Недостатков конечно у отеля много, но все они мелкие. На ресепшене дали 40 долларов, номер дали хороший, как просили, с видом на бассейн и с балконом (это надо оговаривать!). Мебель не обшарпанная, а с эффектом старины. Номер убирали хорошо, постель и полотенца меняли каждый день (чаевые оставляли), напитки в холодильник ставили, средства для душа пополняли каждый день, кондиционер работал...В-общем, по проживанию претензий никаких. Территория большая, красивая.

Питание. Мне понравилось: всё вкусно, мяса много, фруктов тоже, остальным не интересовалась... На ужин конечно очень суетливо, приходили не раньше 8-ми часов и всё равно была беготня. Не понравилось в снек-баре у моря. "Снек" он подразумевает, что это место, где можно по-быстрому перекусить и бежать дальше....купаться и загорать. Быстро не получится. Надо сесть за столик, ждать когда тебе принесут меню, потом ждать официанта, чтоб принял заказ, потом ждать пока приготовят...Почему не сделать там шведский стол, непонятно...Вечером в баре, если даёшь чаевые, обслуживание прекрасное. Бейлиз вкусный, текилла тоже. Анимация действительно никакая, но в концепции отеля именно так и написано НЕНАВЯЗЧИВАЯ.

Отельные гиды действительно ужасные. Где-то в отзыве одну из них назвали "отельная крыса". Так и есть, лучше не скажешь...И внешне на крысу похожа, и по отношению к людям....

"Спа-салон" - никакой. Цены завышены, а "спа" никакого, обыкновенный массажный кабинет. Лежишь после массажа, пытаешься релаксировать, приходит тётка с папкой, говорит как всё плохо, стоит над душой и советует взять курс массажа. Если хотите сходить на обертывания, имейте ввиду, что вся в грязи, замотанная в полиэтилен, надо будет идти через толпу людей, к заветному душу...

В самих массажных кабинетах душ не предусмотрен. А когда мне сделали маску, и я лежала "отдыхала" рядом вообще пылесосили...

Бассейн. С лежаками проблема. Глубина всего 140 см, сильно не поплаваешь...Бар прямо в бассейне - классный!!! Хорошо с детьми разных возрастов, есть заводи разной глубины, можно подобрать под любой возраст. Горки скромные.

Море. Пляж - песок, лежаки всегда есть, очень много ракушек. Вода мутноватая, любителям понырять в маске - не комфортно. Пирс хороший, на нем подушки, на которых можно загорать.

Шоппинг. От отеля ходит автобус. Но мы пользовались такси. Выходишь к воротам, там стоит русскоговорящий диспетчер. Классный дядечка, всё покажет и расскажет.До ближайших центров всего 20 долларов, водитель вас ждет пока закупаетесь, потом везёт к следующему центру. Очень хороший ближайший брендовый центр, как раз были скидки, славно закупились...))). Далее везут в Ак-ка Парк и Султан Базар (два рядом стоящих здания). Ак-ка Парк - замечательный магазин, там есть WAIKIKI (классная одежда для детей). Султан Базар - товары более низкого качества. Там мы и попались. Сыну очень понравились часы, знаю что нельзя в Турции такое покупать, но очень уж глаза у сына загорелись. Просили 260 долларов, сторговались за 100. Часы были проданы, как ударопрочные и водонепроницаемые.Стекло разбилось вдребезги в тот же вечер с высоты падения пол-метра. Приехали менять, не меняют, обещали заменить стекло и привезти часы прямо в отель. НЕ ПРИВЕЗЛИ. Название салона часов не запомнила. Его местонахождение на втором этаже , справа от эскалатора. Кто там будет, передайте, пожалуйста, привет))) В Анталию на экскурсию ездили сами на такси, 70 долларов. Нас свозили к бухте, там погуляли, в кафе посидели, завезли к водопаду. Намного лучше, чем экскурсии с Пегасом.

В-общем, отель средненький, негативные отзывы о нём думаю вызваны тем, что фасад очень красивый, и люди слишком много от него ожидают... Не ждите многого, обыкновенный турецкий отель.