Можно сказать неожиданно мы собрались отдохнуть в Турции.

Изначально планировали другие отели как вариант отдыха, но непосредственно в агентстве почему то наш выбор пал на отель Sueno Deluxe Belek.

Я ранее читала об этом отеле, и все в нем было хорошо.

Мы забронировали, просто посмотрев фото. А потом когда стали читать отзывы, немного прифигели, т.к. негативных отзывов было очень много. И даже с учетом того, что отзывам я не сильно доверяю, т.к. сколько людей, столько мнений и от впечатлительных граждан вообще сложно получить адекватный взгляд на вещи, но тут мы немного засомневались.

Хотя я понимала, имея 25 летний стаж путешествий, в том числи по Турции под 30 раз, что в довольно не старой пятерке делюкс, ну не может быть все плохо.

Ехали, конечно, с неоднозначным настроем.

Бронировали мы номер с 11 по 18 сентября 2021, который именуется Eco. Как выяснилось после подробного рассмотрения фото туристов, номера Eco, не заявленные, кстати, на сайте отеля, это ничто иное, как номер фэмили сьют, который первоначально состоит из 2 комнат, соединенных небольшим коридором, в каждой комнате есть свой санузел и душ. В одной комнате двуспальная кровать и кресло, есть гардеробная. Во второй комнате диван большой, угловой, она предусмотрена как гостиная. Диван, как я поняла, является трансформером, однако длина при его раскладывании не позволяет человеку ростом более, чем 150, максимум 160 см разместиться на нем комфортно. То есть раскалывающиеся части дивана предполагают на нем спать только детям.

Заранее я связалась с отелем, запросив апгрейд для двух взрослых человек на 2 полноценные кровати. На следующий день отель ответил, что по возможности пойдет на встречу, на что мы очень надеялись.

Ну что ж, полет авиакомпанией Россия прошел в штатном режиме, вылетели минуту в минуту, за что респект. Ехать до отеля не долго от аэропорта, максимум 30 минут. Ну еще завезли туристов в 3 отеля по дороге и в районе 14.30 были в Sueno.

Большой ресепшн, красивая лестница, высоченный купол главного корпуса, красиво. Предложили напитки, мы попросили шампанское. Быстренько все организовали с шампанским, но сказали номер немного надо подождать, а пока мы можем пройти в снек зону пообедать.

Мы так и сделали. Пришли, номер был готов. С опаской поднялись на 5 этаж. Писали еще многие, что номера Eco находятся над зоной кухни, работает сильнейшая вытяжка круглосуточно и невозможно открыть балкон и вообще спать в номере. С нами такого не случилось, номер оказался с прямым видом на соседний отель Calista, с боковым видом на море и на горы, никаких установок рядом не было.

И о чудо, войдя в номер, мы видим 2 полноценные кровати. Номер апгрейдили, часть дивана вынесли, угловую часть оставили и получилась просто небольшая зона отдыха. В номере не было гардеробной, но был шкаф с сейфом, гладильной доской и утюгом. Шкаф не большой, но на 2 взрослых более чем хватило. Есть большой минус в номере, у туалетного столика и вообще в номере нет зеркал, есть только в ванной большое круглое. Есть зеркало в коридоре между 2 комнатами, но это не особо удобно. Поэтому, просьба к руководству отеля, сделайте зеркала в номере хотя бы над туалетным столиком или где то на стене.

В ванной душевая со стеклянной перегородкой, все принадлежности марки Bvlgari, с приятным ароматом. Есть халаты, тапочки. Маловато вешалок правда в ванной и не хватает в душевой диспенсера с гелем для душа, что было бы все же удобно.

В период проживания, конечно, были недочеты, но мы же на отдыхе, и на что то можно закрыть глаза.

