Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
18.09.21 - 25.09.21
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался
Всем доброго времени суток!
Отдыхала в отеле с мужем и свекром с 19 по 25 сентября 2021 года. Сказать честно, была приятно удивлена - отель действительно соответствует восторженным отзывам)) Не лакшери, конечно, но очень даже хорошо. В Египте были в четвертый раз, в Stelle впервые, но готовы вернуться.
Теперь пробегусь подробнее:
Заселение - 5+ Через 10 минут после приезда мы уже шли в номера (возможно сработали две шоколадки Аленки)) Номера 5018 с видом на бассейн (1 этаж, как и просили) и 5216 на море (3 этаж). Номера достаточно просторные, все работает, уборка, смена полотенец и прочее - все нормально. Нареканий за время проживания не было, к персоналу обратились только один раз - поменять пульт (хотя свекр сам его уронил нечаянно), заменили сразу без вопросов. На ресепшн и к гэстрелейшн обращаться за все время проживания не было необходимости.
Самая главная фишка отеля - это территория. Небольшая, но это скорее плюс, все вокруг утопает в зелени и цветах, ухоженные газоны, везде чистенько. Два бассейна - основной, где весь движ происходит, и реклакс с баром (не выходя из бассейна). Лежаков свободных всегда достаточно. Пляж - он просто огромный! Свободные лежаки в любое время найти не проблема. На пляже бар и столовка с фастфудом, где можно перекусить с 12 до 17ч. До моря, чтобы поплавать, надо идти по длинному пирсу метров 300-350. Где-то после 2/3 пути есть спуск в лагуну с песчаным дном, где во время отлива по колено, но в прилив можно и поплавать. В конце пирса еще один (точнее два) спуска на глубину, там можно снорклить. Риф, конечно, слабенький по сравнению с Марса Алам, но посмотреть есть на кого)) - куча разных рыбок и рыбищ, мурена, осьминоги, скаты и даже маленькая черепашка))
Однако хочется обратиться к руководству отеля - пересмотрите, пожалуйста, концепцию безопасности нахождения гостей отеля в море! Яхты и моторные лодки швартуются у пирса, откуда спускаются по ступенькам купающиеся, здесь же плавают люди с масками. Очень ОПАСНО! Некоторые плавают с берушами, могут не услышать приближающуюся моторку и попасть под винты. Некоторые экземпляры лихачей умудрялись носиться на своих лодках даже в лагуне, огороженной буйками.
Питание нормальное, однообразное, но готовят очень вкусно (если не брать в расчет колбасы и сосиски), на ужин и обед говядина, курица, перепела, рыба, раз в неделю морепродукты. Накладывают столько, сколько попросишь, к ребятам на раздаче претензий не было. Когда выстраивались очереди, шэф лично вставал на раздачу блюд) Из фруктов только апельсины, гуава, зеленая дыня, гранаты, редко! бананы. Зато выпечка и десерты выше всех похвал! Правда, были претензии к официантам. Убирают со столов отвратительно. Протирают грязной тряпкой и всё( при мне официант уронил сервировочную салфетку на пол, поднял и положил обратно на стол! пришлось искать другой столик. Два раза пришлось 15 минут бродить по залу, чтобы найти столик, так как куча столов стояли не убранные. Когда нашли столик, полчаса просила принести приборы, в итоге есть пришлось двумя приборами на троих. Напитки официанты не предлагали ни разу((
Еще просьба к руководству отеля: поставьте отдельного человека на сортировку посуды! Очень много тарелок со сколами, часто попадаются грязные, недомытые тарелки. Чашки для чая - отдельная тема. Порой чай удавалась получить в небитой чашке только с четвертого раза (не очень то хотелось обвариться кипятком), потом перестала трепать себе нервы и просила наливать в бумажный стакан))
Про анимацию ничего не могу сказать, она есть, и дневная и вечерняя, но нас не интересовала. Иногда по вечерам сильно гремела музыка часов до 12-ти ночи, немного напрягало, но не критично. В лобби по вечерам живая музыка. Пенные вечеринки на пляже были два раза за семь дней. Думаю, молодежи скучно не было))
Подводя итоги хочу сказать команде STELLA DI MARE BEACH RESORT & SPA MAKADI 5* спасибо за наш отдых! Несмотря на некоторые недочеты отдых в вашем отеле очень понравился, даже в условиях ковид ограничений не чувствуется режима жесткой экономии (есть с чем сравнить, весной с мужем были в Тропителе Сахл Хашишь как постоянные гости - там полный трэш((). Вернемся ли еще раз? Определенно ДА.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Надежда оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
номера
кухня
сервис (кроме официантов)
Минусы отеля
Яхты у пирса
неудобные ступеньки в бассейне и на спуске в лагуну
битая посуда и работа официантов
Добавлено
27.09.21
08:28
(4 161 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:46 04.10.21
Отдыхали в Стелле в марте этого года. Официанты это отдельная тема - ленивые до жути. Не напрягаются вообще, ни за чаевые, ни, тем более, без них.
08:53 08.10.21
Уважаемая Надежда,
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay приветствует Вас!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Также для нас важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле было превосходным.
Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения и
будем рады видеть Вас снова в нашем замечательном резорте.
С уважением,
Хани Имам
Генеральный менеджер отеля
Stella Di Mare Beach Resort & Spa Макади Бэй
Добавить комментарий
Добавить комментарий