Crystal De Luxe Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле семьей с 03.07 по 13.07.10, отель красивый, ухоженный, зелени достаточно, хороший SPA центр, тренажерный зал, правда в крытом бассейне с джакузи постоянно стоит тяжелый хлорный запах, впрочем вода в номере тоже щедро приправлена хлоркой. Отель предназначен, скорее для молодежного отдыха, а не семейного. Объясняю, буквально через дорогу расположились два знаменитые дискотеки, "Инферно" и "Аура" с 24.00 до 4.30 час., потом наступает мертвая тишина, вы расслабляетесь и ровно в 5.00 мулла начинает исполнять утренний намаз. В принципе, молодежи в это время уже все по барабану, после бурной ночи и усердных возлияний они спят как младенцы, а вот людям более зрелого возраста и семьям приходится тяжелее, особенно если окна номера выходят на дискотеки. Звукоизоляция не помогает, видимо слабая. Но в принципе привыкаешь быстро.

На счет первой береговой линии, я бы отель так не позиционировал, так-как на пляж нужно ходить через дорогу и парк. В принципе не далеко, но и не на самом берегу. Пляж никакой! Заходы в море не оборудованы, своего пирса нет, песок отсутствует полностью, сплошная галька. Без тапочек невозможно зайти в море, есть риск поломать конечности, особенно когда волны. Единственный плюс, это бар в котором можно перекусить.

Питание однообразное, за 10 дней отдыха меню ни разу не менялось, ресторан напоминает нашу столовую самообслуживания. Сервис и обслуживание в ресторане полностью отсутствует, если хотите воды или вина надо побегать за персоналом, а когда сделаете заказ, не факт, что вам его принесут. Вино разливают по какой то, видимо установленной отелем, норме. Попросите оставить бутылку на столе, вас проигнорируют. Вино отвратительное, что красное, что белое. За чаем надо постоянно бегать самому, как в баре. Столы убирают плохо, постоянно приходилось просить принести салфетки, но больше всего добивала грязная посуда, бокалы, чашки и т.д.. На выходах дежурит персонал, смотрят, чтобы не дай бог, турист чего нибудь не вынес съестного. В общем с таким дурдомом столкнулись первый раз, язык не поворачивается назвать это сервисом. В отеле наверное 80% русских туристов, а обслуга практически ни слова по русски не понимает, в принципе не напрягает, но ведь это же 5 звезд и обслуживание должно соответствовать этому уровню.

Детская анимация очень вялая и однообразная, я конечно понимаю девчонок, кому охота возится с утра с детьми, после бурной ночи на дискотеке, а посещали они их, по моим наблюдениям, регулярно.

Анимация у бассейна, её практически не было, то есть туристы развлекали себя сами, как умели. Вечерние программы анимации нам понравились, только когда приглашали коллективы со стороны. Местных, я бы на месте хозяина, разогнал. У отельного диджея, похоже была только одна кассета с несколькими композициями, которыми он к концу отдыха достал до такой степени, что хотелось запустить ему в окошко чем нибудь тяжелым.

На счет ультра все включено, это вообще отдельная песня. Мини бар в номере - минеральная вода, простая вода, пепси, фанта, на этом ультра в номере заканчивается. Забыл, еще фен и сейф. Напитки в барах: самый крутой алкогольный коктейль джин с тоником, либо водка с ликерами и со льдом. Бесплатно, по системе все включено, только джин и водка местного производства ну и так называемое вино, все остальное за отдельную плату. Про "Махито" бармены не слыхали, в общем отстой.

Ну и на по следок, когда в 6.00 утра мы провожали старшую дочь с ребенком 2,5 года, (они улетали раньше), мы естественно зашли в ресторан, который открывался через час, но там уже практически все было готово, попросили накормить ребенка и дать какую нибудь булочку в дорогу. Так вот персонал, просто вытолкал всех из ресторана, приведя железный аргумент, что ресторан откроется через час. Вот вам и сервис ультра 5 звезд. Хотя наш гид от интуриста Эльдар, красиво нам пел, что дочь с ребенком утром обязательно накормят и в дорогу сандвич приготовят. А была еще гид Наталья, так та вообще как отмороженная всю дорогу сидела в лобби, разговаривала, как одолжение делала.

В общем делайте выводы господа. В прошлом году отдыхали в BARUT LABADA 5, вот там сервис, даже сравнивать не с чем. Там действительно все на уровне 5 звезд и полная ультра!!!!!!

Еще раз повторюсь, для молодежи которым качество сервиса по барабану и не напрягает однообразная еда, а пить все равно что, лишь бы с ног валило ну и конечно всенощные дискотеки- это самый оптимальный вариант.