Отдыхали с подругой в данном отеле в сентябре 2021. Начну с заселения. Приехали в отель в 23.55 и естественно заселение у нас было сразу, ждать уборки номера и выселения предыдущих жильцов нам не пришлось, но это плюс только нашего позднего прилёта. Администратор встретил нас доброжелательно заполнили формальные бумаги и сразу получили ключ от номера. Номер находился в главном корпусе на 6 этаже. Сам номер уютный, чистый, вся техника в номере была исправна, сантехника новая, без налёта (как читала в предыдущих отзывах). Пожалуй на этом плюсы номера закончились. Туроператор нам специально бронировала номер с балконом, но как оказалось в такие номера заселяют только курящих, а раз мы оказались не курящие то и получили номер с френч балконом с видом на соседний отель. Естественно я захотела поменять номер на тот который и рассчитывали, однако чтобы получить такой номер при бронировании в примечаниях нужно указывать данный момент. Винить сам отель или своего оператора в этом мы не стали и свыклись с мыслью, что не будем тратить время и останемся жить в номере который уже есть. Сам отель расположен в 5 минутах ходьбы от пляжа Клеопатра, выходишь из отеля спускаешься вниз до дороги, через пешеходный переход и пляж 21 вот он. На пляже зонтик и шезлонги платные 40 лир (5$), если купил, то подключают бесплатный wi-fi, который кстати в отеле тоже платный 3$ сутки. Делайте выводы, для нас самым оптимальным решением было брать на день зонтик и шезлонги и wi-fi у вас в свободном доступе, прямо на пляже. Море прекрасное! Пляж широкий, волны раскатистые, красота да и только. Для кого-то был минус, что на пляже заход через плиту, но в Алании вся береговая линия это плита, есть места где ее вырезали и можно заходить по песку, но нас устраивал полностью наш. По питанию есть минусы, точнее это минусы наших отдыхающих туристов по большей степени. Кто ни пришёл вовремя к самому открытию ресторана, то вам может не хватить еды, да ее подносят, но те кто пришли к открытию стремятся взять ещё и со второй подачи. Ну и как следствие горы в тарелках остаются стоять на столах, а те кто просто хочет хотя бы что-то съесть ходят и просят персонал вынести овощи, мясо, фрукты и тд. Очень неприятное зрелище, когда люди вбегают как на марафоне в ресторан и начинают согребать все подряд. Мы голодные никогда не были, всегда что-то находили поесть или мило просили персонал, которые кстати очень отзывчивы и понимающе относились к ситуации. По еде за 7 дней: завтрак - для меня самый идеальный приём пищи, омлет, яйца вареные, были блинчики (пару раз), какая-то запеканка с творогом слоеная, овощи гриль, картофельные дольки, овощи свежие, зелень, колечки разных видов с молоком, джемы, оливки, маслины, сосиски маленькие, колбаса, ветчина (очень достойная), сыры разных видов, каша молочная кто с детками, ну и много всяких по мелочи добавок. В общем завтрак прекрасен, кто питается как нормальный человек. Я брала кусочек омлета, ветчину 3 ломтика, помидоры, огурцы, сыр 2 кусочка, кофе. Такого набора вполне достаточно для утреннего приема. Для мужчин есть более тяжелая еда про неё я тоже писала выше. Обед: тут есть проблема с разнообразием но тоже вполне достойно. Суп 1 вид каждый раз новый, курица всегда! макароны, булгур, овощи тушеные с бараньими колбасками или котлетками, говядина тушеная, 6-8 салатов, овощи, зелень, фрукты всегда яблоки, реже виноград, арбуз. Дыня была 1 раз и то как я уже говорила, наши люди согребли все! и оставили на столах горы, а мы попросили у персонала лично по 2 кусочка. Ужин: тут уже много всего что и на обеде плюс дают рыбу, но почему-то на неё лично мы попали 1 раз. Были ещё нагетсы, картофель фри ну и всего так и не упомнишь. Для рейтинга отеля питание просто отличное, нам самим отдыхающим нужно уже начинать вести себя цивилизованно, а не пытаться отъесть уплаченные за путевку деньги. Сервис в отеле неоднозначный, персонал весь очень старается, но по факту все вопросы можно решить и самому. Про уборку очень много отзывов пишут что ее нет! Рассказываю один секрет))) для того что бы у вас убрали в номере, вам нужно: 1 выходя из номера, над выключателем нажать кнопку с надписью clean…, зелёная такая кнопочка, затем достаёте карту-ключ, выходите из номера, закрываете дверь и вуаля на электронном табло возле вашей двери загорается зелёная кнопка уборки. Уборщица идёт по этажу и смотрит только на табло! Если кнопка не горит, она даже не зайдёт к вам в номер, только выкинуть мусор и то на этаже есть возле лифта контейнеры что б вы сами выбрасывали свои пакеты, оставляйте вы там хоть по 100$ никто убирать не будет. Проверено! Как только нажали кнопку сразу убрали, помыли пол, поменяли полотенца, выложили лебедей и цветы все по отельному фен шуй))))))))) В целом для городского отеля очень достойно. А вот ещё момент, до центра от отеля пешком минут 20-30, на автобусе 10-20. Он не находится в центре ближе к окраине. Отдыха вам этот отель не испортит однозначно, но и вау эмоций тоже не вызовет.