АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Турция Конаклы Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2021
16.08.21 - 25.08.21
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали с ребёнком с 16.08 ро 25.08 2021 года. Путёвку...

отдыхали с ребёнком с 16.08 ро 25.08 2021 года. Путёвку покупали в феврале, уже не было номеров люкс. Когда зашли в отель нам предложили через 30 или 40 мин заселиться в номер, но нужно доплатить 50 доллоров,всем предлагают доплатить по разному,семье из 3 чел. предложили доплатить 195 евро. Полотенце которое выдаётся на море надо внести залог 5 доллоров, а что бы его постирали надо заплатить 1 доллор,интернет платны отвратительный, заход в море такой что можно ноги сломать,сплошные камни. Мороженое начинают выдавать в 10.00 на пляжу очередь человек 200,и мороженого всего 2 вида. Бар на пляжу работает с 11.00 и до 17.00, из спиртного на пляжу только пиво. В одном баре возле бассейна наливают горячительные напитки, асортемент спиртного не велик пиво, сухое вино белое и красное, виски, джин,водка для 5 звёзд что то не богатый асортимент. В ресторане фрукты на вес золота, утром- апельсины и яблоки; в обед- арбуз и виноград; на ужин- дыня и виноград. Офицанты не опрятные. Бассейнов всего 2 шт. , а людей где то 1500-2000 чел. , и глубина бассейна всего 1400 см,для кого такая глубина? Взрослому человеку негде поплавать. Никому не посоветую этот отель

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 23.09.2021 18:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 164 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Екатерина Архипова
Москва Турист
12:53 30.09.21
Про платные услуги полотенца и тд написано в описании отеля. Мороженое выдают с 10.30 и не надо бежать как не нормальные тогда и очередей не будет. А если есть очередь максимум 15 человек и то быстро рассасываются. Мороженое 4 вида всегда полюс рядом аппарат с мягким мороженом и тоже два вида клубника и ванильное. Зачем взрослому человеку бассейн вообще не могу понять если есть море. Ни разу в бассейн не зашла. Да в море тапочки нужны. В посёлке 3$ и ни каких проблем. Люди вы сами себе создаёте проблемы. На ресепшене ни разу ни за что деньги не спросили ни за номер ни за ключ дополнительный от номера и всегда с улыбкой все делали. Может потому-то я к ним с улыбкой, а не с недовольным лицом
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лариса
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 266
  • Фото: 0
0 Благодарностей