Здравствуйте. Сейчас рассматриваем данный отель для отдыха, в данной ценовой категории пока других вариантов нет. Подскажите пожалуйста, были ли у вас другие варианты, когда выбирали данный отель.
Арабы приезжали на выходные или в течении всего отдыха?
Какого качества пиво, вино?
Есть ли пакетированные соки?
У нас в компании мальчики 11 и 12 лет, плюс младенец. В вашей семье были дети такого возраста?

Здравствуйте! У нас девочка 4.5 года! Из детской анимации только просмотр мультика в 19.00 на английском языке, и в 20.30 детская получасовая дискотека, на которой ежедневно одна и та же программа, меняется только аниматор. Арабы были на протяжении всего отпуска, у них сентябрь это сезон отпусков, ввиду того что поток туристов из России был незначительным до открытия Египетского направления отели немного перестроились, видимо местным съездить в отель как нам в санаторий)) Пиво в основном ресторане наливают из бутылок, оно повкуснее чем в пляжных барах(там в кегах). В целом всё пиво нормального качества, в ресторане основном вино также бутылочное....Ром, текила местные так себе. Перед поездкой нас предупредили что крепкие напитки лучше взять с собой, потому как бытовало мнение из уже там побывавших что отравились алкоголем. Утверждать не буду, из-за чего, но на себе испытал отравление, по ощущениям всё то о чем и рассказаюывали переболевшие туристы- один день держалась температура 38.5 ну и кишечные расстройства два дня. (Ещё говорили что это инфекция передающаяся от местного населения) Вообщем не смертельно, по этому поводу переживать не стоит. Соки из автоматов-апельсиновый, ананасовый и ещё какой-то. Из пакетированных только яблочный, в барах без проблем, а вот в основном ресторане придется настаивать чтобы принесли, так как не всегда есть в наличии под барной стойкой и некоторые официанты типа не понимают о чем их просят. Стоит на пол тона тембр выше сделать, моментально всё находится... Ежедневно в главном ресторане есть сок из свежевыжатого апельсина, но только за деньги) Ребенок наш вроде ничего не подхватил, в пищу всё употреблял, в бассейне тоже каждый день купались, как и в море...В этом плане тоже всё гуд. Территория конечно классная, три басика, лагуна огроменная для купания, с ребенком часа по два с воды не вылазили. Но вот сервисом, питанием и условиями проживания остались категорически не довольны! Это далеко не уровень пятизвездночного отеля! Если вас не смущает уставший номер (кстати за большие деньги вроде как предлагают номера после реновации), питание среднего уровня и обслуживание типа я тебя не вижу пока ты голос не повысить (в 50 процентах случаев) то думаю вам всё понравится...Если же эти моменты основополагающие для вашего отдыха, то в любой четвёрке условия будут не хуже...Из пятёрок нам предлагали пару вариантов даже выгоднее, но там были горящие туры, были ещё пятерки с отзывами менее привлекательными...Отзывы об этом отеле впечатляли, поэтому туда и стартанули, по итогу вышло что можно было дешевле съездить в четверку с плюсом (коих было предостаточно) и отдохнуть с такими же условиями. Вообщем если у вас нет других вариантов и вы готовы закрыть глаза на недостатки в обслуживании, разнообразии по питанию и возможно (если не доплатите за номер после реновации) некачественными условиями проживания, при этом получите прекрасную картинку по благоустройству территории и вдоволь насладитесь комфортным пребыванием в лагуне как взрослых так и детей, то я рекомендую вам данный отель...Мы же платили за сервис, которого так и не получили, с таким же успехом отдохнули дешевле в какой нибудь четвёрке...Многие критикуют что вы же на море едете а не в номер и не в столовку...Но согласитесь! Море и в тройке будет красным....И таким же красивым! А что поклевать вы и в тройке найдете

Позвольте вам заметить, что в тех отелях, где фреш бесплатный и изыски в еде - там и цена совсем другая, и если вы в теме, то сейчас многие отели просели по питанию и сервису. А что по поводу 3 и 4* , то я вообще молчу, знакомая отдыхала в Шарме в 4*, так вот действительно есть было нечего. А сын отдыхал в Ренессанс, так да , Фреш там целый день , номера все реиновированные, но и цена на 300$ дороже на двоих и на меньшее количество дней)) Поэтому все относительно.

