АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
501 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
18 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2021
05.09.21 - 17.09.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Намерены вернуться!!!

Доброго времени суток! В Турцию ездили вдвоем с мужем, в отеле Sera отдыхали впервые. Отель предложил туроператор (летели от Интуриста),выбирали из множества по видеообзорам на Ютуб. Ни разу не разочаровались в выборе и, если снова посетим Турцию, планируем вернуться в этот же отель. Нам есть с чем сравнивать, но с учетом того, что мы не были в отелях уровня RIXOS (хотя отели ниже хорошей 4-ки тоже никогда не выбирали). Итак Club Hotel Sera нашими глазами:

- Прилет и заселение. Прилетели мы в 5.40 утра. В аэропорту были недолго, минут 20 ушло на получение багажа, минут 5 на прохождение паспортного контроля (показали паспорт и сертификат прививки) и минут 5 на поиски своего трансфера. Ехали от аэропорта до отеля 10 минут (но это потому что рано утром - дороги пустые). Около 6 утра прибыли в отель. Портье на входе как часовой на посту (есть постоянно), встретил у двери автобуса, забрал чемоданы и отнес их в лобби. По всему холлу стоят диваны, кресла, кушетки для ног и поскольку заселение, как практически везде, только с 14.00 можно спокойно поспать до завтрака (дальше вряд ли получится потому что в отеле жизнь начинается с восьми утра). Браслеты одевают сразу и можно пользоваться услугами по полной программе. Мы приготовились к долгому ожиданию заселения и муж пошел на ресепшен узнать по поводу подключения бесплатного WI-FI. Там у него спросили номер комнаты и когда узнали, что мы только приехали и ждем двух часов, нам предложили за 50 долларов выбрать любой номер и заселиться в 10 утра. Изначально мы купили номера в самом дальнем корпусе Park Sera (не захотели переплачивать 22 т/руб. за Элеганс). Пройдя все три корпуса остановились на главном здании - Элеганс. Основные критерии выбора: просторная комната, ванна (а не душевая), балкон с видом на море (6 этаж), близость к Ресторану и морю (но без лишнего шума как в корпусе Club Sera). В итоге за 3700 руб. мы заселились туда, куда хотели изначально. Персонал очень вежливый, доброжелательный, многие понимают по русски. На пляже и на территории никто не навязывает свои услуги.

- Проживание. Отель, видно что построен давно, позолота и ковровые покрытия кое где потерты. Тем не менее сотрудники делают все, чтобы это было не особо заметно. Уборка, облагораживание территории, подкрашивание мелких деталей производятся с утра до вечера. В номерах убираются ежедневно, полотенца меняют ежедневно, постельное белье/халаты/тапочки при необходимости. Звукоизоляция в номерах неплохая (по крайней мере в главном корпусе). В номере есть бесплатный сейф, бар (пополняли каждые три дня: две бутылки обычной воды, пакетированный сок, минералка, фанта и кола), шампунь/кондиционер/гель/мыло/туалетная бумага - пополняют каждый день при необходимости. Антисептик не пополняют - по приезду в ванной стоят два флакончика, но по территории емкостей с ним полно. WI-FI в нашем номере не ловил, а вот на 9 этаже он был. Мы не стали брать местный WI-FI, а купили местную симку TURKCELL (слева от отеля в 50 метрах) за 27$/1990 руб. которая ловит по всей Турции и с которой можно раздавать WI-FI. Можно было купить дешевле, но мы не пошли искать магазин связи (Vodafone точно дешевле).

- Питание. Помимо всего стандартного в этом отеле большой выбор фруктов (понятно что сезон, но в других и в сезон намного меньше) арбуз, сливы, персики (на ужин), яблоки, груши, мандарины, иногда ананас, виноград (разных сортов). Сладости мы не ели, но их берут очень охотно (и съедают), мед в сотах, чизкейки и разнообразные желе. Завтрак с 7 до 10 10.30 в ресторане главного корпуса и поздний завтрак в баре у моря с 10 не знаю до какого времени. Обед с 12.30 до 14.30 в ресторане главного корпуса. Ужин на улице с 18.30 до 21.00 ( скоро наверное перенесут в помещение - мы улетали, как раз начались дожди). Лепешки гезлеме с 11 до 16, начинки разные (но возможно уже закрыли на зиму). А-ля карт рестораны - при нас работало только два (остальные в состоянии "зима"), Монгольский и Олимпус. В Монгольский по предварительной записи у гестрелейшен (в неделю один раз). Тут набираешь, в сыром виде, креветки/мидии/кальмары, тонко порезанные курицу/индейку/говядину, гарниры шпинат/капусту/перец/помидоры/лук и т.п. и для тебя их готовят на огне. Из алкоголя пиво и вино. В Олимпус можно ходить только на ужин, но без предварительной записи. Здесь фиксированное меню: на гарнир паста в разных видах и турецкие манты, пицца трех видов, мороженое ассорти, турецкая сладость с орехами, на второе гриль рыба/куриные крылышки/шашлык или кебаб. Из алкоголя пиво, вино, джин, текила. Чай и кофе есть везде, но свежесваренный кофе только в лобби отеля. Лобби, кстати, работает с 8 до 24 и тут есть все. Наливают импортный алкоголь брэнди/бэйлис/коньяк/джин/виски/мартини/шампанское/текилу и делают всякие алкогольные и безалкогольные коктейли, а так же очень красивые молочные коктейли + орешки и небольшой ассортимент выпечки. По всей территории работает 5 баров, есть чайный бар.

