В любимом отеле. 2010

Отзыв напишу краткий – ниже размещаю более подробные за 2 предыдущих года – писала их на других сайтах, а этот сайт как-то из виду упустила. Будет понятно, с чем я сравниваю впечатления этого года. Почитав здесь отзывы некоторых «отдыхающих», не смогла не написать. Обидно стало за ту ложь, которую здесь изливают..

Отдыхали в отеле 3-й год подряд семьей – я, муж и ребенок.(9 лет). И опять не покидало ощущение, что мы не в гостях, а вернулись домой! Что тебя здесь помнят ( в прямом смысле, не смотря на тысячи мелькающих лиц за сезон) и всегда рады видеть !

Первый сюрприз ожидал, как только мы зашли в отель – за стойкой рецепции - Машенька! И опять нас узнала, заулыбалась. Вот добрый и светлый человечек! Отдельное ей спасибо за прием ! Машенька, ребенок сейчас на даче, но сказал, что к осени вернется и напишет тебе письмо здесь!

Заселили нас в основной корпус, отличный номер, фрукты носили несколько дней, халаты, тапки, лебеди, сердца – каждый день, в течении 2-х недель! Как постоянным гостям нам выдали приглашение на на VIP завтраки в течении всего отдыха – бесплатно! Со свеже- выжатыми соками, слабосоленой семгой и шампанским ( правда алкоголь за деньги – но мы как-то не привыкли начинать «утро по гусарски)))» В общем ВАУ!

Второй сюрприз – когда нас узнал повар в ресторане – увидел, заулыбался, подошел, сказал, что рад нас видеть снова ( в прошлом году мой сынишка подарил ему маленькую шоколадку «Аленка» со словами «Спасибо Вам за вкусную еду и тортики!» - он так растрогался)) Самое обидное, что имя его вылетело у меня из головы!!! В день нашего отъезда, когда я подошла попрощаться, очень расстроился, что не сказала ему раньше – хотел нам приготовить что-то вкусненькое напоследок. Договорились, что тогда в следующем году, сразу по нашему приезду)))

Ну а третий сюрприз – команда аниматоров во главе со своим Шефом Эдуардо! Ребята, вы просто трудяги!! При такой нагрузке еще есть силы общаться с нами, гостями! И старая команда и новички, просто молодцы – доброжелательны, общительны – в общем, те, кто там был – меня понимают. По поводу нового администратора, появившегося на сцене – просто - Бррр.. - на мыло…. написала комментарии в соседних отзывах – не буду здесь повторяться.

А теперь о том, что появилось нового. Не перестаю удивляться – приезжаем 3-год и нам не скучно, мало того, что каждый раз обследуем огромную территорию и находим что-то новое, не замеченное ранее, в это году опять изменения:

- отстроили детский клуб – шикарно! Ребенок пропадал там, организовали на вечернем представлении сказку с участием детей – после участия в ней мы решили стать артистами! Пекли сами пиццу , куча конкурсов – в общем, дети счастливы!

- построили домик для бабушки с пирогами – удобно, можно здесь же расположиться за столиками, не отходя, так сказать ,далеко от печки. Посадили к ней помощницу – процесс ускорился в 2 раза, не надо долго ждать.

- танцевальные пати после вечернего представления ( попали на 2) – классно! Лазер, фейерверки, аниматоры в костюмах!!!

- видели черепах на территории! И огромных и маленьких! ))))

Уважаемая администрация отеля! Вижу , что Вы читаете здесь отзывы, поэтому прошу Вас довести до всего персонала отеля искреннюю благодарность за тот колоссальный труд, который они делают.

В общем, легко уезжали из отеля благодаря только одной мысли – мы обязательно вернемся, в следующем году! Как авторитетно заявил ребенок – «я поеду только сюда, в свой родной отель» - это я не придумываю – цитирую)) И добавить мне нечего.. все сказал одной фразой.

Отдых снова удался! - 2009

Планируя отдых в этом году долго колебалась выбирая отель- ехать опять В "Аркадию"", где была в том году с ребенком или попробовать "Адору"? - очень друзья рекомендовали. Тем более со мной поехал муж, уж очень хотелось, чтобы ему понравилось. Взвесив все "за" и "против", решила все же, "что старый друг..." и знаете, НЕ ПРОГАДАЛА!

Подробное описание по отелю я составила в июне 2008. Сейчас же хочу лишь добавить , что в том году я ставила твердую 5. а в этом году 5+ и не меньше!

Помимо того, что и сервис, и питание стали еще лучше, на пляже песком отсыпали заход в море, построили большие горки, корпуса отремонтировали, я заметила еще одно - турки, как и любые другие люди, очень ценят преданность и уж если вы приезжаете к ним не в первый раз, то вас обихаживают как самых дорогих гостей. Меня узнали на рецепшене ( девушка Мария с прошлого года – знаете, как приятно, когда еще только заходишь в холл с чемоданами, а тебя увидели и, улыбаясь, спрашивают –« Здравствуйте! Вы в этом году опять к нам?»), заселили через 15мин. после приезда в отличный номер.

