Шокирующий отель, в который вернуться не хочется и первый, уезжая из которого радости не было предела((

Побывала уже в разных отелях, в некоторых по несколько раз, поэтому сравнить есть с чем. Стоит отметить, что Марти мира далеко не самый дешевый из посещенных.

Заселение

Разместили приемлемо для нас, кроме того факта, что на ресепшене никому особо не рады, ребята выглядят будто их взяли в рабство, ни о каком турецком радушии в Марти мира и речи не идёт.

Номер - единственное к чему не было претензий особо

Большой, в основном, свежий, кроме убитого мусорного ведра в туалете (фото) и раздолбанных непригодных для использования вешалок, которые постоянно падают с одеждой.

Номер темный, будьте к этому готовы, но есть на прикроватных светильниках дополнительные маленькие светильники дневного света, гибкие - удобно будет для чтения.

Кровати огромные удобные.

На первом этаже просторный балкон , классно что не просто дверь открывается, а есть ещё и москитная сетка, т.к. есть комары за счет специфики растительности. На наш балкон мог зайти любой, так как растительность вокруг него умерла, соседи беспрепятственно зашли к нам на балкон и взяли наши прищепки)) а что, в Марти мира все можно .

Одна карта-ключ на номер стандарт и две карты ключ на семейный номер. Почему? - так решило руководство. Мне так и не смогли объяснить почему пока моя мама отдыхает в номере я не могу выйти и вернуться так, чтоб ее не разбудить. Хотя учитывая то, что номер наш был на первом этаже и растительность вокруг него была умершая то я бы могла ходить через балкон в номер)) ну а что, нормально… так видимо считает администрация отеля. Спасибо что хоть полотенец выдают на каждого проживающего в номере, а не одно на номер.

Питание

Питание это самое возмутительное в Марти Мира. Каждый раз приходя в ресторан накатывает волна негодования, заплатив 55к за 10ночей получить «разнообразие» в 10 блюд ежедневно повторяющихся изо дня в день. Если ты утром увидел печёный картофель четвертинками, будь уверен в обед ты получишь его же, только порезанный мельче и присыпанный кунжутом или приправой и не как дополнительное блюдо, а снова как основное.

В обед вам в одном из основных блюд сначала подадут деревянную с позавчерашнего ужина скумбрию гриль, а за ней выложат дорадо гриль, которую не доели вчера на ужин. Да, в других отелях тоже недоеденные блюда подают на следующий приём пищи, смешивая с чем-то в виде холодной закуски, но это всегда дополнительные блюда, а не основные, которых и так раз два и обчелся в Марти Мира.

Почему-то в Марти Мира считают, что на завтрак надо подать 7-10 видов хлеба и булочек, а на обед и ужин достаточно деревянных белых и серых булочек а также белого и серого нарезного батона.

«Разнообразия» в Марти мира раз в 4-5 меньше, чем в других отелях, посещенных мной и которые стоили дешевле. И это не преувеличение - в 4-5 раз!!! И даже после жалобы на гест релейшн (там нам сказали, что жалобы тут это нормальная практика) ситуация не изменилась.

Основное «разнообразие» заключается в том, что утром ты суп себе сам наливаешь, а в обед и на ужин это делает раздатчик.

Я искренне сочувствую тем, кто считает питание в Марти Мира достойным 5*, такого ужасного я не встретила ни в одном Отеле(((

Единственный плюс- вкусовые качества большинства блюд хорошие (кроме печени гриль, антрикота гриль и скрумбрии гриль- и заметьте это обычно одно из основных блюд, а есть его нереально), баклажаны специально сфотографировала - как я их люблю, но к таким деревянным даже притрагиваться стала.

Знаете, едой можно наслаждаться, а можно закинуть топливо в топку чтоб поддержать жизнеспособность организма, так вот в Марти мира это именно второй вариант.

Я восновном ела сначала суп (который кстати тоже постоянно повторялся, благо вкусный) и потом уже дополняла хоть чем-то. Могу отметить вкусные сладости, но и тут принцип такой- сварили один крем и один корж и 60% сладостей делают из этого коржа и этого крема, меняя последовательность их расположения и топпинги .

Восхищаться разнообразием питания в Марти могут только те, кто первый раз в Турции или отдыхал только в 3-4* (хотя мне кажется даже до 4* тут с трудом дотянет) или те, кого кроме алкоголя ничего не интересует.