Добрый вечер!
Ваш отзыв ПРЕКРАСЕН и ПРАВДИВ!
Прошу всех обратить на него внимание!!!
Для того, кто едет первый раз - любой отель ПРЕКРАСЕН, а для тех, кому есть с чем сравнивать, то отель не 5*

Мы 5 го октября летим туда отдыхать. Прочитали много отзывов. Большая часть из них положительная. Кто за чем едет. Про номер могу сказать, мы сразу взяли номер после реновации. Почитали отзывы и решили заплатить немного дороже. Но отдыхать с комфортом. В отзывах очень многие пишут что номера устаревшие. Так что тут выбор уже за вами

Как-то попахивает клеветой или происки конкурентов! Если вы такой опытный турист, видавший виды в других супер отелях, то где все ваши положительные отзывы??? НИ ОДНОГО!! Только специально зарегистрировались 16 сентября 2021 , чтоб оставить негативный отзыв про Desert Rose!

Добрый день, уважаемый господин Шибков,

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!

Мы искренне сожалеем, что не смогли в полной мере оправдать все Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле.

Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.

Обратите внимание что мы находимся в процессе нашего плана ремонта и можем заверить вас, что, как только мы сможем, план будет продолжен (его пришлось остановить из-за COVID-19), и все наши комнаты будут выглядеть так же, как здание 4000.

Примите к сведению,что в отеле действует разное меню ежедневно. Так же меню меняется каждые 2 месяца. Обратите внимание что в отеле проходят проверки на качество еды. Примите к сведению что каждый месяц приезжает английская проверка Cristal. Так же ежедневно наш отдел который отвечает за качество проверяют еду. Нарушений в отношении качества продуктов питания и сервиса в отеле не выявлено.

Обратите внимание, что мы интернациональный отель и мы рады принимать всех наших гостей. В связи с сложившейся ситуации в стране Covid-19 многие страны закрыты. Так же анимация менее активная в связи с ограничением правил Covid-19. Но мы предоставляем вечернюю программу для детей и для взрослых в амфитеатре и в одном из наших баров играет диджей или живая музыка

Все необходимые меры относительно Вашей жалобы были приняты незамедлительно. Указанная информация доведена до ведома руководства отеля, была инициирована внутренняя проверка.

Мы искренне сожалеем о тех негативных эмоциях, которые Вы испытали во время отдыха в нашем отеле.

Уважаемы Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем отеле существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый Ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах. И как нам видно из наших записей что наши сотрудники не раз общались с вами. Но к сожалению вы не сообщили о нюансах.

Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туристов. Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое значение отводит всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения).

Мы надеемся, если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, то выберете наш отель. Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!

Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Главный управляющий
Мохамед Амин

Согласен с автором данного отзыва, мой отзыв чуть ниже с оценкой 3,7 от 23.08.21.
Вообще, создается такое впечатление, что все кто лепят тут 5 по всем параметрам не видели 5ок, ну разве номера тут на 5? номера тут примерно на троечку, также куча местного населения, реально очереди за едой и ходишь толкаешься, конкретно в августе 2021 в главном ресторане, который можно смело назвать просто столовкой. ШИБКОВ, мне кажется когда у вас была температура, это было не отравление, а вполне мог быть ковид, когда мы отдыхали в августе - похожее было у многих с кем мы летали и кто был до нас в этом отеле. И так же соглашусь что когда на отдыхах всё хорошо, тогда и писать никуда не хочется, а вот когда как минимум не очень - то пришлось тоже оставить отзыв. Было очень много моментов, но возможно, мы просто прилетели отдыхать не вовремя..

