АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
13.09.21 - 24.09.21
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все супер!

Добрый день!

Ездили я, муж + ребёнок!

Начну с размещения! Прибыли в отель где-то в 19:00 (+\-), заселили сразу же, номер стандарт, в корпусе камелия, номер чистый, по привычке сама протираю поверхности особенно в шкафу, салфетки были чистые) в номере были 2 совмещённые кровати и одна раскладушка для ребёнка, но тк сын спит пока с нами, раскладушка была не нужна, но спать втроём на соединенных кроватях было бы не удобным, нам предложили на основание кроватей положить один 2-спальный матрас и пока были на ужине нам в номере все быстро сделали(поменяли матрас и убрали раскладушку), это было идеальное решение, тк номер не большой и третья кровать занимала значительную площадь. В номере есть все необходимое из мебели, номер в целом хороший, но немного уже устаёт, где то мебель «покоцана», в целом мелочи, но за это все же поставлю 4. В ванной есть косметика с логотипом отеля, пополняется регулярно, пользовались ей, норм!

Сервис отличный, нам было приятно, что любую просьбу не игнорируют, попросили в номер ещё предоставить подставку для ребёнка, тк он не доставал до раковины, оперативно принесли, попросили халаты в номер, так же быстро среагировали, любые вопросы решались сразу же, сотрудники на ресепшн приятные и вежливые, практически все русскоговорящие!

Территория отеля шикарная, для меня под словом шикарная-это аккуратность, чистота, опрятность и его зеленность, в этом отеле именно так, мне приятно находиться в таком месте и не чувствовать себя как в хлеву. Много зелени, ухоженной, растут апельсины, гранаты, есть зоопарк не большой, с ребёнком пройтись интересно. Лежаки на пляже и на бассейнах чистые, целые, аккуратные, новые, полотенца (что пляжные, что в номере)выдают хорошие, не грязные изношенные! Очень понравилось, что вечерами когда народ расходится территорию бассейна, лежаки моют и от песка, текущего мусора и тп, на пляже зоны душевых тоже регулярно моют от песка, короче, где раньше отдыхали нигде такого не было сервиса!

Про рестораны и бары : еда вкусная, качественная, выбор еды огромен, раки почти ежедневно, официанты оперативные, когда много народу в основном на ужин, бывало не всегда справлялись быстро, но старались. Единственное, в последние дни видимо смена поменялась и как-то не всегда подходили, бывало не дожидались официантов, и получалось скапливалась грязная посуда за столом, не критично, но за это небольшой минус поставила. В барах напитки делают любые, алкоголь импортный, коктейли, соки, всего в изобилии. Единственное разные бары и бармены один коктейль могут делать по-разному, тут уже дело вкуса!

Пляж: чистый, вход немного галечный и резковат, есть ступенечка, но нам не мешало, вода чистая, море приятное)

Анимация: нам особо не нужна была, ребёнок ходил на мини диско вечерами и все, в течение дня у всех хватало своих развлечений. Но какое то движение было, но при этом анимация не назойливая!

Горки водные как для взрослых так и для детей хорошие, с трудом сына оттуда уводили!

Отель очень понравился, с удовольствием вернёмся, но категорию номера выберем уже другую!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Чистота
  • сервис
  • красиво
  • Стандартный номер немного устал
Добавлено: 25.09.2021 13:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте Заира. Ответе пожалуйста, бассейны в Беллисе с подогревом? Cпасибо.
Здравствуйте! Бассейны в отеле подогреваются с ноября. Это ответ от отеля на их страничке в Инстаграм.
Добрый день, ув
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Bellis Deluxe Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Заира Халиуллина
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.10.2018
  • Страны, города: 9 / 9
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 760