АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
526 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в сентябре 2021
11.09.21 - 22.09.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Обидно за хороший отель...

Заехала 11.09.2021, заселили быстро. Питание очень приличное, спасибо большое шефу Маурисио и его команде. Убирают из рук вон плохо. Фотографии загрузила. За 12 дней пребывания так и не убрали на балконе.

Но напрягло другое. По приезде поселили в номер 536. В соседнем номере барахлила сантехника и не давала спать. Я проснулась ранним утром, показалось, что с потолка упала штукатурка. Кроме того, плохо работал кондиционер. Об этом я сообщила на ресепшн, но ничего не изменилось. Прислали анкету, я эти два факта отметила, но выводы никто не сделал... Я так и не спала крепко ни одной ночи...

Также в последнее время появилось много конфликтов из-за того, что отель продаёт абонементы на отдых на его территории. 20-го лежала на пляже и пыталась восполнить недостающий ночью сон, пришли две девчонки, "врубили" колонку с дурацкой музыкой. Я лежала пыталась не обращать внимания, но получасовое прослушивание меня не расслабило. Я подошла и сказала: "Девчонки, слушайте, пожалуйста, музыку потише. И вообще цивилизованными людьми были придуманы наушники, вы же не одни на этом пляже". На что одна из них мне заявила:" Мы хозяева этой страны, что хотим, то и делаем, а ты, тварь, здесь никто, тебя завтра отсюда выкинут, и ты никогда сюда не приедешь!". Было очень неприятно. Впоследствии у меня с ними был конфликт, и отдых был испорчен.

Вообще я в этом году там была 3 раза, могу много чего рассказать за 12 раз, которые я была в этом отеле. Но меня больше всего возмущают те, кто купил "абонементы". Они просто беспредельничают. Моя знакомая тоже раз 15 была в этом отеле, она рассказывает, что они, придя на пляж, находят свои вещи на песке, а эти две девки лежат на их местах. Лично видела, как они пили и посуду бросали на песок...

{удалено модератором}

Подумайте, пожалуйста, стоит ли ехать в такое место, где такое происходит. Вы будете унижены, а Ваше достоинство "попрано". Лично я туда больше не поеду, пока владельцы отеля не наведут в нём порядок.

Спасибо Большое ОЛЬГЕ, Махмуде, Нигоре, шефу Маурисио и его команде.

С уважением,

Наталья

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Вкусное питание
  • пляж на первой линии
  • Отсутствие порядка в отеле
Добавлено: 25.09.2021 15:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 058 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Нам очень жаль слышать, что вам не понравилось пребывание в нашем отеле в полной мере, поскольку мы стремимся сделать каждое пребывание у нас незабываемым.
Все Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля на рассмотрение и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения данных аспектов.
Всего Вам самого наилучшего!

С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (492) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 156
  • Фото: 38
0 Благодарностей