АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1045 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2021
01.09.21 - 26.09.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 26 сентября

Ужасный отель и сервис

Приехали в отель рано утром , заселили сразу .

Номер дали с видом на промзону с адским гулом , так что выйти на балкон было невозможно.

Отель для 5* очень скромно выглядит ( до этого были в доминикане 3 раза и есть с чем сравнить ): мебель , сантехника и белье с полотенцами очень потрёпаны. Мыльные принадлежности есть , но самые бюджетные . Халаты и тапочки отсутствуют, средства гигиены элементарные даже для 4* отсутствуют . Смесители в санузле засаленые, трогать противно

К уборке в номере претензий особо нет , правда воду иногда не оставляли .

По внешнему виду отель напоминает какую то общагу , а двери в номера картонные и все очень простенько

Питание очень однообразное , без изысков, очереди большие. В основном 80% русские отдыхают и поведение некоторых оставляет желать лучшего. Обслуживание в ресторане никакое , сервис нулевой, могут стоять смотреть на тебя и кофе даже не нальют ,ходили наливали сами! Было показательное обслуживание , типа хорошее, когда сидели менеджеры отеля на обеде !

За что чаевые оставлять непонятно , если столы и стулья были в остатках пищи. Территория отеля большая , пляж нормальный , но много торгашей с экскурсиями , бижутерией , сигарами , тряпками и тд, это очень напрягает и такого в других отелях не было. Народу очень много едет именно в этот отель, такое ощущение, что всех поголовно сюда отправляют , контингент очень разный . На пляже бухают , курят , жрут, тут же все это валяется,эти торгаши ходят бесконечно , океан грязноват, вообщем кошмар какой-то!!! Коктейли отстой, пить их невозможно , одна химия , сахара тонна. Бассейны с мутной водой, грязные, плавает какая-то взвесь из неизвестно чего, фу. бар у бассейна с кучей людей, как на рынке каком-то. Жесть !!! Больше в сеть RIU не поеду , полный отстой.

Единственное место где было приятно питаться это ресторан со стейками и суши. В основном ресторане очереди и все носятся с этими тарелками как чокнутые

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Ресторан стейк и суши
  • Грязь
  • вонь
  • контингент
  • сервис
Добавлено 17.09.2021 08:46 1 919 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В одно время вроде отдыхали, а какие диаметрально противоположные мнения об отеле у нас с вами :)
Русских после 20 сентября стало больше, но даже до 30 % не дотягивало, мы узнавали на ресепшене перед отъездом.
Видимо, попадающиеся вам были слишком активными, создавая эффект толпы :)
Просто кто то едет отдыхать, а кто то искать минусы...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Julia Ju
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 376
  • Фото: 0
0 Благодарностей