АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2021
14.09.21 - 15.09.21
- Рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное обслуживание

Стильный отель. Интерьер потрясающий это и подкупило.

Из минусов ужасное обслуживание, нигде такого неуважительного отношения не встречал, по крайней мере в отеле, который позиционирует себя как 4 звезды.

В ванной комнате

1) сломано и снято зеркало, отдельные

2) нет горячей воды, текла из крана еле теплая

3) нет шторки в ванной.

В номер никто не проводил, ничего не показали не рассказали. Заставило сразу выбрать завтрак на след день. Поставив ультиматум если сейчас не выберете, то будете голодными. В итоге завтрак в номер так и не принесли, оказывается нужно было спуститься неизвестно куда. Можно было сообщить об этом сразу нам, но увы видимо как и запланировал персонал-мы остались голодными).

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Интерьер
  • Нет горячей воды
  • ужасное обслуживание
  • сломано зеркало в ванной комнате
Добавлено: 16.09.2021 16:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 706 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно. Каждый пункт вашего отзыва будет исправлен. Нам искренне жаль что наши сотрудники повели себя некорректно и непрофессионально. С ними будет проведена отдельная работа и мы гарантируем что такого больше не повторится.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию. Мы очень сожалеем, что показали себя далеко не с лучшей стороны. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули отель только в хорошем настроении!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 19