Спасибо Дмитрий! И я соглашусь с Вами, так как тоже говорил о том, что отзывы с эпитетами сказочный и райский в основном пишут те кто либо в Египте впервые, либо на отдыхе впервые, либо действительно не видели настоящих пятёрок! И самое обидное что большинство из них наши соотечественники!, на отзывы которых мы полагались при выборе отеля! Мой первый опыт в Египте начинался с Санни Дэйз Эль Паласио, когда отель имел рейтинг 4 звезды, так вот я тогда был очень восхищен, после Украины, после чёрного моря, мне казалось что это лучший уголок на планете! Тогда это был молодежный отель, нам его рекомендовали в Тез Туре, с нами в то время даже некоторые известные личности с канала ТНТ отдыхали в этом отеле! Я для себя решил тогда что лучшего места и не найти, но отзывов не писал! (К слову рейтинг сейчас у Санни Дэйз ещё ниже стал и некоторые его даже помойкой называют. Я постоянно интересуюсь о впечатлениях об этом отеле, если вижу человека с браслетом Санни Дэйза или слышу что идёт речь об этом отеле, но супер отзыва с тех времён никогда не слышал, хотя повторюсь это был мой первый отель в Египте, и тогда казалось что лучшего места нет, что хочется и хочется возвращаться только туда) Потом, пообщавшись с более опытными людьми, были другие отели... И уже в сравнении можно было понимать и представлять где и какие параметры выше, где ниже, восхищаться либо оставаться неудовлетворённый чем то (ведь море красное везде одинаково, от него всегда восторг! Но платим мы кровно заработанные денежки не только за море...) Из пятёрок были Цитадель и Барселло (также с прекрасной и красивейшей территорией и прекрасным морем, и выше на порядок по сервису, питанию и условиям проживания при той же стоимости). Каждый раз впечатления оставались всё лучше и лучше, уровень был все выше и выше, но своими эмоциями на просторах интернета не хотелось делиться! А в этот раз как будто споткнулись, как будто три шага назад сделали на накатанном пути к вершине....Поэтому и возникло желание написать об этом, чтобы другие не наступили на те же грабли! И ещё для примера, наши родители тоже видели только чёрное море, но когда три года назад попали в дешёвую египетскую тройку впервые и пока единожды, сказали: "как много мы потеряли в жизни, никакой речи о черном море теперь и быть не может, хотим только красное!" Летали в ноябре и по денежкам вышло примерно столько же, как на Украине оставляли (при этом на Украине обычно надо было самому найти жильё и думать что приготовить покушать, ну и конечно убрать свое жилое помещение) И тройка им показалась супер отелем, с супер обслуживанием, супер условиями, душа пела и плясала (а мы тогда с улыбкой говорили вы ещё пятёрок не видели), единственное что немного специфическим им питание показалось, так как это обилие приправ, пряностей..., да и вообще не похоже на нашу домашнюю кухню, они рассчитывали что по вкусу все там будет как дома)). Сказали картошка и макароны как дома, сладости и фрукты прекрасные, а мясные блюда и всё остальное совсем не то...Но это то понятно, по себе тоже знаем, как бы вкусно не кормили в отеле, какие бы изыски не подавали (будь то ароматная индейка, румяный ягнёнок необычные осьминог, тунец и многое другое), всё равно в последние дни отдыха всегда начинаются разговоры о том, кто и что хотел бы скушать по прилёту на Родину))

Вечер добрый. Хотел бы ещё добавить, что встречал людей, семейные пары которые приезжают в этот отель уже по третьему разу, и их все устраивает и нравится.

Доброго времени суток Юрий! Вот у этих пар и хотелось бы поинтересоваться, были ли они ещё где либо кроме этого отеля

Я ,таких людей как Вы, называю "профессиональные жалобщики") те когда вас все устраивает, вы не считаете нужным писать отзыв отелю, не хотите поднять его рейтинг, поблагодарить за прием/персонал и тд, все само собой разумеется. Но если вдруг что-то не по вашему, то все! Хавайся у́ бульбу! Вы не только написали отрицательный отзыв, но ещё и умудрились наследить в других отзывах с наездами на соотечественников, что видите ли не так они отзывы написали, как вам хотелось бы, не по вашим критериям они оценивали! Но вы свой первый отель в Египте, тоже считали когда-то " лучшим уголком на планете". И если б писали отзыв тогда, то явно бы тоже не скупились на эпитеты! Не так ли?!;)
Поэтому полагаться на 100% только на отзывы людей, которых вы абсолютно не знаете, не стоит! Вам, как опытному туристу, не знать ли этого?!
Все негативные отзывы прочитаны и всё принято к сведению, (но как оказалось, что для некоторых существенные минусы по отелю, для других - это мелочи недостойные внимания!) Да и авторы других отзывов поспокойнее будут! А вас же просто бомбит!
Рs.свой номер телефона никому не даю, мама не разрешает!))))

