АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
13.09.21 - 24.09.21
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все супер!

Добрый день!

Ездили я, муж + ребёнок!

Начну с размещения! Прибыли в отель где-то в 19:00 (+\-), заселили сразу же, номер стандарт, в корпусе камелия, номер чистый, по привычке сама протираю поверхности особенно в шкафу, салфетки были чистые) в номере были 2 совмещённые кровати и одна раскладушка для ребёнка, но тк сын спит пока с нами, раскладушка была не нужна, но спать втроём на соединенных кроватях было бы не удобным, нам предложили на основание кроватей положить один 2-спальный матрас и пока были на ужине нам в номере все быстро сделали(поменяли матрас и убрали раскладушку), это было идеальное решение, тк номер не большой и третья кровать занимала значительную площадь. В номере есть все необходимое из мебели, номер в целом хороший, но немного уже устаёт, где то мебель «покоцана», в целом мелочи, но за это все же поставлю 4. В ванной есть косметика с логотипом отеля, пополняется регулярно, пользовались ей, норм!

Сервис отличный, нам было приятно, что любую просьбу не игнорируют, попросили в номер ещё предоставить подставку для ребёнка, тк он не доставал до раковины, оперативно принесли, попросили халаты в номер, так же быстро среагировали, любые вопросы решались сразу же, сотрудники на ресепшн приятные и вежливые, практически все русскоговорящие!

Территория отеля шикарная, для меня под словом шикарная-это аккуратность, чистота, опрятность и его зеленность, в этом отеле именно так, мне приятно находиться в таком месте и не чувствовать себя как в хлеву. Много зелени, ухоженной, растут апельсины, гранаты, есть зоопарк не большой, с ребёнком пройтись интересно. Лежаки на пляже и на бассейнах чистые, целые, аккуратные, новые, полотенца (что пляжные, что в номере)выдают хорошие, не грязные изношенные! Очень понравилось, что вечерами когда народ расходится территорию бассейна, лежаки моют и от песка, текущего мусора и тп, на пляже зоны душевых тоже регулярно моют от песка, короче, где раньше отдыхали нигде такого не было сервиса!

Про рестораны и бары : еда вкусная, качественная, выбор еды огромен, раки почти ежедневно, официанты оперативные, когда много народу в основном на ужин, бывало не всегда справлялись быстро, но старались. Единственное, в последние дни видимо смена поменялась и как-то не всегда подходили, бывало не дожидались официантов, и получалось скапливалась грязная посуда за столом, не критично, но за это небольшой минус поставила. В барах напитки делают любые, алкоголь импортный, коктейли, соки, всего в изобилии. Единственное разные бары и бармены один коктейль могут делать по-разному, тут уже дело вкуса!

Пляж: чистый, вход немного галечный и резковат, есть ступенечка, но нам не мешало, вода чистая, море приятное)

Анимация: нам особо не нужна была, ребёнок ходил на мини диско вечерами и все, в течение дня у всех хватало своих развлечений. Но какое то движение было, но при этом анимация не назойливая!

Горки водные как для взрослых так и для детей хорошие, с трудом сына оттуда уводили!

Отель очень понравился, с удовольствием вернёмся, но категорию номера выберем уже другую!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Чистота
  • сервис
  • красиво
  • Стандартный номер немного устал
Добавлено: 25.09.2021 13:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте Заира. Ответе пожалуйста, бассейны в Беллисе с подогревом? Cпасибо.
Здравствуйте! Бассейны в отеле подогреваются с ноября. Это ответ от отеля на их страничке в Инстаграм.
Добрый день, ув
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Bellis Deluxe Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (896) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Заира Халиуллина
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2018
  • Страны, города: 9 / 9
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 758
  • Фото: 0
1 Благодарность