Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*

Всем, доброго времени суток!

Покупали 2 тура: в одном номере я и супруга, в другом - мама. Честно сказать в первый день впечатление у нас ( у меня и супруги, маме сразу отель понравился) было негативным, потому что слабее 5* мы не видели). Если бы мы летели в 3* или 4*, то и ожидания были бы другими. Во второй день постарался настроиться на позитив и на минусы не обращать внимания и это удалось:) А теперь по порядку.

1. Размещение. Приехали мы в отель где-то в 11-30 и ждали до 14-00. В общем-то всё по правилам, но в 5* мы не ждали ни разу, обычно сразу заселяют при наличии номеров, но это совсем не критично. Так же в первые видел официальный прайс-лист на размещение, номера от 30$ до 50$, хотя почти все номера с боковым видом на море или с прямым. При покупке тура, мой тур агент указал, что у меня Д.Р. 18.09 и оставил комментарий - желательно этаж по выше при размещении. Но на ресепшене никаким образом не отреагировали на просьбу даже когда подошла супруга и ещё раз сказала, что у меня Д.Р. Зато за 30$ номер не забыли предложить, но я принципиально отказался впервые. Уж в честь Д.Р. могли бы из 6 этажей выделить не 2. Я ж не просил номер sea side view, понимаю, что за него нужно доплачивать и доплатил бы, но расстроило отношение и желание в любом случае заработать... Вот этим нам и не совсем нравится Египет. Если бы не открыли прямые рейсы полетели бы в Албанию:) Зато познакомились с парнем, ему сразу дали sea side view (видимо с местами в отеле были проблемы, слишком много у них с видом на море))))) и настойчиво просили с него 30$, на что он сказал, что переселяйте куда угодно - платить не буду, итог - его оставили в том же номере. А нам итоге дали не самый плохой на 2-ом этаже с боковым видом на море. На самом деле это всё мелочи, но в первый день меня это огорчило... Уборка в номере на 5 баллов, всякие фигурки делал. Волшебные бумажки делают своё дело)))). У нас слава Богу не было таких проблем, но мы лично с ребятами видели,как в ночное время при выезде люди доплачивали за якобы потерянные полотенца, пульты (хотя как отдыхающие говорили, что и не было их с самого начала или пропадали во время отдыха, видимо в ходе уборке. Это было неоднократно. Просто честно говоря и мы бы не считали и не обращали внимание, т.к. никогда не заморачивались по поводу кол-ва полотенец, а тут за одну единицу - 10$ (на 2 человека должно быть 2 больших, 2 малых, 1 для ног и 2 пляжных). Поэтому мы каждый день проверяли этот набор. Также могло быть с нашим другом, когда я рассказал эту историю через пару дней при уборке номера 1 полотенце ему недодали. Я предположил, что если на чай оставляешь, то ничего не пропадает, а он не оставлял. Он пошёл спрашивать про полотенце, ему раза 3-4 сказали типа оно в стирке и будет позже, затем только он меня послушал и положил доллар, так через 5 минут было чистое новое полотенце. Так что, видимо, такая практика есть. Повторюсь у нас и убирали отлично и фигурки крутил, в общем молодец!

2. Питание. Мы в еде вообще непривередливые, поэтому кто любит вкусно покушать, на наш отзыв по питанию не стоит ориентироваться.Но Кормили вкусно, на наш взгляд, особенно говядина мне лично понравилась. Выбор не такой большой, как обычно в отелях 5*, но для нас это вообще не минус, а даже плюс, т.к. хочется всего по чуть-чуть попробовать и не переесть, но так никогда не выходит (выходишь колобком:)), а тут как раз удавалось не переедать:). Всегда была курица 1-2 видов, говядина, рыба (всегда одна и та же, но по-разному приготовлена). Супы неплохие, с фруктами считаю всё-таки проблемы. Дыня была, но никакая, апельсины такие же, финики - норм, гранаты нам понравились, хотя они недоспелые, а может быть сорт такой, а и бананы бывали хорошие. Для нас еда на 5, за фрукты минус 0.5 и кто-то скажет, что выбор небольшой тоже минус 0.5. (опять же повторюсь, что это всё потому что заявлен отель как 5*). Кстати ресторан находится по сути на пляже и это к плюсам.)