Потом всех постоянных гостей пригласили в ресторан на встречу с администрацией, подарили сувениры(мелочь, но ребенок был счастлив), в номер приносили фрукты, крутили бабочек, лебедей. В общем было ощущение, что я вернулась домой - все знакомо, привычно .Лучшего для семейного отдыха с ребенком и придумать нельзя. Ребенок сказал, что в следующем году мы опять сюда, муж тоже поддержал, да и я больше не сомневаюсь... Кстати, лично слышала несколько отзывов людей, которые приезжают по 3-4-му разу в "Аркадию" - всем очень нравится! Отдельный "респект" персоналу - просто молодцы! Добросовестные труженики, сама имею отношение к сфере обслуживания - так вот нам еще учиться и учиться у них ТАК работать. Спасибо огромное за отличный отдых, в следующем году мы опять к вам вернемся! С наилучшими пожеланиями, Галина.

Отдых удался! - 2008г.

Расположение - 5

В турцию полетела в превый раз с семилетним ребенком. Отель, как и описывалось всеми ранее, расположен очень удачно. От аэропорта 35мин. в автобусе с кондиционером мы и не заметили. 10мин до Блека - ходили туда с ребенком несколько раз по вечерам. Гуляли по магазинчикам( вещи дорого, но сувениров набрали для всех), продавцы все отлично говорят на русском языке и торгуются (только делать это надо с юмором и улыбкой) - нам цену снижали всегда. Особо хочу отметить доброжелательное отношение местных: когда у меня возникла проблема со связью с Москвой( роуминг не подключился), мне очень подробно объяснили, как можно звонить из автомата, проводили до него и помогли с набором цифр в необходимой последовательности. Затем объяснили, что из отеля лучше не звонить - дорого, а лучше пользоваться почтовыми отделениями - дешевле, чем по карточкам и, опять же, показали, где отделения находятся.

Территория - 5

Территория очень большая, зелени достаточно, но сосредоточена она как-то за корпусами. А по пути к морю маловато, редкие пальмы. Мы были с ребенком на территории соседних отелей( Клуб Али Бэй и еще один (название стерлось из памяти)) - так там все просто утопало в зелени. Из зверюшек видели с ребенком ящериц, белок, котят, а вот черепашек так и не встретили, хотя люди говорили, что они встречаются. Наверное нам просто не повезло. 3 взрослых бассейна и один детский, вода хлорочкой попахивает, но на то он и бассейн. Мы предпочитали купаться в море, но и в бассейне плавали с удовольствием, особенно ребенок. Небольшие горки есть 2 во взрослом и 2 в детском( одна совсем для малышей). Когда мы освоили всю свою территорию - отправились обследовать окрестности: ходили в 2 соседних отеля( см. выше), расположенных слева от нас - по пляжу 3мин. ходьбы до дальнего. В первом, ближнем,3 большие(серьезные) горки, а во втором был аквапарк. Мы везде проходили без проблем - браслетов не было ни у нас, ни у них. В общем, супер, ребенок был в восторге. А так, на нашей территории, в принципе, есть все, что может понадобиться - магазины, доступ в интернет, турецкая баня( нам очень понравилась).

Номер - 5

Приехали мы к 17,00 и заселили нас сразу же, без проволочек. Собираясь сюда и прочитав все отзывы были готовы к Грин Хаусу и, конечно же, его и получили. Я не стала скандалить( были и такие - мы ругающихся наблюдали потом все время нашего пребывания), а подошла к девушке Марии и попросила по возможности переселить нас в основной корпус. Она выслушала просьбу и сказала, что помочь сможет только завтра после 11-ти часов, когда номера начнут освобождаться, а сейчас уже вечер… Номер в Грине был средний, вся обстановка такая же, как и в основном, вот только на самом деле стоял сильный запах сырости, ( у нас был 1этаж), без балкона, окна чуть выше уровня земли, в отдалении от всего. Мы там только переночевали, и в обед уже переехали. Спасибо ОГРОМНОЕ Маше - номер хоть по размерам и такой же, но 2 этаж! балкон! вид на море! хоть и основной корпус, но в отдалении от бара и кухни. В номере беспл. сейф, мини бар всегда заполнен - мы не успевали выпивать, телевизор с 3 рус. каналами, кондишн работал нормально.

Сервис - 5

Вот чего было не отнять, так это "дружелюбие персонала, его компетентность и готовность придти на помощь" - цитирую из подсказки. Люди, ведь сколько все твердят прописные истины - УЛЫБАЙТЕСЬ и будьте сами вежливы и любезны - и в ответ получите то же самое!

