АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
06.09.21 - 18.09.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис !!!

Никогда в жизни не писала отзывы ,но сейчас меня просто бомбит!!за такие деньги,такой отвратительный сервис,это просто ужас!Брали номер в зоне lake house,территория красивая ,номера тоже ничего,но персонал вообще не убирается ,делать абсолютно ничего не хотят .Ходишь ругаться на ресепшн по сто раз в день ,всем пофиг ((грязно просто ужас ,белье не меняют ,полотенца через раз!!Спрашивается,за что блин такие деньги !

Море прекрасное ,к нему вопросов нет!Детские аниматоры ,очень милые ,стараются!Девушка на ресепшн Эсра,единственная ,кто готова помочь !абсолютно хамское отношение барменов !импортный алкоголь есть ,но наливают только за чаевые и всегда говорят ,что он закончился и его нет или ,что это для хозяина отеля !

Луна пару хороший ,но из 5 детский аттракционов ,не работают 3!

Вообщем,это точно не ультра все включено ,и не 5 звёзд и даже не 4!!

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 19.09.2021 08:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 860 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 443
  • Фото: 0
0 Благодарностей