за последние 30 дней
Все хорошо , кроме.....
Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет . По приезду ,работник ресепшн сказал,что свободного номера нет,но если я заплачу 10$ , нас заселят в номер с видом на бассейн ( волшебным образом номер найдется) Я отказалась платить , тогда нас на одну ночь заселили в номер фэмели,сказали ,что завтра переселят. Браслеты никто не надел,пока сами не попросили...На следующий день я объяснила гиду ,что не могу спать на одной общей кровати со взрослым сыном,что специально бронировала номер "стандарт" с двумя отдельными кроватями . Мы подошли на ресепшн ,гид попросил поменять нам номер,на что мне предложили доплатить уже 20$ !!!!! (ставки растут с каждым днем ! ) , либо заселиться в соседний отель . После моего отказа , нас заселили в номер,где невозможно было спать из-за гула вентиляции .Обращения на ресепшн ничего не дали,они сделали вид ,что не понимают о чем я говорю,хотя после жалоб еще нескольких отдыхающих с соседних номеров в последние 2 дня стали отключать вентиляцию на ночь.
Питание в отеле понравилось,кроме огромных очередей . Уборка в номере была ежедневно,мин-бар пополняли . На анимацию не ходили,но по вечерам было слышно музыку.
В целом отель не плохой , если бы не алчные работники ресепшн ,продающие номера ,за которые мы уже заплатили при покупке путевки.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
А в номере фемели Вас не оставили? И что предложили потом?
Мы жили в стандарте.
Было две кровати!
Как тогда в фемели одна????
Непонятно!!!!
Видимо Вам эконом предложили! Фото у меня есть. Сюда не добавить! ((
