все время заканчивается пиво. Почему везде только ужасный растворимый кофе и невкусная цветная сладкая вода и нет хотя бы пакетированных соков на баре, почему вода обычная стаканами, а бутылочка одна в день 0,6? (причем опять же египтянам можно наливать из кулера в бутылку, нашим можно только стаканчиками в номер носить).

- отдельное негодование вызывает процесс наливания напитков в стаканы -- пиво через край - в итоге берешь в руки грязный пластмассовый стаканчик. Все напитки наливаются шотиками -- что бренди, что вино -- треть стаканчика. Если просишь больше -- выказывают свое недовольство. В концепции не оговорено, что турист за время отдыха может в общей сложности выпить 50 граммовэ крепких напитков и бутылку пива. Кстати, на баре часто нет пива - оно заканчивается. Не наливают и если оно теплое)

Скажу сразу, несмотря на многочисленные хвалебные отзывы отеля -- более 50 процентов туристов обслуживанием, что касается напитков и нарезки еды, были недовольны! Просто все понимали, что ругаться бесполезно.

- уборка в номере ( даже доллар не помог) -- постельное за 10 дней меняли 1 раз, полотенца три. Пыль по углам не вымывалась. В итоге - несколько раз от уборки мы отказывались. Комары тоже были, но фумигатор очень помогает.

- отсутствие на пляже душа и туалета

- Что касается анимации, понравились только уроки танцев от Тито. Вечерние шоу для меня были скучными ( видела гораздо круче и интереснее) , хотя судя по реакции туристов -- многим они нравились.

Итак, если вы едете на море -- здесь оно отличное - и можете закрыть глаза на те моменты, которые описала, то отель рекомендую. Меня все раздражало 2 дня, потому что раньше я уже была в Египте и за меньшие деньги получала лучший сервис. Более того, из 10 дней мы 4 провели на экскурсиях. Поэтому отдых удался!