Лично для меня был шок, когда на 5-й день пребывания бармен на пляже подошел к повару, у которого мы брали картошку фри, и, поинтересовавшись, понимаю ли я по английски, стал на ломанном русском и английском говорить, что за все время своей работы здесь он впервые встречает такую русскую, которая всегда улыбается и говорит "пожалуйста" и "Спасибо большое". И что меня здесь весь персонал обслуживает просто с удовольствием.

И ребенок у меня спрашивал: "Мам, а почему мне все, кто здесь работают, улыбаются и подмигивают, они что, меня знают?" На что я ему отвечала;"Да, нас, похоже, теперь здесь знают все"

Я к чему: до чего же мы докатились, что элементарное проявление вежливости и воспитанности стало восприниматься как нонсенс? И по какому такому праву все начинают ныть о дискриминации русских, на фоне обожания немцев, и требовать к себе особого отношения, когда сами ведут себя как, прошу прощения, свиньи?

Люди, посмотрите на себя, а потом требуйте...

Персонал в отеле просто замечательный - кто не мог объясниться по русски, "говорил" жестами, провожал или находил русскоговорящего. У меня с балкона упал купальник на козырек крыши - сказала на ресепшене Вакасу ( о котором здесь все недобро говорили) - через 30мин. мне его принесли ( не знаю, как умудрились достать).

Номер убирали хорошо, оставляли по 1$ через день. А один раз положили маленькую шоколадку( осталась с самолета) и ребенок написал по англ. "для тебя" - кстати, прочитала об этом в одном из отзывов и решила тоже попробовать, посмотреть, что выйдет. Придя вечером в номер проста ахнули: чистота и красиво убранные кровати - это понятно, но вся раковина в ванной была заставлена маленькими фирменными бутылочками отеля с шампунями, кондиционерами, кремами, гелями, стояли отельные тапочки и т.д.

Ребенок спросил:"Это что, все нам? А за что?"

"За проявленное внимание и уважение в труду людей" - говорю- " деньги -то не главное, оказывается..."

Питание -5

Питание - это просто отдельная песня. Сказать, что кормят на убой - ничего не сказать. В общем: огромное количество безумно вкусной еды в течении всего дня( до сих пор избавляюсь от набранных килограммов). В ресторане всегда были свободные места, когда бы не пришел. Вообще надо отметить, что в отеле все настолько грамотно продумано, что даже при большом кол-ве народа не было толчеи и очередей!

Еда просто, еда для детей( отварный овощи, бульоны, молоко и т.д.) +микроволновка, блендер, стульчики и диетическая еда.

Спорт -

Спортом мы особо не увлекались, но все необходимое для этого было - тренажерный зал, минигольф, , волейбол, водное поло, катамаран- бесплатно, дайвинг( в бассейне),теннис ,бильярд, водные мотоциклы , парашют - за деньги.

Море/пляж -5

Пляж песок, вход в море галька, только правый край - там чистый песок и мелководье в море. Для нас это вообще была не проблемы - когда нам надоедало у себя, мы просто ходили купаться на пляж чуть левее, к соседям - там был просто шикарный заход в море - песок и мелко.

Зато у нас всегда были свободные лежаки, и не надо было вставать в 6 утра. Мы в 8 шли на завтрак - перед этим заходили и бросали полотенца на лежаки. Иногда занимали и у бассейна одновременно.

Анимация, развлечения 5

Аниматоры были просто молодцы - по такой жаре с утра до ночи развлекали. Нам нравилось все - и вечерние представления, и мини диско - ребенку. Днем я его не оставляла с ними, но остальные дети занимались с удовольствием .Молоды!

У ребенка было день рождения, и мы опоздали на вечернее поздравление. Ребенок расстроился. На следующий день я подошла к руководителю аниматоров Эдуардо и рассказала про нашу беду. Представляете, он сам лично нашел нас на пляже, вручил грамоту ребенку, поздравил, сфотографировался - счастью дитя не было предела!

Дети - 5

2 детские площадки, одна прямо на пляже, под навесом. детский бассейн, клуб, дискотеки, особенно понравилась пенная!

Каждый день соревнования с последующим вручением грамот вечером перед представлениями.

Для детей там ВСЕ!

Есть детский стол( и в плане еды, и в плане где сесть), детские стульчики, коляски(1евр. в день).Персонал детей просто обожает, всегда улыбнуться, поговорят.

Впечатления и рекомендации

Отель нам с ребенком очень понравился! Небольшой минус с заселением был потом начисто забыт и перекрыт массой положительных впечатлений, полученных за отдых.

Очень хорошее место для семейного отдыха с детьми. И главное - побольше позитива и положительного настроя - и в ответ получите то же. Улыбайтесь, господа - об этом еще Мюнхаузен говорил...

Поеду ли туда еще - не знаю, и только из соображений того плана, что хочется узнать что-то новое. Но возможно, что махну рукой и поеду в уже проверенное место. Доживем до лета - увидим.

По крайней мере, ребенок предложил мне остаться там жить ( правда, предварительно съездив домой за папой ))))