На завтрак - все что вы увидели в первый день повторится блюдо в блюдо все 10 дней, кроме пары штук. Итак завтрак все 10 дней, на фото с цифрами

1-такой выбор хлеба (это в 3 раза меньше чем в других отелях, напр Phaselis Rose или Euphoria Tekirova) только утром , в обед и вечером меньше

2- семит

3- типа лазанья с сыром

4-яйцо варёное 3мин

5-яйцо варёное 5мин ( в чем разница с вареным 3мин не ясно и где нормальные вареные яйца тоже не ясно)

6-гречка

7-овёс с молоком ( за 10 дней молочного ни с рисом, ни с гречкой, ни с манкой не было, вот вам и разнообразие)

8-резаные кусочками сосиски в томате

9- вот тут разнообразие- сырные палочки, соте из суджука и перца, просто суджук и ещё что-то

10/11- какие-то рогалики/булочки , возможно они были разные, не смотрела особо

12/13- глазунья/омлет с сыром

14- восходящее тесто на пончики, на которое можно только посмотреть тем, кто завтракает до 8 утра каждый день

15- панкейки

16- картошка фри

17- три вида оливок разложенные по 8 блюдам

18- 3-5 видов сыра разложенные по разным блюдам

19- помидора /огурец/мята/шпинат/укроп/петрушка

20- два чана с чечевичным супом

21-сыпучие мюсли, которые заливать молоком

22- варенья и джемы

23-йогурты

24- фрукты

Абсолютно все пункты, кроме 9/10/11, подавались безизменно все 10 дней утром нашего прибывания!!! Если для кого-то данная ситуация - разнообразие, извините, мы привыкли к другому в отелях такой же и ниже ценовой категории.

Раздатчиков мало, бегают от стола к столу, есть адекватные и приятные, а есть и особенно неприветливые - будто со своего кармана накладывают, мадам смотрит в свой телефон и наваливает тебе кашу на всю тарелку как скотине. Не обучены вовсе.

Выборочные анти ковид меры (как видите по фото, одно выдают- другое сам берёшь). Зачем эта показуха, откройте весь стол и отправьте этих несколько раздатчиков убирать территорию вместо того, чтоб раздавать блюда. Создалось впечатление, что раздатчики на тех блюдах, которых нельзя чтоб брали много самостоятельно.

Территория ресторана классная- есть место и внутри, есть в лесочке под соснами, есть просто под навесами среди бананов.

Пляж

Непонятно для чего устанавливать табличку «пляж для взрослых» и не контролировать миллион семей с детьми, отдыхающих на этом пляже. Главное создать видимость и в описании отеля отметить, что есть пляж для взрослых, которого по факту нет.

Пляж грязный! В песке окурки (фото), тапки чьи-то и обломки игрушек детских по несколько дней валялись в песке и не были убраны, наверно поэтому у пляжа и нет голубого флага.

Первый раз вижу, чтоб в 10 метрах от берега вдоль всего пляжа была натянута веревка с буйками, катастрофически портящая прекрасный вид и которую надо или перепрыгивать, с висящими на ней людьми, или проплывать под. Ну в общем, очередное странное ноу хау от Марти мира…

Оооо и зонты на пляже это особый треш- они не способны дать тень утром вообще, они стационарны, вкопаны в песок, ты ложишься в первом ряду а тень в третьем, а в обед, когда тень от твоего зонта таки пришла к тебе, тени от него на полтора шезлонга, а по количеству шезлонгов зонты рассчитаны на 4 шт. Мы еле помещались в тени двумя шезлонгами, каждые десять минут при этом двигая их в тень. То нога на солнце, то голова, вечный напряг. Да и сам зонт даёт такую «тень», что и тенью назвать невозможно, сгореть за один день сидя в тени будучи уже загорелым - выполнимое задание. Что за позор, поставьте навесы, как во всех приличных отелях или дайте людям возможность самим двигать зонты , но нормальные, которые дают реально тень. Двигать сие чудо можно только у бассейна, но я еду на море за морем, бассейны мне не интересны.

Пирс в ужасном состоянии, ржавые сгнившие сваи (фото), спуска всего два в одном месте.

Матрасы на шезлонги абсолютно все грязнейшие (Фото). Обтянуты они тканью, которая промокает, соответсвенно и пятна остаются. Первый раз такие вижу, сделайте непромокаемые как в других отелях. Был дождь несколько дней, матрасы влажные и холодные и ты на это должен ложиться. Да и когда купальник мокрый через полотенце и матрас мокреет (фото).

Территория

Огромная. Зелёная. Будто ты в джунглях. Очень круто зонирована, много мест для отдыха разных, но Катастрофически НЕУХОЖЕННАЯ!!! Никогда не могла подумать, что в Турции это возможно.

Сухие листья и иголки сосен повсюду - на дорожках, на газонах (газонами их и назвать сложно, печальные высохшие плешивые) трава и растения во многих местах сухие. О неухоженности территории в первый же день отдыха стало свидетельством рухнувшее на территории сухое дерево прямо на бунгало, слава богу не было людей вблизи.

