В отеле впервые. До этого были в сети Туи в отеле Комфорт бич, в 2019 году-он был намного лучше. Может быть в 2021 году он тоже плохой стал, не знаю. Но так нам понравилась концепция в 2019 году, то решили поехать в 2021 году тоже в отель по концепции ТУИ . Отель CLUB SAPHIRE 5* конечно же не отель 5*, а 4*. Номер был у нас 2049 на 2 этаже-он же по их меркам 4 этаж основного здания. Окна во внутренний двор. Слышимость в номерах очень сильная. С утра просыпались от тележек уборщиц. Между полом и коридорной дверью большие зазоры. Номер обычный стандарт. Уборка ужасная. Протерли пол и все. Штора при заселении была оторвана, как висела оторванная все 10 ней, ее никто не перевесил. Постель ни разу не поменяли. Меняли только полотенца. Питание очень скудное. Мясо курица на гриле и то кости или крылья, филе ни разу не было. Рыба жаренная какая-то прогоркшая. Омлет был один раз, по средам. Повар его не прожаривал, вернули обратно. Брали только яичницу. Находили индейку пару раз и ее ели. Говядины, баранины в отеле нет. Было мясо у нас только в аля-карте итальянском, там нам понравилось. Напитки ужасные-юпи, свежевыжатого сока нет на завтрак, его разбавляли тем же юппи и водой. В комфорт бич мы сами его выжимали под прессом. Алкоголь ужасный весь. Импортного, как заявленного по концепции, алкоголя нет, мартини бьянко в бутылке из под него, но на самом деле его пить не возможно-это дрянь редкостная. Виски и водки импортной тоже не было. Мохито -это нечто в понимании их барменов. Мята и водка со спрайтом. Лимона сроду нет, да и мохито кончалось часто. Единственно чего было много-это арбузы и восточные сладости. Что понравилось-это детский клуб , девочки стараются некоторые, казашка очень хорошая, с детками занималась. Природа и теплое море все плюсы отеля, ну и то, что 1 линия. Анимация пошлая и ужасная. За 10 дней была 2 раза турецкая ночь-это самая приличная анимация. Потом-для деток дино фест и ракеты. А местная команда делала шоу-мистер и миссис отель 4 раза и еще пара отеля с конкурсами ниже пояса, турок ведущий пошлый и наглый. То есть за 10 дней нормальной анимации было только 4 дня. Остальное смотреть и слушать не возможно. Дискотека была 1,5 часа в 22.30. Музыка оставляет желать лучшего. СПА не понравилось.