Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Воздержался
10.09.21 - 17.09.21
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все хорошо , кроме.....
Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет . По приезду ,работник ресепшн сказал,что свободного номера нет,но если я заплачу 10$ , нас заселят в номер с видом на бассейн ( волшебным образом номер найдется) Я отказалась платить , тогда нас на одну ночь заселили в номер фэмели,сказали ,что завтра переселят. Браслеты никто не надел,пока сами не попросили...На следующий день я объяснила гиду ,что не могу спать на одной общей кровати со взрослым сыном,что специально бронировала номер "стандарт" с двумя отдельными кроватями . Мы подошли на ресепшн ,гид попросил поменять нам номер,на что мне предложили доплатить уже 20$ !!!!! (ставки растут с каждым днем ! ) , либо заселиться в соседний отель . После моего отказа , нас заселили в номер,где невозможно было спать из-за гула вентиляции .Обращения на ресепшн ничего не дали,они сделали вид ,что не понимают о чем я говорю,хотя после жалоб еще нескольких отдыхающих с соседних номеров в последние 2 дня стали отключать вентиляцию на ночь.
Питание в отеле понравилось,кроме огромных очередей . Уборка в номере была ежедневно,мин-бар пополняли . На анимацию не ходили,но по вечерам было слышно музыку.
В целом отель не плохой , если бы не алчные работники ресепшн ,продающие номера ,за которые мы уже заплатили при покупке путевки.
Яна оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
хорошая уборка
еда
Минусы отеля
Алчный персонал ресепшн
Добавлено
22.09.21
10:04
(1 295 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 22.09.21
Здравствуйте.
А в номере фемели Вас не оставили? И что предложили потом?
17:26 22.09.21
Здравствуйте, в номере фэмели была одна кровать, а нам нужно было две кровати
17:41 22.09.21
Ясно. Странно... Пишут дополнительное место софа! (Обычно дополнительная комната!)))
17:50 22.09.21
Нет, была одна комната с одной кроватью
18:10 22.09.21
Да уж! ((Тогда всё понятно! (
18:35 22.09.21
Посмотрел старые фото.
Мы жили в стандарте.
Было две кровати!
Как тогда в фемели одна????
Непонятно!!!!
Видимо Вам эконом предложили! Фото у меня есть. Сюда не добавить! ((
18:53 22.09.21
Может быть и эконом, от этих работничков всё можно ожидать) В " стандарте " , в который нас потом переселили было две кровати, но по площади он показался меньше первого номера с одной кроватью
07:08 29.09.21
"Фемели" подразумевает размещение семьей, там как правило 3-4 спальных места, ну никак не два, хз куда вас там поселили. А фото есть?
09:01 29.09.21
Здравствуйте . Номер не фотографировала , так как мы приехали ночью ,а на следующий день выехали из него . Может это был и не фэмели , спорить не собираюсь , мне так его преподнесли на ресепшен . В эконом номере нет балкона , а в этом есть , так сказал мне гид ....
07:12 29.09.21
И скажите еще пожалуйста, стоило портить себе отпуск из-за 1-1,5 тысячи рублей? я в 2018 году сотку $ отдал, зато переехал в двухкомнатный фемели рум, на последнем этаже с видом на море и ни о чем не пожалел. Когда тур брал, промахнулся, вместо стандарта взял эконом.
09:09 29.09.21
Типичное отношение жителя России - заплати за то , за что уже уплочено ))) У каждого свой уровень дохода и готовность обогащать персонал , который и так получает деньги за свою работу . Если посчитать , сколько в день через них проходит туристов , и умножить на 20 $ , очень даже приличная сумма наберется . Я эти деньги лучше на ребенка потрачу ...Это мое субъективное мнение , каждый вправе сам распоряжаться заработанными деньгами...
11:55 29.09.21
А, простите, я не сразу обратил внимание, что вы с Уфы. Теперь все встало на свои места.
12:12 29.09.21
Хорошо, пусть будет так) Всего Вам доброго, незабываемых путешествий!
Добавить комментарий
Добавить комментарий