АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
299 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
25.09.21 - 02.10.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 02 октября

Отель не 5* а не плохая 2*

По факту ! Это не отель 5* а максимум 2* или 3*

Приехали в отель, трансфер удобный.

1.Размещение : На просьбу дать хороший номер намекнули на вознаграждение в размере 200 лир .

Потом после оформление всех документов надели браслеты и отправили на ужин!

2. Еда не плохая но с учётом ковид ограничении, большая часть сотрудников работали без перчаток и без масок. Чистые тарелки большая часть из них плохо промыта . В общем ресторане грязно, столовые приборы отсутствовали, на просьбу убрать стол от прошлых гостей, девушка работник не охотно убралась, но приборы так не дала, пришлось идти и брать самим. При раздачи еды от гостей не требовали маску, хотя сейчас это положенно .

К еде претензии нет, еда нормальная.

3.Территория: противоречивая!!! С виду симпатично. Бассейны жутко пахнут хлоркой. Общий бассейн не самый ухоженный .

4. Номер : нам дали номер- это ужас из ужасов. Номер грязный, постельное грязное, кресло с комками паутины внизу, по верху на потолке пыльная старая паутинная свисающая лохмотьями с мёртвыми мушками, на одной из кроватей были муравьи ( номер на первом этаже ) хотя мы дали деньги 200 лир, чтобы нас заселили в хороший номер, увы, это печально ! Как нам администратор сказал «королевский» 😂👍 но помойка чище! Полотенца использованные висели в туалете, постельное белье не поменяли от прошлых жильцов. Очень надеялись, что нам поменяют номер но увы, якобы в отели нет свободных номеров . Очень захотелось сбежать из отеля! 5.Анимация - это «шедевр», так за два дня, днём мы не увидим не одной анимации. Детская Анимация печальная, аниматоры девушки смотрят сквозь детей, вечерняя анимация никакая- пьяная попойка. Очень много пьяных !!!!!!

6.Алкоголь : не очень хорошего качества, иностранного алкоголят нет или его льют из под полы, коктейли не вкусные

7.Напитки: соки - это разбавленный порошок, от которого краситься полость рта .

Все положительные отзывы людей которые НИКОГДА НЕ ВИДИЛИ ОТЕЛЬ 5* !!! Алкоголь очень-очень плохой ! А вишенкой на торте было то, что мы получили шикарный «комплемент» от отеля в виде дохлой кошки под дверью нашего номера . Вот такой день рождения отметил мой муж . Конечно, после скандала нам пообещали бутылку шампанского и торт а так же ужин в ресторане по системе аля -карт . К назначенному времени пришли на ужин и нас мягко сказать послали, после выяснении почему нас не записали, хотя мы подходили и записывались с отметкой, что мы будем отмечать день рождения . В итоге девушка которая нас записывала пыталась обмазываться , но тут вмешалась представители TUI сказав, что при них нас записывали. Они видимо протянули время и пока мы разбирались с этим бредом они нам накрыли «праздничный стол» 😂 в общей столовой ( рестораном тяжело назвать ), вообщем берёшь тарелку и иди накладывай еду 😂😂😂👍, потом мужу подарили торт ну как торт - пирожное с свечками в той же общей столовой с песней с днём рождения . После всего того что было, мы подошли к представителям TUI и попросили поменять нам отель, нам не отказали и за доп оплату в размере 760 евро мы переехали в другой отель в который мы сами выбрали . Огромное спасибо представителю TUI . Остальные дни мы провели в очень позитивном и хорошем отели !

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Возможно плюс это пляж
  • еда
  • Уборка
  • отношение
  • качество обслуживание и встреча гостей
Добавлено: 25.09.2021 23:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 299