Из минусов (но это минус наверное только для Россиян и он есть во всей Турции) - нет привычного для нас бульона, только супы-пюре.

- Территория и пляж. Территория огромная и очень ухоженная. Есть большой газон с травкой где живут черепахи. Черепахи ползают по всей территории отеля, но когда слишком жарко их можно найти только на газоне, где они спасаются от солнца. Море очень чистое и теплое, но после обеда всегда начинает штормить. На основном и на детском пляже это не очень заметно, а вот с каменистого пляжа и с пирса ныряют только опытные пловцы (рядом каменистая стена отеля). На детском пляже море по пояс взрослому человеку и мелкий песочек, на основном пляже глубина начинается метрах в трех от берега (берег - песок с мелкими камушками, сразу от берега в воду просто песок), на каменистом пляже и на пирсе глубина сразу метра три. Душевые с пресной водой, лежаки и кабинки для переодевания есть везде. Два бара есть по разным сторонам пляжа. Я насчитала 5 бассейнов: детский, 2 взрослых и бассейн с морской водой (разделен на взрослый и детский, в детском есть маленькие горки). Пару раз, возле пирса, плавала гигантская черепаха.

Из минусов: на территории отеля много кошек и собак, а на пирсе ковровое покрытие, которое естественно всегда мокрое и в шерсти. Вообщем я там без обуви не ходила и, кстати, ни разу не видела чтобы это покрытие кто то чистил, хотя по всей территории уборка на высоте.

- Анимация и развлечения. Аниматоры молодцы, завлекают народ изо всех сил)). Есть утренние велопрогулки, боча, дартс (победителю дают золотую медаль)), стрельба из воздушки, йога, танец живота, баскетбол, настольный теннис. В бассейне с морской водой проводят командные игры, водное поло, аквааэробику. Есть площадка для большого тенниса, но это платно. На пляже есть услуги проката жилетов/ласт/чего то еще, водные мотоциклы, катерочки и полет на парашюте (не знаю как правильно его назвать). По всем ценам не скажу, но на парашюте мы летали - 50$ за одного, 80$ за двоих (вес не более 120 кг). По вечерам всегда культурная программа, бывают приглашенные артисты и местные тоже выступают. За 12 дней пребывания, программа ни разу не повторялась. Видели две турецкие свадьбы (отель предоставляет такую услугу по выходным). Есть детский клуб. Слева от отеля, сразу за ним, стоит другой отель (не помню названия) там есть ночные дискотеки - вход бесплатный, напитки платные. Экскурсию мы брали у местного туроператора, слева от отеля. Вообще вся жизнь слева от отеля, справа только пляж)). До водопада идти минут 40, но вплотную к нему не подойдешь, только площадка сверху. Но водопад хорошо видно с торцевых окон основного здания (где лестницы), у нас с 6 этажа было видно прекрасно. Такси возит по счетчику (самое дорогое нам вышло 88 лир до Торгового центра Агора (это типа МЕГА/ИКЕА). На автобусе можно доехать до Терра сити (но это тоже торговый центр с магазинами известных брендов) и до Istanbul Pazar - вот это торговые ряды где можно купить настоящую Турцию. Автобусную карту проще всего купить слева от отеля у местного туроператора, там есть русская женщина которая все сделает, поскольку сейчас еще нужно привязывать автобусную карту к hes test.