Что касается уборки номера, да, горничные халтурят страшно, пол или не моют вообще или максимум махнут тряпкой по середине. Бумажка валялась одна на полу, так она так и валялась 2 дня пока сами не убрали. Проверка не пройдена! После того как постельное белье нам не меняли 5 дней, на 6 день я дала отзыв администрации о том, что нет смены белья, нет зеркала в номере, нет геля для душа, не пополняли уже 2 дня минибар. Мы спустились в витамин бар, вернувшись, были в приятном замешательстве, постельное белье заменили, поставили красивое золотое зеркало на стол, пополнили минибар!

Очень уважаю, когда отель не игнорирует пожелания и просьбы своих гостей, это очень важно. Ведь любую ошибку и промах можно исправить, сгладить ситуацию. За что большое спасибо администрации Sueno deluxe.

Теперь немного о территории. Она большая, зеленая, и все, конечно, бело-голубое, столь приятное глазу на отдыхе. Чем то напомнило о. Санторини. Все продуманно, грамотно расположено. Понравилась зона снек, это по сути фуд-корт, напоминающий городскую улочку, всю такую кружевную и в цветах. Выбор огромный всего и всегда. Готовят вкусно, придраться не к чему. Донер, кебаб, ролл гриль, крошка-картошка, гамбургеры, азиатская кухня, супы, салаты, гезлеме, пиде, итальянская кафешка с разными пастами (barilla), пиццей. Ну это как закуски, конечно, обеды проходят и в главном ресторане.

В главном ресторане ассортимент иной, мясо, рыба, пасты, сыры, супы, закуски. Море всего, даже не перечислишь. Вы 100% не уйдете голодными, не найдя себе что то по душе. Продукты все свежие, не видели ни разу, как кто то писал, что все заветревшее. Это вранье.

На завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок, в течение дня делают соки в витамин-баре в спа. Морковный, яблочный, грейпфрут, апельсин, лимон.

Территория отеля это какой то единый бассейн с мостиками, деревянными настилами, с беседками для отдыха. Беседки платные.

Очень красиво подсвечивается отель вечером. Он весь светится огнями. Очень эффектно.

Пляж великолепный, хорошие лежаки, навесы, огромный плюс наличие пирса, на котором можно разместиться для отдыха. На пирсе же есть и свой бар. Собственно, как и на пляже. Ну в районе 8 утра в период нашего заезда обычно лежаки уже занимали на пирсе. Поэтому кто хочет место под солнцем на нем, придется встать пораньше. Водичка была +29, это просто блаженство.

Из напитков в ресторанах и барах в период пандемии почти все напитки подаются в банках и бутылках. Кола (включая zero), спрайт, холодный чай, швепс, соки, ред булл, пиво в бутылках Miller, Efes и еще какое то. Подаются также орешки микс (миндаль, фисташки, арахис, фундук), а также чипсы.

Алкоголь есть разный, есть импорт, есть местный. Лучше сразу спрашивать то, что вам нужно. Не плохое шампанское брют, хотя подают 2 марок, все виды рома, джина, водки и т.д. и т.п. Вино брали только белое сухое, не плохое в целом. А вот красное попробовали только из бутылки минибара, просто яд, кислятина жуткая.

С коктейлями в отеле не очень. То ли вообще не знают пропорций и даже ингредиентов, то ли просто бездумно это делают. Тут жирный минус!

Очень вкусный турецкий кофе готовят на выходе из главного корпуса, рядом же еще пастисерия с разной выпечкой.

Персонал в целом приветливый, услужливый. Просто не надо ходить морду кирпичом и ожидать чего-то невероятного, в том числе личного официанта. Улыбнитесь, скажите спасибо, и ответная реакция не заставит ждать!

Что касается чистоты в отеле, очень много писали на эту тему.

С учетом пандемии, с учетом, что все приборы и салфетки (влажные и обычные) теперь подаются в индивидуальной упаковке, люди их вскрывают, бросают на стол, порыв ветра и все, привет, бумажка полетела. Персонал старается все быстро подметать, убирать. Но и гости, тоже неужели нельзя как то смять бумажку, а не просто бросить, чтобы она слетела со стола. После каждого гостя стол обязательно протирается с антисептиком, видели своими глазами. Да и вообще, около ресторана лежат коробочки с масками, везде стоят антисептики, на столах на всех лежат влажные антисептические салфетки.