Уборка центральных территорий конечно присутствует- там и растения стригут, и листья метут и иголки (те фото, где территория и тропинки чистые- это центр). В более отдаленных территориях вообще никто и не думает убирать, все дорожки засорены, хочется фото сделать, а у тебя под ногами «растительный мусор». Ожидали увидеть зелёное цветущее лето, а получили осень с опавшей листвой под ногами и высохшими газонами. Видимо Концепция отеля - лицо вымыто, а «ягодицы» и так сойдёт…

Указателей мало. Первые дни для тех, кто плохо запоминает дорогу , найти свой номер или что либо- квест. Опять же- карту отеля показывают на ресепшен, но не выдают. Да распечатайте и выдавайте людям по запросу, если уж вы не в состоянии выдавать каждому на номер во время заселения, как это принято делать в отелях с большой территорией, уважающих своих гостей…

Возле нашего бунгало была беседка со столами и множеством растений в вазонах, мы заехали там стояли стаканы и бокалы после отдыхающих, убрали их оттуда на 8й день отпуска после 2го Напоминания на гест релейшн, где сказали ой ой ой не хватает персонала (понимаете? на центральные территории хватает, а вот на окраины нет))). Короче наплевательское отношение ко всему. Мне стыдно за администрацию и управляющих отеля и за его хозяина, которые так относятся к природному ресурсу и организации в отеле вцелом.

Бассейны

Большие разноуровневые бассейны , на каждом есть свой спасатель, однако и тут не без ложки дёгтя. Плитка вокруг бассейнов рыжая облупленная (фото) и ступая на неё рыжими становятся и ноги и все, что не дай бог, на неё попадёт. От этого все матрасы на шезлонгах грязнющие (фото) и у бассейнов, в рыжих пятнах. Ощущение будто ты не в отеле 5*, который по цене выше бюджетной пятерки, а в каком-то свинарнике, очень неприятно.

Интернет

Бесплатный есть, для мессенджеров вполне сойдёт, задачи посложнее - слабоват. Платный интернет есть, значит так говорят на ресепшен после того как ты его оплатил- он может быть, а может и не быть, работает с перебоями и т.д. 6 дней- 16 долларов я заплатила, только после ругани на ресепшен и колдовства Орхана я получила один день нормального интернета, предыдущие 5 дней мой платный интернет был слабее, чем у мамы рядом бесплатный.

Пандемия? - нет не слышали. Персонал носит маску выборочно, о перчатках молчу. Это немыслимо как бармен голыми руками накладывает мяту и лимон для мохито в лобби баре. Руками товарищи!!! Даже до пандемии такого наплевательского отношения я не видела ни в одном отеле. В Марти мира вообще хоть кто-то контролирует работу персонала??? Ауууу товарищи, что за беспредел? А бармены выглядят так будто их в рабстве тут держат, кислые мины, скорость черепахи.

В пляжный туалет противно заходить - убитые краны обросшие налетом, со сломанными ручками, убитая фурнитура, бесконечные лужи и тд В аэропорту Анталии туалет чище в сто раз.

Тема с полотенцами в отеле возмутительная, опять же. Почему-то два ключа на номер отель не может дать, хотя это такая мелочь, вам карточек пластиковых жалко??? зато восемь полотенец на двух человек без проблем. Мы с мамой не могли поменять свои два полотенца три дня просто потому что их для нас и многих других вконце дня ( в 17:30, когда выдача полотенец работает до 19:00 на бумаге) не было. Умники берут сто полотенец и развешивают по всему отелю и не появляются даже, а потом работник вечером тонны полотенец собирает с шезлонгов по всему отелю. Зачем??? Во- первых, приходя на пляж не возможно найти место потому что половина мест заняты холостыми полотенцами, о которых уже забыли, во-вторых, вы же экономите на всем в этом отеле, экономьте и на стирке полотенец. 2 человека , 2 полотенца- закон!

Короче об этом отеле и его недоразумениях я могу написать целую книгу.

Вывод

Потенциал у отеля огромнейший, использован неумелой администрацией процентов на 50, а дальше работать и работать. И даже прекрасное море и желание отдохнуть не смогли перекрыть миллион негативных нюансов пребывания в Марти, которые появлялись и появлялись.

Вернулась бы ли я? Однозначно НЕТ!!! Отель должен стоить процентов на 30-35 ниже от стоимости, которую берут за этот отель. Хуже абсолютно всех отелей, в которых я была. Я еду за ухоженной природой, за чистотой, за разнообразным питанием, за приятным улыбчивым сервисом, за которые я плачу и которых тут нет и даже если б этот отель стоил вдвое меньше, я бы не вернулась.

Кстати приятные и лыбчивые в этом отеле только работники магазина кожи и мужчины, продающие поездки на остров и водный спорт, которые по сути к отелю и его сервису отношения не имеют.

Могу сказать спасибо Марти Мира только за то, что множеством своих недочетов она подчеркнула достоинства других отелей, в которых я была и с удовольствием вернулась бы. И даже те отели, которые я считала не совсем достойными сейчас в моих глазах поднялись над Марти Мира.

Марти Мира- отель- недешёвый неприятный шок.

P.S. Все свои слова подкрепляю фото, чтоб не быть голословной. Кстати о безопасности в отеле- на пляже женщина возмущалась что работники с фонариком на телефоне шарили по шкафам, когда она вошла в номер а также лично видела, что пара искала мужчину по камерам на ресепшен , видимо тоже обокрали. Вот такая безопасность…