за последние 30 дней
Хорошо
Удивлён отзывами и оценками тех, кто был там в августе 2021 года.... впечатление такое, что я там сам не был и не слышал разговоров и оценок гостей прибывавших там в это время.... Не скажу, что ВСЁ плохо, нет.... но на 5 отель 100% не тянет!!! Расположение отеля, бухта, море и территория прекрасны, слов нет... персонал старается, но.... с отелями Хургады явно отстаёт... Кухня на мой взгляд сильно отстаёт и это САМОЕ СЛАБОЕ звено отеля. Если заменить главного шеф-повара (ничего личного), то оценка отеля объективно поднимется на порядок! Так перчить блюда (в том числе и детские), ПАЛИТЬ (именно палить, а не готовить на гриле мясо - преступление!) Не скажу, что питание плохое, нет, но готовиться абсолютно без души, как и поведение и отношение к гостям самого БОЛЬШОГО (по размерам) повара... Официанты стараются, спору нет, особенно хочется отметить официанта Ахмета (парень небольшого роста), просто душевный, отзывчивый и ОЧЕНЬ вежливый парень. Действительно человек на своем месте и заслуживает особой похвалы! Анимация и культурная программа прекрасны! Отличная работа русскоговорящего менеджера Александры, изучала мнение и проблемы отдыхающих и помогала во всем! Уборка номеров на уровне и ненавязчивая (не скажешь - не сделают:)) но это ненапрягало. Бар и напитки, как и везде по Египту, хотя скажу, что обслуживание в других отелях Египта было значительно лучше - напитки (пиво и алкоголь) очень часто не то что тёплые, а ГОРЯЧИЕ! Наверно принцип один - меньше будут брать.... Контенгент отдыхающих был различный, очень много местных, но как не странно это СОВСЕМ не напрягало (не считая того, что отдельные из них такого понятия как ОЧЕРЕДЬ в ресторане не знают или точнее НЕ ПРИЗНАЮТ по отношению к себе, чему потворствует и сам персонал ресторана!!!). Приехал бы ли я еще в этот отель? Скорее Да, если будит устраняться недочёты.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы сердечно приветствуем Вас из Novotel Sharm El Sheikh!
От имени управляющих и сотрудников нашей команды разрешите выразить искреннюю благодарность за то, что Вы поделились Вашим опытом и написали столь подробный отзыв о Вашем пребывании в Novotel.
Также благодарим за добрые слова в адрес сотрудников отеля.
Спасибо большое за Ваши комментарии по улучшению качества обслуживания в нашем отеле. Мы обязательно учтём их и постараемся сделать всё возможное для того, чтобы в следующий раз, когда Вы приедете к нам, ничего не помешало бы насладиться отдыхом на сто процентов.
Вся команда Novotel Sharm El Sheikh ждет Вас и всю Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз!
С уважением,
Mohamed El Amry
Генеральный менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?