АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2021
08.09.21 - 17.09.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Выбор всегда за Вами

ФАКТЫ

1. до пляжа 1 км, измеряла с помощью приложения в телефоне. Фото и видео – жесть, не для слабонервных, родственникам не стала показывать.

- сначала надо перейти дорогу, ни один автомобиль не остановиться, хотя обозначен пешеходный переход

- потом по тротуару, метров 300

- потом вдоль дороги по закоулкам, тротуара нет, машины изредка не быстро проезжают

- обратно в горку по жаре

2. В номере сама всю пыль практически вытерла. Фото и видео сделала. Окно уже не стала мыть, но и все 9 дней просила у Администрации – ноль внимания. Главное одна половинка, была чистая, а вторая грязная.

3. Интернет очень слабый и постоянно сбивался, а заново подключиться не всегда удавалась. Максимум на, что хватила – написать домой, фотки с трудом отправляла, очень много времени приходилось тратить.

4. Отношение персонала – хамское и не скрывают, в приоритете немцы.

5. На пляже смотритель только имитирует деятельность, но ничего не делает. Раз попросила отогнать собак, тк они роют ямы и соответственно песком закидывают и вас и лежак. Откликался только для немцев. Один раз в один день , собака укусила маленького мальчика и минут через 10 женщину, мне показалась беременную. После этого как то пореже стали собаки появляться, может все таки кто то написал. В следующий раз попросила поправить зонтик, он не до конца его открыл с утра и он начал закрываться, но он сначала с грязными руками помчался в бар, заменить бармена (какой то тот странный был, отлучался постоянно, парни русские говорили, что он пьяный), пиво налить немцам, а потом кругами вернулся и с таким видом начал дергать это зонтик, швырнул мою сумку на лежак. Давая понять, что к нему обращаться не следует. Как ближе к шести он берет метелку и начинает рядом с вами мести песок с соседнего лежака на вас. Но как только вы уходите , он все бросает и тоже уходит. Матрацы и лежаки утром всегда в песке были. Я приходила в 8 утра, практически каждый день . Матрасов на все лежаки не хватало. Примерно 50 на 50. Так что заявление о наличие матрасов на пляже не соответствует действительности.

6. Так же обман про отель СПА. Хамам и сауна – платные, а на всех сайтах написано бесплатно. Обман потребителя. В помещение сауны и хамам пускают бесплатно только с 16 до 17, НО прикол в том, что они не работают – они еле теплые. Фото сделала, как я рукой держусь за печку в сауне, а она еле теплая. Еще раз зашла под видом, что хочу сделать массаж и пилинг, в другое время, все равно все еле теплое. В хамам дверь не закрывается, доводчик сломан, сдувает.

7. А очереди за едой!!!!!!!!!! Самое непонятное это чай и кофе, постоянно в очередь. Если в обед и ужин я приноровилась, стала попозже приходить, но при этом гриля мне не доставалась. Но зато хотя бы очереди спадали. А так вам надо выстоять 4 очереди, в бар за напитками, потом, за горячим, за супом, за фруктами, за грилем, за салатами. почему нельзя было поставить хоть один автомат с кофе в свободный доступ как везде, почему нельзя было, булочки и фрукты в свободный доступ и все порционное, непонятно. Какой там короновирус и дистанция, все плечом к плечу. А так как таблички (были не ко всему) по еде были только на немецком и турецком, а за прилавком не видно, что там, приходилось брать все подряд, а потом вычислять, что это. Кофе в стаканах из под пива. С посудой у них беда.

Вообщем эффективный менеджмент, в действии.

Очень жалею, что потратила деньги и время на данный отель, прочитала положительные отзывы. Как люди могли написать положительный отзыв по всем пунктам непонятно. С кем ни разговаривала в отеле, у всех претензии.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • я для себя ничего не нашла
  • дорога на пляж
  • отношение персонала
  • отсутствие работающих сауны и хамама
  • слабый интернет
  • матрасов на пляже не хватает
  • грязь как везде
Добавлено: 20.09.2021 16:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 117