за последние 30 дней
Удивляюсь слишком уж восторженным отзывам, потому как отель...
Удивляюсь слишком уж восторженным отзывам, потому как отель произвел довольно неприятное впечатление.
Опишу самые яркие "минусы":
1) Очень неадекватный персонал на ресепшене, все делает очень медленно, запутанно. Особенно "поразила" азиатского типа русскоговорящая девушка, которая путала документы, ошибалась, не могла найти сдачу, забывала через каждое слово сказанную ей информацию. После 8 часов ожидания номера было очень неприятно наблюдать, как она не может разобраться с документами, по сто раз все переспрашивает, ошибается и не может нормально нас поселить. В итоге, казалось бы разобравшись с документами, она выдала нам дезактивированную карточку от двери, заставив ходить туда-сюда несколько раз, а так же перепутала мое ФИО. До номера нас никто не провожал, вещи помочь донести тоже не предлагал.
2) Очень дряхлая обстановка. Нас поселили в корпус Анекс, обстановка там удручающая: номер крохотный, мебель старая, поломанная, все обшарпанное, облупленная краска, плесень по углам, весь ремонт заключается в неуклюжих мазках шпаклевки во углам. Даже в основном здании все довольно ветхое: кожаные диваны затертые, грязные и потрескавшиеся. Я приложила пару фоток, чтоб не быть голословной, больше даже фотографировать не хотелось, противно.
3) Постельное белье старое, дырявое и в пятнах. Посуда зацарапанная с отбитыми краями. На пляжные принадлежности вообще смотреть страшно: матрасы все пятнистые и порванные, а полотенца настолько затертые, что просвечивают насквозь.
4) Неопрятная обстановка. Убирались в номере очень плохо. За неделю не подметали, не пылесосили ни разу - где упал мусор, там он так и остался лежать. Везде пыль. Даже оставленные чаевые не помогли никак. Везде чужие черные волосы, это самое отвратительное. Сразу при заселении волосы были везде: на постельном белье, которое должно было быть свежим и новым, в ванной, в раковине, на полу. Бррр ...
5) Избирательный сервис. Предпочтение, действительно, отдавалось прежде всего туркам, а затем немцам. К ним официанты подбегали регулярно, спрашивали, что принести, меняли посуду, предлагали помощь. К остальным за весь вечер могли не подойти ни разу, даже когда на столе скапливалась груда грязной посуды. Неприятно. Коктейли немцам наливались тут же и полный стакан, для других они оказывались неожиданно платными, ха!
В общем, на 5* отель не тянет и в помине. Хотя у отеля есть и "плюсы": большая зеленая территория, довольной широкий пляж, свой пирс, разнообразие фруктов (арбузы, дыни, яблоки, апельсины, черешня, грейпфруты, сливы, нектарины, инжир, виноград). Вокруг отеля можно погулять, есть и магазинчики, и поселок с некой инфраструктурой, кругом горы и зелень.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?