АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал Парой в августе 2021
01.08.21 - 31.08.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Очень жаль что поехали в этот отель!

Всем привет.

Начало нашего отдыха началось еще в аэропорту.мы летали с женой и ее родители. 2 пары. Когда мы по прилёту в эропорт Турции подошли к представителю туроператора Tui( это худший оператор который попадался нам), в общем нам на ваучере написали номер автобуса и все. Если бы сразу не проверил, что они ошибочно написали нам разные номера автобусов, потом разбирались бы долго. Короче с чемоданами мы по дорожке дошли до конца стоянки и не обнаружили нужного номера, остановились и один из нас пошёл без багажа искать наш автобус. Минут 30 нам понадобилось, хотя представитель anex tur,увидела что мы не можем найти автобус, все уточнила и подсказала, что на этой стороне нет нашего оператора, и показала где нужно искать( спасибо ей большое за это)По сути, она сделала работу нашего туроператора.

По приезду в отель нам выдали номера 6109 и 6110, запомнил их навсегда. Наш был 6109, зашли, там нечем дышать, хуже чем на улице. Кондиционер не работает. Пошёл с дороги в душ, палка на которой должна держаться лейка отвалилась вообще, вызвали ремонтника, он вообще не понимает по русски, хотя в отеле 99% русскоговорящие, как так?!

Короче мы не стали ждать пока они устранят поломки, объяснили все на ресепшн ( только они понимают немного и так же немного говорят на русском), перенесли вещи в соседний номер родительский вещи и ушли на ужин.

Когда пришли нам замотали все на изоленту))) в душе, который сразу же отвалился снова, а в кондиционере почистили сетку)).

Мы попросили поменять нам номер, сказали ждите до завтра. Сейчас никак.

Еле мы провели ночь в этих номера, так как проход на пляж как раз через них, все что говорят проходящие мимо люди вы слышите, музыка с нашего отеля и соседнего играет будто у вас за стеной, спать невозможно!!!!

Мы на следующий день пошли на ресепшн как и договаривались ранее, но нам сказали что ещё 4-5 дней у них не будет свободных номеров и помочь в идём не смогут. Мы предлагали деньги( с учётом что у нас был проплачен нормальный двухместный номер стандарт) не на улице а в корпусе, обращались к гиду( который за все время прибывания в отеле так и не поинтересовался как у нас дела, решили ли мы проблему), жена плакала, мы звали руководство и все бесполезно.

Номер каким-то образом за деньги наши родители нашли и отдали его нам 4202 окна выходят прямо на соседний отель Оранж, он кстати понравился нам. Окна не открыть, постоянно воняет дымом из барбекю. Позже мы все таки достали их хождениями каждый день на ресепшн и нам выдали другой номер 4106, который мы отдали родителям( он кстати был тихий и с балконом). Вывод такой, хорошее отношение к вам будет интересно только за деньги, человечности в этом отеле нет.

Гид впаривает поездки, которые выйдя на улицу можно купить в 2,3 раза дешевле. Мы так и делали. Даже не нужно напрягаться, 2 минуты идёте по дороге вдоль отелей и вам предложат сами все что вы ищите, только дешевле.

Такси кстати в легенды стоит 45$, оплата по возвращению в отель. Очень удобно и быстро.

Еда не очень в отеле, хотя голодными не были. Анимация никакая, может только для детей.

Море тёплое, Пирс есть но в соседнем отеле намного лучше.

Лежаки занимали в 6 утра, иначе будете лежать у бассейна. На пляже с общего пляжа проходят местные и воруют полотенца, один раз могли украсть наши, но мы вовремя вернулись из бара, пожаловались на ресепшн ( нам подарили 3 карточки на полотенце и никак не решили проблему воровства). Хамам бесплатный, но никто не скажет вам об этом.

Остались хорошие впечатления от отдыха только потому, что мы постоянно выбирались из отеля и самостоятельно ездили в основном в Белек. Маршрутка стоит 1$ с человека, хотя Динами выходит в 2,3 раза дешевле. Мы не заморачивались. Иногда ездили на такси, удобно когда ещё кто-то из соседнего отеля едет в вашем направлении, выходило по 3$ до Белека.

Теперь вылет, он у нас был в 7:50, а сбор в отеле не поверите, но нам сказали в 3:30 ночи)) короче день приезда и ночь отъезда вычеркиваем из нашего отдыха длинной в 11 ночей и получаем 9 по цене 11)) удобно, правда.

Как и обещал руководству отеля, я написал вам правдивый отзыв, что бы оградить людей от приезда в этот ужасный отель причём за немалые деньги ( как в нашем случае на 11 ночей из которых по факту вышло 9, за 4 человек мы заплатили 3600€, только за путевки).

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Этот отель и есть один большой минус
Добавлено: 19.09.2021 12:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 305 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо автору
Уважаемый Дмитрий, в первую очередь благодарим Вас, что нашли время для написания столь подробного отзыва. Мы сожалеем о негативных моментах, которые повлияли на качество Вашего отдыха. Хотим уточнить тот факт, что забронировали Вы номер категории Garden Without Balcony, и мы предоставили Вам комнату соответственно брони. Также, администрация отеля не несет ответственности за негативные моменты по пути в отель/в аэропорт. В любом случае вся информация передана руководству отеля и будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Отзыв зачем удалили? Мне писать не трудно, я ещё раз напишу!
Уважаемый Дмитрий, у нас нет доступа к функции удаления отзывов на данном сайте, по этому мы никак не могли его удалить, и мы видим Ваш отзыв, значит он опубликован и продолжает быть в доступе для прочтения.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dmitry Kalinin
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 490
  • Фото: 4
1 Благодарность