Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
18.09.21 - 30.09.21
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Нету ничего
Утром в лобби нет чая, нет газировки. Наш сын захотел поесть ну мы подумали что запишемся в ресторан, позвонили в бронирование: в итоге все занято на завтра и после завтра. КАК! Мы заплатили за него по миллиона. Всё ультра включено. В лобби даже перекусить нечего. Ребёнок плачет. Ещё подходят гости и говорят что им неприятно смотреть как плачет ребёнок.
Плюсы отеля
Нету
Минусы отеля
Минусы во всём
Добавлено из отеля
21.09.21
16:33
(355 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:28 28.09.21
Уважаемый НИКОЛА,
Спасибо за Ваш отзыв.
Хотим заверить вас – мы искренне сожалеем о том, что некоторые моменты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий.
Нам очень важно мнение гостей а также их замечения и хотим информировать вас о том, что на территории отеля есть различные варианты перекусов, помимо главного ресторана и ресторанов Аля карт. Ресторан Toast & Burger предлагает гостям еду и закуски ежедневно с 11 утра до 6 вечера. Около бассейнов предоставляется сервис раздачи фруктов, мороженого и сендвичей во второй половине дня. В ночное время лобби бар сервирует еду и закуски и предоставляет безалкогольные напитки круглосуточно.
Спасибо за Ваш отзыв и мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.
С уважением,
Админимтрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий