АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
755 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в сентябре 2021
06.09.21 - 19.09.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обслуживание ужасное

Так, давайте начнем с того, что мы приехали большой компанией (12 взрослых человек). Изначально мы на пары, бронировали Бунгало, чтобы не было очередей в душ и санузел,AI .При входе на ресепшн нас встречает "доброжелательная" русскоговорящая девушка Камила, которая сразу поняла что мы все друзья, мы заполняем анкеты попарно (ибо все приехали на отдых с мужем/женой, девушкой/парнем) и предлагает заселить нас в Family Room на 4 дня ( тут я уточню, у нас из 12 человек, у каждого разные даты выезда из отеля, и это половина дней моего отпуска!),ибо номеров в бунгало не было (после приезда девочек из нашей компании, которые приехали немного позже, чем мы, Камила предложила им ДОПЛАТИТЬ за Family Room), в виде компенсации, что нас не заселили в Бунгало ( на тот момент, бунгало стоило дороже, чем фемили рум) нам предложили бесплатный вай фай( здесь уточню, что в аэропорту мы купили сим-карту на 20 гб за 4 тысячи), сейф, а так же бутылку вина и фрукты на 4. Мы, уже расстроены, что нам придется жить вчетвером в номере. Отель сам по себе очень красивый, но обслуживание, особенно бармены - полный отстой, тут мы ещё раз столкнулись с проблемой. Бар работает с 10 до 12 ночи, итак, перейдем ко второму пункту испорченного отпуска, наши девочки, которые приехали позже всех нас, 4 человека, сидели отдыхали в баре, время на часах 11.20, и им перестали наливать алкоголь (сказали что рабочий день барменов закончлися) по какой-то неведомой причине, а-ля много стаканов стоит на столе, за которым они сидели. Так как, девушке наотрез отказывали наливать алкоголь ( здесь уточню, что она ходила на ресеп, уточнить почему так и прочее, администратор просто взял и ушел, сказав что опять таки его рабочий день окончен, *она все это отношение снимала на телефон*), она взяла бутылку из бара, и бармен схватил ее, от чего она лопнула. К девушке, подбегают три немца, хватают ее, оттаскивают, выдирают телефон. Потом выбегает этот бармен, который наотрез отказался наливать алкоголь, с порезанной рукой, и говорит ей :" Смотри, смотри, ты меня порезала, ты виновата", и тычет своей рукой в лицо. Вроде, все устаканилось, девушки сели допивать алкоголь, который стоял у них на столе, подошла официанта (коротко выстриженная, почти с мужской прической) сначала начала забирать у них пустые стаканы, позже подошла ещё раз и начала забирать полные стаканы, послала на русском языке девочек на три буквы и показала им средний палец.)

На следующий день, мы обескураженные это ситуацией пошли на ресеп разбираться, нам сказали что на человека 2 стакана, то есть нам должны были дать 24 стакана с алкоголем, но бармены, перестают наливать после 8 стаканов, как иронично, правда?)

Ну и добавлю, что к немцам тут просто прекрасно относятся, не то что к русским.

Добавлено 20.09.2021 13:07 2 762 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 755
  • Фото: 0
0 Благодарностей