Напитки приносят быстро, не ждали больше 5 минут.

Поэтому могу сказать однозначно, если и встречаетесь с грязью где то, то в этом виноваты сами, потом что сложно же на пляже или пирсе бросить в мусорку использованный пластиковый стакан или пленку от трубочки. А ветром все это уносит в море с определенными последствиями для животного мира. Подумайте об этом!

В туалетах чисто, всегда есть туалетная бумага, салфетки для рук. И не надо ля-ля про грязные памперсы на ручках дверей. Сами повесили, сами же и сфотографировали что ли?!

Неоднократно видели как моют специальной техникой дорожки к пляжу, влажная уборка и это на улице.

Что касается развлечений. Ну, тут все с одной стороны не плохо. Огромный амфитеатр со столиками и стульями, места хватит всем. В 21.30 каждый день начало шоу. Выступают приглашенные артисты, никакой самодеятельности, но жаль, что в основном это акробатические шоу. На 7 день уже скучно, и даже в сон клонило. И еще нет почему то в отеле тематических ужинов, чего хотелось бы… итальянский, турецкий, мексиканский. Разнообразие, опять же кухни стран мира.

Анимация не навязчивая в отеле, проходят ежедневно йога, пилатес, волейбол, боча, на отдельной площадке за территорией ближе к гольф полям стрельба, ну и т.д. Мы же покатались на утреннем заезде на велосипедах. В 9.55. утра по записи в Lolly pop клубе, выдают велосипеды и маршрут проходит через все гольф-поля, обратно выезжаем в районе Отеля Sueno Golf, ну и почти дома. Занимает маршрут примерно 30 минут в интенсивном режиме. Нам понравилось!

Есть большой аквапарк с шикарными горками как для взрослых так и для детей. Для взрослых 10 горок из них 3 такие, страшненькие. Мы прокатились на самых интересных. Ужас в глазах, но удовольствие мы получили по полной. Несколько горок, где можно использовать большие круги, в том числе в тандеме. Рекомендую.

Ходили в спа, но не на процедуры, просто посетили сауны, хамам, бассейн. Сауна хорошая, с огромными окнами с видом на территорию. Хамам есть женский поменьше, есть общий, он большой. В большом понравилось больше. Бассейн очень теплый, с подогревом, с выходом на улицу. Но не понравилось, что нет эдаких мулек в виде струй массажных для зоны ног, поясницы и даже джакузи еле-еле бьет. Есть только для зоны шеи 2 стойки, на этом все. Скучновато.

Из развлечений еще побывали на шоу в Rixos the land of legends, он находится не далеко от Sueno, в 15 минутах езды. Красивое место, масштабно, помпезно. Можно взять такси и доехать до него, вход свободный по Hes коду. В 22.00 начинается шоу фонтанов, которое переходит в представление. Очень красиво по каналам выплывают гондолы с артистами в бесподобных сказочных костюмах, затем все это шествие движется по каналам, светясь всеми цветами, выплывает на главную площадь и там начинается концерт, оперное исполнение известных произведений, канатоходцы, световое шоу. В общем микс таких интересностей и приятностей. Очень рекомендую. Помимо всего отель выполнен как город с улочками, магазинчиками, кафе. По сути это огромный молл с брендовыми бутиками. И шопинг и досуг.

Могу ли я порекомендовать Sueno Deluxe, да, могу. Мы отдохнули великолепно.

Спасибо администрации отеля за быстрое реагирование, за удовлетворение наших просьб, за что мы очень благодарны, что сделали наш отдых максимально комфортным и суперским!

Что касается работы Библи-Глобус, отельный гид Нурали просто ввел в шок своим хамским поведением. Не понимаю вообще как можно допускать таких личностей к работе с людьми.

P.S. Если есть вопросы пишите, отвечу.