Наталья Вы уже на личности переходите))) Я не буду говорить как я называю таких людей как Вы! Скажу лишь что сайт создан для определения рейтинга отеля по конкретным критериям, а не по впечатлениям от увиденной картинки моря либо архитектуры! Согласен с Вами, что не надо было полагаться на чужие отзывы и более подробно их изучить! (хотя многие смотрят на рейтинг отеля не перечитывая отзывы, это я вам могу сказать не только из личного опыта) А так то глянул на оценки... текст толком и не читал, времени не было, всё решалось быстро! Извините, но писать что картошка фри и пончики бомба, закрывая на остальное глаза, и оценивать в 5 баллов питание это мягко говоря по деревенски. Или ставить 5 по условиям проживания и писать номер конечно не айс был, но мы больше времени на море проводили, там было супер. Когда вы берётесь что-то оценивать то оценивайте достоверно, правдиво и по тем пунктам по которым Вас попросили!
Да, когда всё устраивает, я не считаю нужным оставлять отзыв, так как у каждого мнение своё...Да и по условиям проживания и питания я не привередлив (но извините когда тебе ты куришь на балконе, а тебе на голову капает вода с купальника соседей сверху, через щели в полу, на это глаза уже не закроешь)! И когда что-то не устраивает я тоже не люблю навязывать свое мнение, у каждого свои впечатления об отдыхе остаются...Не считаю нужным это делать! Но в этот раз извините не сдержался (это единожды! Поэтому насчёт профессионального жалобщика Вы Наталья погорячились) Изучил отзывы по прилёту! Понял что совершил ошибку не изучив их ранее, вот и возникло желание поделиться с другими, что не всё так гладко как описывают другие основываясь только на эмоциях об отдыхе! Чтобы опытные туристы не наступили на те же грабли, а более обоснованно подошли к выбору! Чтобы обратили внимание что люди здесь оценивают не те моменты о которых их просят, точнее сказать те, но не трезво, под впечатлением от других моментов! И да меня бомбит, особенно при употреблении слова "бульба" Видимо правду говорят, крахмал влияет на работу мозга!

Добрый день подскажите цену из Москвы сколько отдали 2х или 3человек на 8-9 ночей

Ольга добрый день! Летели из Гомеля, 10 ночей 1800 дол на троих.

Отель отличный . Были в нем два раза , в разные годы . Хотели бы еще побывать в нем . Как только появятся чартерные прямые рейсы в Хургаду из России . Вобщем , отель советую всем . И никого не слушайте .

А где Вы Василий ещё были в Египте кроме этого отеля???

Светлана вы столько написали что не знаю что Вам даже и ответить. Давайте по порядку, вы видимо были не весьма внимательны...Так вот вы пишите что Барселло дороже, хотя нам Барселло предлагали за ту же цену что и Десерт....И Цитадель была горящая за те же деньги...Вы пишите что в Цитадели было плохое питание и некуда выйти, так вы же там и не были, и видимо никогда и не попадете...А если бы вы там побывали то оставили бы прекрасный положительный отзыв, как и обо всех отелях в которых вы были. Это менталитет такой, получается где человек был то самое лучшее, а где не был и не побывает то гавно. Тут спорить бесполезно, не о том люди пишут о чём их просят. Я в отзыве сравнил только эти отели потому что они были в одной категории на тот момент когда мы покупали путевку, всё остальные пятерки в которых мы были либо знаем стоили дороже...Я не буду вас перечислять все отели дабы люди не говорили что это попахивает рекламой, скажу лишь что начинал свой туристический опыт с Испании, Украины, России, Турции, и вот уже десятилетие как остановился только на Египте.