3. Бары. 3 бара бесплатных и 1 платный. Что меня расстроило в первый день, так это то, что после 21-00 работает ТОЛЬКО 1 бар в лобби, хотя в 21-30 начинается шоу-программа и крайне неудобно ходить в бар, т.к. идти прилично, особенно напряжно, когда идёт шоу. Также впервые вижу, чтобы в отеле работал только 1 бар до 00-00, благо очередей не было. Лучше бы сделали не в лобби этот единственный бар, а как раз, который около ресторана, был бы некий компромисс. Ребята - бармены все стараются, все молодцы, правда если бы научились хоть какие-нибудь коктейли делать, было бы только плюсом. Только в крайний день появился какой-то вредный бармен, хотел после получения напитка подогреть ему руку, но передумал... Из минусов: Пиво в баре наливают микс алкольное 15 градусное и безалкогольное (такое впервые увидел), например в отеле соседнем Sunny Days 4* наливают Stella из бутылок, а у нас бутылка - 2$, 3 бутылки - 5$. Также у нас не было тоника, в Sunny Days был, это для любителей Джин - Тоника))))). Опять же для 5* - это странно.

4. Море отличное, 2 варианта входа есть: пантон, где глубина 4-6 метров сразу и плавный вход в море (песок + камни), только без каралок всё-таки некомфортно идти. Когда отлив купаться там практически невозможно. В общем море 5 баллов и то, что на таком малом расстоянии организовали разные варианты по входам - молодцы!

5. Анимация . Просто ПУШКА, БОМБА!!! Ребята не давали, мне кажется, никому скучать. Была точно одна из лучших команд-аниматоров! Мама вообще была в ВОСТОРГЕ от анимации. Танцы с утра, потом аквааэробика, боча ( к сожалению народ почти не собирался), Дартс, Волейбол и вечером шоу-программа в амфитеатре. Ребята веселые, можно с ними просто поугарать:) Просто 10 баллов из 5!!!

Что мне не понравилось: мне подарили погружение, как победителю конкурса. В итоге я 3 дня бегал за ними (работниками дайвинг-центра), кормили завтраками, приходил к назначенному времени - никого... и бегал пляж - дайвинг центр по несколько раз. В итоге на 3-ий или 4-ый день (последний день отдыха) сидящий работник в давинг-центре сказал, там парень тебя примет на пляже, хотя у нас было договорено по времени, но естественно никого не было и я опять бегал пляж - дайвинг центр. Вроде Ислам его зовут... Короче нашёл этого парня, и начал он меня тоже гонять, типа жди с кем договаривался, начал "чесать", что типа нельзя погружаться, т.к. я улетаю, потом начал говорить, где мои маски и ласты... Хотя его коллега мне днём ранее ничего не сказал,и он знал, что я улетаю завтра. Сказал приходи в 12-30 погрузимся. Если нет желания бесплатно заниматься, то и ненужно тогда дарить такие подарки. Лучше бы ничего и не дарили, а так только подпортили настроение...

В отеле есть девушка Олеся, которая помогает решать вопросы туристов и она реально их помогает решать! В начале отдыха запомнила она, что у меня Д.Р. и от отеля меня тортиком поздравили, было приятно). Честно говоря, даже если бы в первый день мы бы обратились к Олесе, по поводу номера повыше, думаю, вопрос решился в нашу пользу. Мы просто не знали, что она многие вопросы может решить. Ды и по таким мелочам напрягать человека, как-то не комфортно.

P.S. Хочу извиниться и перед Олесей, и перед сотрудником отеля (с кем мы ругались при выезде, я так понял он замещал Ибрагима - главного менеджера отеля) по поводу якобы воровства. Обвинили сотрудников отеля абсолютно не справедливо! Дело в том, что супруга была уверена, что украли фотоаппарат, честно говоря, я сначала не мог поверить, т.к. ни одного негативного отзыва на счёт воровства я не видел, но она меня убедила, что мы не могли его нигде забыть, т.к. пропало и зарядное устройство. В итоге шума мы подняли много, а потом краснели:) Наш фотоаппарат лежал в камере хранения 5-6 дней ))) Мы уже уехали в аэропорт, позвонили нашему сопровождающему из ТУИ, вернулись к отелю и вернули нам фотик:) А забыли мы его на баре))) Так что если кто-то что-то потеряет или подумает, что что-то украли, обратитесь на ресепшен или к Олесе, они проверят в камере хранения:)

При небольших недочетах, учитывая, что отель переатестовывают на 4*( если бы он был изначально 4* для нас, то вообще и нечего плохого сказать, ну кроме бара:)))) ) и стоимости в 190 тысяч за 2 тура на 13 ночей (и это мы ещё туда летели бизнесом, если бы был эконом, думаю, ещё на тысяч 30 было бы дешевле) отель можно смело рекомендовать бюджетному туристу.