АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Melodi Hotel, Monna Roza (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2021
16.09.21 - 23.09.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель, который я видела🤮

Первое впечатление ШОК, потом смиряешься, потом привыкаешь. Обо всём по порядку.

Приехали мы в районе 16 часов и встретил нас не очень дружелюбный рецепшеонист. По его виду было видно ,что он не рад нас видеть (потом стало ясно почему). Заселили нас в номер на 3 этаже ,без балкона с видом на горы и на столовую другого отеля. Внизу, под окнами, был склад продовольствия и перекура работников. Получается , что все наши мокрые вещи стекали прямо на продукты, а их курево заходило прям нам в окна. Номер был маленький , но это было не самое страшное. Было ужасная антисанитария!!!!! Пол никогда не пылесосился, тк поломан пылесос уже давно, пыль просто сантиметр везде , но заправленное грязное постельное белье и запачканный кровью плед , это было уже нечто . Про душ и туалет я вообще молчу. В унитазе даже ёршиком не убиралось никогда . Пришлось самим покупать средства и убирать, потому что уборщик парень и он наверное вообще не знает что такое уборка.

Питание очень скудное от слова "совсем", хотя я "травоядная" и очень люблю овощи. Некоторые после еды ходили в кафе, потому что мужчина будет голодный. На завтрак:огурцы,помидоры,сыр (1-2) кусочка, также колбаса, одного вида и тоже 1-2 кусочка, оливки ,хлеб и все это нужно выпрашивать. Яйца давали 2 раза. Ни каши ни яйчницы,ничего нет. Обед и ужин немного больше , но вся еда не вкусная. Курицу давали 2 раза, но один раз она была протухшая , что её невозможно было есть. Тот кто рискнул , на утро был с сюрпризом 🤢 И вообще , сотрудники курят прямо на балконе в столовой, потом этими же руками режут хлеб и дают тебе его ,накладывают еду и тд.

Атмосфера как отдыхающих, так и сотрудников не очень. Отдыхающие то и делали ,что обсуждали между собой плохой "отдых" в отеле. Естественно это повлияло на общее настроение всех. Парень на рецепшене вообще отстранился от всего, принимая весь негатив на себя . На все просьбы отвечал "завтра".

Хочется отметить одного сотрудника, он работал утром на раздаче , видно ,что только он относился к своей работе ответственно и был всегда дружелюбным.

Конечно,море и природа -прекрасны и это как-то компенсировало плохое проживание в отеле.

НИКОГДА не едьте в этот отель!!!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • Их нет
  • Сервис
  • антисанитария
  • еда
Добавлено: 23.09.2021 13:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

ПРО АДМИНИСТРАТОРА Я НЕ СОГЛАСНА.КОГДА УЕЗЖАЛИ ИЗ ОТЕЛЯ-Я ПОДОШЛА К НЕМУ,ПОБЛАГОДАРИЛА ЗА ОТДЫХ.СКАЗАЛА,ЧТО ВСЕ-ЧТО МОЖНО ОН ДЛЯ НАС СДЕЛАЛ.ОН ТАК ОБРАДОВАЛСЯ УСЛЫШАВ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ.МАЛЬЧИК-УБОРЩИК ЕЛЕ СТОИТ НА НОГАХ,ЭТО ТАК. ЗАГОРАЛА МОЛОДАЯ ЖЕНЩИНА С СЫНОМ ЛЕО,У БАССЕЙНА.ВОТ ОНА БЫЛА ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ.КАК ЕЕ БУДЕШЬ ЛИШНИЙ РАЗ ГРУЗИТЬ ПРОСЬБОЙ ОБ УБОРКЕ...ТАК И НАТЫКАЛИСЬ НА КОЛЮЧИЕ КОМКИ НОГАМИ НА КОВРОЛИНЕ В НОМЕРЕ. БИЛЕТ НА САМОЛЕТ НА ДВОИХ СТОИЛ 23 000 РУБ.ТУР СТОИЛ 51 000 РУБ.НА 12 НОЧЕЙ НА ДВОИХ. ЕЩЕ ЗА ТРАНСФЕР ВЫЧТИТЕ ОПЛАТУ. И ЧТО ТАМ ОСТАНЕТСЯ ОТЕЛЮ?КАК МОГ ОТЕЛЬ ТАК И СПРАВЛЯЛСЯ.БЫЛА НАДЕНЬКА ИЗ ОРЕНБУРГА.ЕЕ ТУР СТОИЛ 20 000 РУБ.НА 10 НОЧЕЙ.ТАК ЧТО ОСТАЛОСЬ ОТЕЛЮ ОТ 20 000 РУБ.? ПОЭТОМУ ВСЕ ТАК И ДЕШЕВО В ОТЕЛЕ.НИ УБОРКИ,НИ МЯСА.НО ЕДА МНЕ ПОНРАВИЛАСЬ. СТАРАЛИСЬ КАК МОГЛИ ПАРНИ НА КУХНЕ.ПО-РУССКИ НЕ ПОНИМАЛИ,НЕ УДАЛОСЬ ПОБЛАГОДАРИТЬ ПОВАРА. В МОСКВЕ МЫ ПРИШЛИ К ВЫВОДУ,ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ПОЕХАЛИ БЫ ЕЩЕ РАЗ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.НО ДЛЯ РОМАНТИЧЕСКИХ ПАР В НАЧАЛЕ ИХ ОТНОШЕНИЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПОДХОДИТ-СЕРВИС ОТРАВИТ ЛЮБЫЕ ОТНОШЕНИЯ.ТОЛЬКО ДЛЯ СТОЙКИХ ПРОВЕРЕННЫХ ВРЕМЕНЕМ ПАР.
Полностью с вами согласна! Цена и качество.
Может конечно кто-то и поехал дёшево, но были одни с Москвы,так они заплатили за тур на 2х 1000$ и девочка из Иркутска ,она вообще заплатила 53000 на одного. Так что не все едут дёшево
А насчёт парня на рецепшене, его понять можно, согласна. он нам сам говорил , что весь ему жалуются, а что он может сделать ?! Но как никак это его работа , и встречать людей нужно приветливо
На троих тур 1000$ из Минска за 8 ночей , куда лучше чем Крым или Украина ....
Сколько вы заплатили за тур?! Вы пишите о других, со слов других людей. А о себе умолчали!
Вы море вообще не видели...помимо отеля никуда не выходили, зачем ехать на море ...
Вы наверное меня с кем то путаете ))😄 Я практически жил на море
В вашем отзыве один негатив. Почему изначально вы не выбрали отель 5* , или надеялись что будет дёшево и при этом как в пятёрке. По поводу того как вы пишите, что кто то там заплатил башенные деньги за этот отель , несмешите , все взрослые люди читать умеют , и глаза есть.
Хорошего вам дня))
Вы так заступаетесь за этот отель, они вам платят?😀😆😆😆
Правильно пишет, там нет ничего...
Рядом отель Бельдиби, за те же деньги, но сервис есть ..... Вы не вводите людей в заблуждение, отель го..но и точка.
А если вы привыкли жить в го..не, то продолжайте дальше!!!!!!
Да, как почитаешь эти комментарии, так и понимаешь, что каждому - свое! Но отель действительно жиже всевозможных планок по качеству обслуживания. Какие бы деньги человек не заплатил, но уровень сервиса должен быть хоть минимальный, а про чистоту (санитарные нормы) и говорить нечего. Они должны соблюдаться на все 100%. Нельзя оправдывать дешевизной туров отсутствие сервиса и полный отстой во всех проявлениях.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Олеся
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 064