АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
158 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхала Парой в сентябре 2017
11.09.17 - 19.09.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

100 $ за переселение

Отель оставил хорошие воспоминания об отдыхе, если бы не одно НО, изначально нас заселили в ужасный номер, первый этаж, маленькая комната, окна выходят на пыльную дорогу, за переселение на ресепшене запросили 100$, мы согласились, т к дышать пылью не хотелось. И номер в который нас переселили был намного лучше.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж и море
Добавлено: 23.09.2021 20:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 312 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна,

Мы благодарим вас за написанный отзыв о вашем пребывании в гостинице Iberostar.
Просим понять, что в отелях обычно имеются различные категории, отличающиеся по размеру, если вдруг бронируется для семьи, по видам из окна, по включающие услуги и тому подобное. За каждым типом номера закреплен определенный тариф, но все что их связывает, это конечно чистота, уют, все необходимые удобства и полное отсутствие одноразового пластика, благодаря программе Иберостара по борьбе с загрязнением океанов “”Wave of Change”.
Мы очень рады, что у нас появилась возможность предложить вам номер улучшенной категории, где вы замечательно провели свой отпуск.

Мы надеемся снова увидеть вас у нас в Иберостаре, чтобы постараться завоевать ваше доброе мнение еще раз и заслужить более высокую оценку.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Selection Royal El Mansour
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Татьяна
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2021
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 795