Ну вообщем нам очень понравилось! Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу! Благодаря Вам наш отпуск прошел превосходно. Обещаем к Вам вернуться!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • территория
  • питание
  • чистота
  • море
  • пляж
  • Нет ничего критичного
Добавлено: 19.09.2021 08:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 260 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Большое спасибо за такой подробный отзыв. Все вопросы сразу отпали.Едем4 октября. Взяли два номера промо рум, вот только это беспокоит, куда заселят😊
Желаю Вам отличного отдыха! Люди же пишут, что номера без проблем меняют, при наличии свободных. Мы правда за деньги номер меняли, но это только потому, что рано прилетели и не было сил ждать до двух часов дня.
Елена, не переживайте) на ресепшене попросите поменять, подарите шоколадки наши типа Милки или Аленка и будет вам счастье) Мы так и сделали и нам поменяли на корпус Клуб, а изначально был Парк.
Распечатайте с топхотелз сопроводительное письмо и вам улучшат категорию номера. Мы так и стелали по совету в одном из отзывов. При заселении предъявите и будет вам счастье. Я узнавала на рецепшен,в этом отеле это работает
Полезный отзыв
Большое спасибо
Светлана, скажите пожалуйста, а кроме сертификатов вы регестртирывались на турецком сайте, там вроде какой то ещё код присваивают?
Нужно еще Hes test заполнить и распечатать( или сохранить в телефоне). Вот по этой ссылке:
https://register.health.gov.tr/
Здесь тоже присваивается QR code который необходим для въезда в страну, для проезда на общественном транспорте, посещения торговых центров/экскурсий и т.п.
Самый зачетный отзыв из нытмков выше!..)).. Хотела спросить.. Скажите пожалуйста, а как вы проходили паспортный контроль у нас и в Турции?.. Спрашивают ли тест или сертификаты?.. Мы скоро летим и хотелось бы услышать как это все там работает?..)
А у нас при регистрации на рейс в ДМД спросили именно has код.В Турции не спрашивали ничего. Проверили код один раз при входе в ТЦ
При вылете из России Hes test не спрашивают, только сертификат или тест на ПЦР. По прилету в Турцию показываешь и то и другое. Поэтому Hes test нужно заполнить за день/два до отлета. Он кстати дается только на 10 дней и у нас он оказался просрочен (поскольку мы были в Турции 12 дней). Сначала наш гид сказала, что его обязательно нужно будет перезаполнить, но потом выяснила, что сойдет и так (если в оставшиеся два дня мы не будем выезжать никуда за пределы отеля).
При вылете из Турции не спрашивают ничего кроме паспорта))). При возвращении в Россию, в самолете, дадут заполнить форму вылета из страны - ее проверят при выходе из самолета. Эта та форма, которую требуется заполнять на Госуслугах при возвращении из за границы (нам говорили, что это обязательно сделать за день до отлета - мы конечно забыли и, как оказалось ничего страшного). Короче заполнили эту форму прямо в самолете, отдали ее служащим Роспотребнадзора на выходе из самолета и забыли. На Госуслугах уже заполнять ничего не нужно. А на самом паспортном контроле, по прилету в Россию, им тоже кроме паспорта ничего не нужно.
Спасибо большое!!!)
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну и ну,столько написать,и все точно как есть на самом деле Согласен со всем целиком и полностью,отдыхал с женой в Ваши дни,подписываемся под каждым словом.Хотя мы жили в корпусе Park,там очень хорошо и спокойно,красота и городской ночной пейзаж,мы в восхищении!!!
У нас изначально был куплен Park, но раз уж мы заплатили за более раннее заселение решили взять номер побольше. Изначально, в отдельно стоящих корпусах, смущало отсутствие ванной. Муж терпеть не может душевые кабины))), ему там тесновато. Хотя все, кто жили в Park были очень довольны.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Нам очень понравился Park,но на первых этажах в обоих корпусах вид на прилегающую территорию,и сразу за террасой проход к главному входу в корпус,что не очень удобно,сидишь на террасе как на выставке.Но на втором этаже большие террасы и вид лучше.Начиная с 3 по 6 этажи-балконы с хорошим видом на парк или на город ,на 7 этаже шикарные террасы с хорошим видом.Стоит учитывать,что на первом этаже все номера Family.Это по корпусу Park.В следующий раз обязательно возьмем корпус Club.Собираемся вернуться в Sera еще не раз.Посмотрели также Elegance,жена пришла в ужас,она очень боится высоты,даже рассматривать не будем.
(жена пришла в ужас,она очень боится высоты,даже рассматривать не будем) а в корпусе Park, получается, даже на 7 этаже не страшно? мы жили на 6-м и было ну очень высоко. я конечно подумала, что это за счет лобби и ресторана (2 этажа). хотя корпус парк со стороны, реально, смотрится миниатюрно.
Все дело в том,что в корпусе Park 7 этаж-он 7 этаж по нашему пониманию,в корпусе Elegance даже с 4 этажа смотреть уже страшновато,за счет лобби и ресторана,как Вы правильно заметили. Если не очень высоко,то еще терпимо,но с верхних этажей Elegance довольно страшно.
а еще, скажите пожалуйста, сколько всего этажей в корпусе Парк?
В корпусе Park имеется 7 этажей,в нечетных-вид на город,в четных-на парк,ближе к лобби есть более маленький корпус Park-4 этажа,номера начинаются на 6,вторая цифра означает этаж. Примерно как-то так!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.02.2019
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 620
  • Фото: 0
3 Благодарности