АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
08.09.21 - 19.09.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую этот отель

На данный момент отдыхаем в отеле с ребенком, честно говоря ехать очень боялась, т. К начиталась негативных отзывов... Но всё оказалось совсем не так уж и плохо, мы живём в номере с видом на море и с балкона можно даже любоваться закатом. При заселении в подарок бутолочка шампанского, что очень приятно:))Питание здесь более чем... Всегда огромный выбор блюд, особенно обед и ужин, на завтрак правда всегда одно и тоже, но нам всего хватало. В обед огромный выбор десертов, пироженые, пироги, рулеты, и т. Д. Красное и белое вино. В баре возле бассейна всегда есть пиво, водка вино и лимонад, в пунке промежуточного питания пекут оладушки, есть сосиски в тесте пицца, печенье, пряники и ещё много всего. По поводу смены белья и полотенец, могу сказать одно, если не кидать их на пол и ждать, когда вам их поменяют, а пойти и попросить поменять, то девушки обязательно поменяют. Отдельное спасибо команде анимации, а особенно аниматору Илье, очень талантливый молодой человек, и отношение к детям у него особенное, они его очень любят. В целом отель рекомендую....

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • анимация
  • расположение
  • Лифт
  • мало фруктов
  • в сезон маршруток
  • которые возят на море явно не достаточно
Добавлено: 19.09.2021 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 064 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в этом отеле пятый раз. Разочаровал, вряд ли поедем еще. Стало хуже или мы так попали в этом году, не знаю. Отдыхали с 26.08.2021г. Постельное белье предоставили после клиентов, с волосами, на подушках замятины, простынь вообще даже погладить не пытались. Горничная-азиатка объяснила тем, что прачечную затопило и по-видимому белье после пред.постояльцев нормально во время пандемии ковида. На третий день отвернуло от еды , причем не только меня но и мужа, приходили в столовую, а есть не хотелось вообще, от вида еды мутило. По поводу что много едим или выпиваем, то это не про нас, потому как спиртные напитки вообще никакие не пьем. Либо какая-то добавка в еду при приготовлении чтоб гости отеля меньше ели, либо от запаха канализации, только в этом году узнали что за ТЦ Проспект находятся городские очистные сети. На лестницах в бассейне нет резинок, ноги проскальзывают, не сделано ограждение детского бассейна от взрослого, еще в том году мой внук на бортике сделал шаг назад и ухнул во взрослый бассейн, хорошо я успела подбежать и он немного в 5 лет уже плавал. Нетрудно же натянуть хотя бы сетку между бассейнами. В конце августа за неделю ни разу не подавали арбузы как в прошлые годы, виноград, яблоки и сливы. Все. Анимация в этом году была шикарная, ребята прям зажигалки.
Уважаемая Юлия!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле! Нам очень приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.

С уважением, администрация отеля «Санмаринн».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Juliajulia
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 727