Подписываюсь под каждым словом каждого отрицательного отзыва. Много где были, очень много и именно в пятерках примерно такого уровня и ценовой категории, сравнить точно есть с чем и это один из худших отелей, если не самый плохой. Заселение - ужасное, для начала дали номер в 3 корпусе на третьем этаже. В силу определенных причин было очень сложно подняться с моря на гору, а потом ещё на третий этаж. На третьи сутки попросили переселить в 9 корпус, к слову, за трое суток мусор (грязную посуду, объедки, даже сухие опавшие банановые листья) на лестничной клетке корпуса никто не убрал. Переселили на 1 этаж 9 корпуса, под окнами - кухня и хозблок соседнего отеля, наружные блоки центрального кондиционирования. Балконную дверь открыть невозможно - запах жареной рыбы и шум от кондиционеров. Но все лучше чем третий этаж без лифта. Пляж не видел грабель наверное с начала сезона, вход в море - ракушечник вперемешку с окурками. Рядом общественный пляж, или пляж какого то отеля второй линии - его посетители без браслетов сплошь были на "нашей" территории, ни охранника, ни спасателя, ни даже камер на пляже нет. Ресторан - это отдельная история. Повара уволить и больше никогда не принимать на работу. Либо сырое, либо сухое и несъедобное. За картошкой пюре быстрого приготовления очередь, в принципе это единственное съедобное блюдо, когда не пересолено, а точнее, очереди огромные, и за ужином и обедом всегда и за всем. Что мешало добавить три человека персонала - не ясно. Очереди не было практически только за арбузом. Столов всегда не хватает, персонал убирает, но столов просто физически меньше чем нужно. В барах тоже все печально - нет ни Бейлиса, ни молочных коктейлей для детей, а мохито, по мнению барменов - это смесь спрайта и водки, с кусочком лимона. В номере уборка - забрать доллар, скрутить бантом плед, смести веником песок - все. Полотенца не поменяли ни разу за 10 дней, даже брошенные на пол. Кончилось мыло в диспенсерах - не доливается, возите свое. Анимация - ее нет. Возможно, я не слишком обращала внимание, нам она совсем не важна, но аниматоров лично я видела только в столовой, причем почему то одну из аниматорш постоянно с рюкзаком. И вишенка на торте - был ночной выезд назад, про ланч бокс понятно речь и не велась, попросили на ресепшн разбудить в 2.15 - звонки начались с полуночи и до часу ночи, но не в 2.15. Хорошо что уже не спалось. В этот отель больше ни ногой, никогда и ни за какую дешёвую цену, к слову, нам обошёлся совсем не дёшево.